请问买家拒绝退货退款，给的差评可以申诉成功吗？

12 条评论

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  wsgss 2022-11-06 23:00:01

  应该不成功的 这种属于用户使用产品还有的评价了

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  小吴亦霸气 2022-09-29 19:38:01

  这个还真不知道，就算是申诉也很难过吧，最好是联系删掉，你是卖什么的

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  门外的人 2022-09-14 14:38:01

  胜诉的可能性不大，你要看这个顾客给的差评的原因，要是填的什么衣服不好，态度不好之类的，这种的，直接是申诉不成功，像这种的你不如给顾客打个电话，就算是陪她点钱呢，也就是等于这些钱买个好评了！

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  蝴蝶旗舰店 2022-06-18 23:57:02

  可以试试，不一定能成功

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  吴昊南 2022-05-12 15:38:01

  真遇到这样的客户只能认倒霉，我觉得，卖的不好删除产品，卖的好就有点可惜。有的也不管的

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  兰兰自营店 2022-05-05 20:19:01

  差评是不是合理呢？

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  国服第一鱼塘 2022-02-27 22:19:01

  可以

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  梦中的深林 2022-02-23 10:57:01

  guimi.taobao.com试试看能不能申诉成功。

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  嘉善堂 2022-02-12 21:00:01

  你可以要求买家先退货再退款给买家，这点淘宝是支持的，他的货不退回来，你就可以不退款。但是差评不可以改的。淘宝规定买家有权对你的产品进行评价，只要不是攻击性和违性的，都不会进行删除。一般这种情况只能自认倒霉。

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  波波彬彬旗舰店 2022-02-01 11:57:01

  差评估计不行，但是没有退货，可以要对方退货。

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  博发 2021-08-12 18:03:13

  你要有足够的证据郑证明这个差评不合理 可以申诉成果 如果买家是合理的评价 申诉也没用

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  KevinC 2021-08-12 18:00:32

  可以的呀，退货要有退货凭证的啊，物流有物流信息记录还有重量记录都可以查的哦，可以向小二举证