买家恶意敲诈勒索？买家该怎么办？

15 条评论

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  Eva 2022-11-14 12:05:01

  以后记住，交易中产生任何问题都只在旺旺联系解决，不要用电话其他信息软件解决，他要是不回，就作无法联系买家处理，他奈何不了你。

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  我行我素！ 2022-10-14 21:00:01

  投诉他恶意购买！

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  电商路漫漫 2022-10-12 19:38:02

  这样的人我想卖家都会碰到，我们只有不断完善自己的商品质量，发货流程，不给这样的人以可乘之机。望我们这些卖家共勉。

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  潮鞋天猫店 2022-09-14 18:38:02

  首先要保证发货产品合格，易碎的产品要求包装好，快递面单上打印提醒买家收货时要验货收货，说是货物有缺损，建议退回来，如果再进行敲诈勒索，那味就变了，

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  吴瑾 2022-08-16 17:57:01

  退款就退货，退货就退款，小孩都懂的道理就不需要多讲了，世上没有免费的午餐。至于后来买家又借口缺了什么，真缺了什么就应该第一时间提出来，最好还要有第三方的见证，是吧，从道理上来讲买家是讲不过去的呢，对吧，至于是怎么处理结果就还只能淘宝官方说了算的。

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  阿飘飘飘吖 2022-08-13 14:57:01

  我也经常碰到这种情况，后来我设置运费0.1元，不包邮，顾客随便退货退款就要承担来回运费

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  飞哥3 2022-08-13 09:57:01

  可以要用退款退货，直接拒绝只退款不退货要求就好了！

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  淑茜 2022-06-28 12:00:01

  这是让你快速成长的必经之路。一方面大家会讨厌“骗子”的刁难。一方向我会说，这会促使你更快速的成长。因为“骗子”们的上门，我们会更加的去了解产品以及包装及国家法律的相关规定，以完善自己的产品等。所以换个思路，方能在淘宝平安的创出一片天空。望所有小卖家共勉。

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  mingbini 2022-06-17 13:57:01

  成长之痛，必经之路。

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  酷少男装旗舰店 2022-06-16 15:00:01

  我也遇到过，退款不退货，说我的是假货，我承担运费也不退回，我有授权书，拒绝了，她给我三个差评……

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  晶晶17643PS 2022-05-24 18:00:01

  和平解决 最好，为了十几块钱不值得，价格尽量卖高点，买便宜的商品的顾客 更容易找麻烦！

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  ZR2986M 2022-05-22 18:19:01

  这是所有淘宝中小卖家的困惑！也是成长的烦恼！可以说痛并快乐着！订单多了什么人都能遇到，正真的买家是友好的，你诚心以待相信会解决，遇到专业的就不那么好说话了，退款几十元不算事！你需要把店铺漏洞堵上，漏洞越多烦恼就越多！仔细分析谁的责任，如果是你的责任无话可说退款，是买家责任坚决拒绝退款，不能妥协！骗子是所有卖家公敌，需要所有卖家共同抵制，把骗子新骗法公布一下。淘宝小二一旦介入需要你提供有力证据，你需要仔细寻找有力证据，相信会有公理！希望能帮助你。

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  翱翔116 2022-04-24 19:19:01

  这种买家都是老手，准备好你的所有证件！上传，让小二介入！你会胜的！ 如果你妥协了，以后还会有老手买家去玩你

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  蜜蜂专营店 2022-03-16 23:57:02

  亲亲对于这种恶意进行退款问题可以进行小二介入，不过看亲遇到这个应该是老手，如果亲亲证据确凿，比如旺旺聊天记录和交易宝贝都要有证据，交易宝贝比如亲亲拍的图发的快递单子底联都要有，旺旺聊天记录不要有诋毁买家的内容，就正常沟通即可，如果这个买家联系不上持续3次申请退款退货就可以申请小二介入，一定要在规定时间内拒绝，如果还有问题也可以联系万象淘宝在线客服解决。还有问题也可以咨询，我们也遇到过这样的买家所以有过经验，希望帮到亲亲。

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  少数派一榛果 2021-08-12 18:16:40

  电话联系，最好是自己沟通解决，一般就是要钱，看你自己怎么处理。要求过分，不能调解。就申请淘宝解决