买家操作失误，商品严重影响二次销售了。要求退货退款，小二会支持买家吗？

5 条评论

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  和尚摸得 2022-11-04 23:20:01

  我个人觉得，操作说明得附图给一张，然后根据说明一步一步操作给小二看看，也给顾客看看。看看有没有能发视频和链接的地方。这样的顾客有没有按说明操作，心里比谁都清楚是怎么回事，即使小二还是支持买家，卖家也问心无愧，可买家呢，能做到问心无愧吗？这就看人品了。商品单价高吗？

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  亘白·ark 2022-10-15 13:38:01

  不会吧，一般小二不会持支的

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  512go 2022-06-09 17:38:02

  认了吧 遇到这样人没办法

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  舞琴芯6SVCDOH 2022-06-04 14:38:01

  这种情况大多数都是我们卖家自认倒霉!不过也可以拒绝申请售后，上图做对比试一下，并说明详细描述是操作失误造成的!

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  jg2005212027 2022-04-15 15:00:01

  一般估计小2会支持买家的，最好提供操作失误造成商品严重变形的证据，不然小二一般都是支持买家的，毕竟人家是上帝啊