被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？

程晓黎

2021-10-29 21:00:01

前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的售后请求，他就每天来改一次售后原因，就是不让淘宝介入，我这边也一直就拒绝他的售后，今天她居然还搞了个法律诉讼，还要小店赔偿他8516.8元说我电话辱骂他赔偿他精神损失费5000，什么律师诉讼费，交通费，住宿费，3000，什么退一赔三516.8元，我真的很想问下这个人是想钱想疯了吗，我这个产品售价16.8元，本身一开始小店就说帮忙删除下评价就好，小店把这个产品的钱都退给他等于都白送，这样的人，怎么社会上都还有的？何况小店根本也没辱骂他又各种说我产品不合格各种理由，现在的人都怎么了，如果法律都被这样的人拿来利用发横财的话，真的让人心寒发布于 2021-10-29 21:00:01