买家买东西突然又不买了，又对卖家发起投诉，怎么判？

14 条评论

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  张圆 2022-11-20 11:40:01

  包邮费 卖家没开通指定快递的话 交易不成立 申诉 卖家胜

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  xiaolong 2022-10-14 17:57:01

  没有遇到过

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  慢步走 2022-08-31 13:38:01

  林子大什么鸟都有，没事的

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  达人 2022-05-27 16:19:01

  截图给淘小二看看是什么原因.最重要是客人到店要服务到位只要服务到位就不怕有的客人是有股怨气的话就比较麻烦

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  悟道 2022-04-28 16:00:01

  支持卖家！

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  一米阳光呢 2022-03-11 11:38:01

  她都自己申请退款了，有聊天记录，不用担心 投诉不了。

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  晨哥自营店 2022-02-03 21:00:01

  必须一定要有聊天记录截图

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  天真和无邪 2022-02-01 10:38:02

  支持卖家！

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  不一样得烟火 2022-01-31 09:57:01

  把所有证件传上去，聊天记录传上去，只要自己在规定时间内点同意退款，就不要管她了

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  懒人看雨 2022-01-28 09:57:01

  不用惯着他 这种人还是很少的，越惯越不像话，淘宝客服介入 你也没事的 放心吧，不是所有的投诉都百分百成功，不挑事 事来了不要怕事，让他随便投诉 你记得举证 就没问题的，放心 祝你卖的越来越好 所有卖家切记 不能再惯着他们了

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  今古 2022-01-26 10:00:02

  补差价很正常，我们没错！只是现在淘宝把顾客给惯的，什么刁蛮的人都有，弄得环境越来越复杂，生意越来越难做（有时怕没生意，有时来了生意，又怕是故意找麻烦的）！诚如大家所言，注意保存好相关证据，申请小二介入就是了（虽然小二水平参差不齐，但我们也没有其他办法，只能自求多福，天助自助者吧）！

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  rick 2022-01-24 12:57:01

  退款成功一般投诉不会成立的

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  JINCD13V67 2021-08-12 18:03:14

  没事，这个不会成立的

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  mingbini 2021-08-12 17:58:35

  我觉得保存聊天记录截图，维权，让淘宝小二进行判定就可以了！你包邮的是合作快递，要求其他快递需要补差价是没有错的，买家不愿意补是可以不发货的维权淘宝小二介入并不可怕，不要买家发起维权就害怕。判定输才降权扣分。判定不输不会任何影响。维权前请咨询卖家中心，联系客服。问一下淘宝客服心里有个前提预防。如果咨询对自己不利那就想办法处理，如果有利不怕买家！