急急,遇危险人物。。。买家变更收货地址?
买家昨天早上拍了一件衣服,本店昨晚已经发货了,, 今天晚上买家来申请退款,理由是地址填写错误, 又重新拍了一个,后面我通过手机号码给买家取得联系(两次地址不同,手件人和手机号码分别都不同, )买家说把地址换成后面订单这个。 请问一下大家, 像这种情况, 买家会不会到时拒不承认换地址呢? 我旺旺多次联系她,她都不回话, 前面只是手机通话确认换地址。
我很怀疑是同行恶搞? 请问大家遇到这情况怎么办?怎么处理?
发布于 2021-10-29 14:35:02
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请文明发言哦~
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傲慢的默默 2022-10-17 22:38:01该发货的发货,该拒绝退款的拒绝退款!
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一起吃饭333 2022-07-23 18:38:01这种情况也是可能有的,就是寄送给别人或者原来的地址不是自己的,申请退货退款就一般没问题的,要退货才能退款,不要同意仅退款的申请就可以避免损失
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廢寤CPJ5WKL 2021-08-12 18:21:35坚持按照付款账户寄件,退款申请拒绝,待商品被退回后扣除相应运费,再同意退款,保留相关证据,截屏物流信息、签收信息。买家拍的第二单如果已经付款,还是按照付款账号发货,否则他会投诉你不发货,发货时间延迟到你定下的发货期限最后一刻。能帮你的只有这么多了,我也是新手
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翰妃专卖店 2021-08-12 18:20:24坚持按照付款账户寄件,退款申请拒绝,待商品被退回后扣除相应运费,再同意退款,保留相关证据,截屏物流信息、签收信息。买家拍的第二单如果已经付款,还是按照付款账号发货,否则他会投诉你不发货,发货时间延迟到你定下的发货期限最后一刻。能帮你的只有这么多了,我也是新手
