清洗下过水还可以进行退货的吗?

买家说她清洗后出现褪色,然后申请,拒绝后淘宝介入判买家赢,已经影响二次销售了,而且我们不清楚买家的清洗方式,卖出万来件,有褪色问题的基本都是属于买家自身清洗不当导致,很少有买家反映褪色,而且大部分深色类衣服本身就很容易出现浮色,现在买家只要弄个褪色就可以直接退掉了吗? 发布于 2021-10-09 10:35:02
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • 艺海生辉
    艺海生辉 2022-10-26 17:55:01

    褪色要看严重与否,深色的衣服一般的掉色算是正常现象,都会有浮色。买家也要有点常识。不过如果清水一洗,洗完衣服的颜色和原先就有了非常大的变化的话就算是质量问题了

  • wacol
    wacol 2022-06-27 12:57:01

    小二介入判定买家赢,是否跟你提供的相关证据不足有关?既然已经退款成功了,此订单就无需纠结了,了解清楚相关,未后期遇到相同情况做准备,毕竟小二介入之后,吃亏的还是卖家。 3部-姒玉