卖饰品的,戒指被买家戴到褪色了强行要退货,买家申请淘宝介入,请问判谁赢?

买家申请原因材质不符 我的产品属性上写的是合金,实际材质也是合金, 合金饰品都是会褪色的,买家戴褪色后就过来申请退货退款。 这样合理吗? 发布于 2021-11-05 22:35:01
77
3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 曲折不安
    曲折不安 2022-11-15 11:00:02

    一般这情况都会买家占优势,您可以拒绝申请,再提供资料

  • 扬帆起航繁花
    扬帆起航繁花 2022-09-08 09:19:02

    肯定你输!还用说!这个会褪色的应该不多钱的!给他退!破钱消灾!我都做了5年饰品~什么人都见过!你还没见过给差评~还要退的吧!那样你才无语!

  • topointer
    topointer 2022-06-24 12:57:01

    买家申请的是材质不符,您只要提供是描述上材质的证明就可以了,