买家自己拍错码不想出换码邮费,就以大小与描述不符申请退款怎么办?

买家自己拍错了尺码,想换码又不想出来回邮费,接着就以大小与描述不符为由申请退全额,邮费也一并退了,跟买家商量就是不改成尺码拍错,拒绝后,买家申请小二介入,买家没有上传任何证据,小二秒判决卖家给退货,邮费还得卖家承担,卖家无处找小二说理怎么办?聊天记录里买家开始明确说过买大了要换码。 发布于 2021-10-26 10:00:02
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9 条评论

9 条评论

请文明发言哦~
  • 夜里的猫
    夜里的猫 2022-11-09 12:00:02

    这样的情况大都卖家吃亏,这样的就算了邮费现在大都通票了也没多少

  • 不合群难合衬
    不合群难合衬 2022-09-17 14:19:01

    几块钱没必要多想想一次性买几件的人,那不是都省了很多运费,奇葩也不是很多,没必要纠结,不然开网店岂不是每天都在纠结。或者就是让他重新拍,买个运费险,收到后申请退货,这样运费险生效。

  • yantom
    yantom 2022-08-13 18:19:01

    协商更改退款理由,不行就拒绝退款

  • arui
    arui 2022-05-31 10:57:01

    不同意大家所说的默认吃亏的做法,现在淘宝没素质的买家越来越多就是大家给惯的,有证据就和他干,证据能赢,纠纷退款都不算你的,买家也会被系统记录不良信用;当然没证据你只能自食其果!

  • 阿会
    阿会 2022-05-08 18:00:02

    现在刁民太多,没办法,只能忍

  • 生意参谋司令员
    生意参谋司令员 2022-04-17 12:00:01

    给人家退了就行了,这种情况以后会很多。也很正常

  • gf1102
    gf1102 2021-08-12 18:23:22

    赶紧打客服电话啊,给客服说明情况,客服可以给你申请淘宝小二重新介入。这种情况就是系统自动判决的,打淘宝人工客服弄,如果您商品是支持7天无理由,至少能让对方承担来回邮费。注意上传聊天记录作证据!