请问遇到恶意的买家应该怎么办？

12 条评论

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  wu2yong3jinh 2022-10-08 12:38:01

  首先这2款宝贝销量多吧？ 有影响的话跟他沟通。比如退20删除差评（先删除再给），用钱能解决的就不叫事，然后你自己不想妥协的话就别理他，正常有1 2个差评也无所谓的 ，你看那些卖的多的宝贝，哪个没有几个差评的，不是照样卖的好，我也是，接连遇到2个这样故意的差评，但是我理都理没理他们，直接拉黑，现在照样卖 ，跟他们这样的没什么好说的，收货后还退款直接拒绝，不行小二介入，没什么好怕的

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  方哲和 2022-09-25 10:38:02

  申请介入试试吧

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  robert 2022-06-17 14:19:01

  在好的商品买家都可以差评这个是没有办法的，评价是客户的权力，碰到这种不按良心评价的客户只认你倒霉吧。但是退换你还可以跟客户协商，希望退换成功后在协商让他帮忙修改好评。

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  碧水 2022-05-06 14:57:01

  你不会说公司已经放假了吗，寄过来也收不到

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  何捷旗舰店 2022-04-07 21:00:02

  打电话沟通，给红包

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  陌小希 2022-04-02 09:38:01

  直接退钱，商品不要了

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  果臻美专营店 2022-03-02 12:38:01

  忍一时风平浪静。

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  卫华 2022-02-25 15:00:01

  不好意思，没有经验啊，截屏提交证据，请淘宝仲裁吧。

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  骨哥 2022-02-16 23:00:01

  没遇到过这种情况

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  avenger 2022-02-16 14:00:02

  打电话沟通 ，看看怎么处理。

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  维他命 2022-01-30 09:00:02

  以后可以这么做：在恶意买家“未收货”的情况下，立即退货退款，办结立即拉黑。在恶意买家“已收货”的情况下，立即退货退款，千认错、万道歉、千感恩、万致谢，全力避免差评，办结立即拉黑。

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  沿岸而至 2021-08-12 18:03:43

  差评现在对宝贝基本没有什么影响了。买家申请售后你拒绝。等买家申请淘宝介入。聊天记录记得保存好上传。碰到这样的买家是极少的呢。