关于买家投诉的信用卡支付问题？

9 条评论

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  触及天空 2022-08-18 19:19:02

  你可以说明一下情况可以信用卡支付，协商一下，让买家撤销一下投诉，如果不行的话，这个肯定是职业打假的专门来坑钱的

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  maozhannan 2022-06-15 17:57:02

  支付方式的解释或者介绍出现纰漏，投诉应该是不会成立的！

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  sla_monkey 2022-06-07 20:57:01

  不成立吧 你的店铺 想要什么支付方式 还不给了吗..... 你吧信用卡支付 关闭了 都可以 这样的投诉 是不会成功的

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  婷婷女装 2022-05-29 23:57:02

  首先 看看这位买家 注册时间是否是新注册账号，在看看他发出的好评率是百分多少发出好评太低分 可能会是差评师，如果 注册时间较早而且好评率比较高，例如：100%好评。建议您电话联系这位买家，并且主动赔礼道歉，询问买家我们如何为您解决您感觉可以呢。如果协商好了 让买家帮助撤销一下投诉 ！！！ 希望可以帮助到您

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  半城繁华 2022-05-17 14:57:01

  个人觉得不同的店家也有不同的规定的啦，就是国有国法，家有家规，应该不成立的

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  金色银雁 2022-04-22 16:19:01

  打电话沟通解决，投诉那里他有没有叫你打电话给他，如果他主动叫你打电话给他的话一般都是要钱来的，如果不是电话沟通应该问题不大

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  吴昊南 2022-03-26 12:57:01

  不成立，天猫店只是不能说不能开发票，别的都可以说。

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  venck 2022-03-06 15:19:02

  这样的投诉不会扣分的，最好跟买家联系沟通让买家主动撤销投诉

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  鱼地记忆 2022-03-05 09:00:02

  信用卡支付都是可以的，只要买家有绑定了信用卡，就可以支付，就是手续费谁出的问题，我们没开通的话要买家自己出，估计你客服说的支持信用卡支付，她以为不用扣手续费，结果支付的时候扣了她手续费，她才发起投诉的是不是？这样最好还是再给她沟通下，争取撤销才好，她不肯，店铺扣分应该不会扣，多少对店铺有影响。