买家要求的运费到付，货到有破损，买家拒收不愿意付运费。请问这个运费由谁付？

13 条评论

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  懒人看雨 2022-11-10 23:15:02

  拍照上传 包裹内的宝贝没有损坏的话 可以签收 ， 当然不想要的话 买家也是可以无理由退换货 运费是买家付，现在拒收也是可以的。 要是包裹内的宝贝有损坏 照片保存好 是可以让快递公司索赔的。

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  海南蜜瓜 2022-10-26 17:50:02

  这个问题，只要商家拒绝，你就得支付运费，除非让他提供拒收破损的证明，有了证明，你可以想快递公司索赔

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  小虫 2022-10-18 22:57:01

  物流承担

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  mlsxl 2022-09-24 13:00:02

  买家

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  CNSNS 2022-09-07 19:38:02

  卖家

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  zsh0126 2022-08-24 09:00:01

  这个需要买家拍照宝贝破损，保留好证据，，由卖家发起投诉快递包裹破损，不仅运费不要出，而且货物破损由快递承担，

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  cathy668 2022-08-22 20:38:01

  如果商品发出之前就有破损，那就卖家自己承担运费，是发送的过程中导致破损了，当然要求快递赔付了。跟买家没关系，买家是不承担运费

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  格致T2 2022-08-07 21:00:01

  那没办法，只有自认了，但以把她列入黑名单

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  notdel 2022-07-09 10:57:01

  一般这种事，建议还是跟买家积极沟通，作为卖家，服务还是很重要要！好好沟通，一般买家都可以接受！毕竟这不仅仅是谁的责任的问题，谈责任费事费力对卖家本身就是一种负担！重要的是，产生的退货退款，会影响卖家的店铺运营！ 所以建议，卖家心平气和，为店铺本身考虑！

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  郭克璞 2022-07-04 12:00:01

  买家有权拒收，这种情况就是和快递扯皮了 只能自已去找快递协商

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  星辰 2022-06-21 23:19:01

  不提倡到付，既然出现问题就积极解决和卖家好好沟通

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  阿蜜蛋 2022-06-17 10:19:02

  每人一半

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  玻璃般易碎 2022-06-16 12:57:01

  快递公司