退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？
买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？ 发布于 2021-10-05 18:00:02
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7 条评论
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请文明发言哦~
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如诺有人 2022-07-10 09:38:01你先看下退款有没有成功，没有成功的话买家重新申请退款填写退货运单号和金额
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天真和无邪 2022-06-08 19:38:01不太懂诶
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智慧城 2022-04-23 21:00:01说的糊涂，没看明白
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竹叶情 2022-04-15 10:38:01有可能系统怀疑你的这个订单有问题
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黄三老 2022-04-06 15:38:01这个只能找淘宝客服了吧。万象找人工服务。
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话说当年 2022-03-17 16:19:01耳机再寄给他咯，只有买咯。说实话我真不知道怎么回事 ，系统关闭了。。。。
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北纬二十四 2021-08-12 17:59:29这种您可以先百度查一下，然后在找淘宝客服谈