面对恶意差评,商家怎么办?恶意差评的处理办法

20 条评论

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  wannianli 2022-11-16 20:25:02

  不法分子扰乱市场。

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  丁公子 2022-11-14 14:00:01

  还是张勇上台前好些，现在是规则不像规则，连后台的小二都懒懒散散

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  宇宙大爆炸59 2022-11-12 23:20:01

  动不动就差评威胁开口要钱。这年头做淘宝太难了

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  owen 2022-11-07 11:35:02

  有什么可以处理的方法嘛

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  潮鞋天猫店 2022-11-06 13:55:01

  我有买家直接开口要钱给好评，不答应就马上差评，投诉不成立，找小二客服说的天花乱坠说我被坑了，很替我愤慨等一大堆好听的说一定帮我提交投诉，结果下来也是不成立，官方到底有人在理吗？到底有没有认真去看聊天记录核实？

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  notdel 2022-11-03 20:10:02

  哎，苦逼商家们

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  天天女装 2022-10-29 12:00:01

  这边有一个更恶心的，拍了两个最便宜的订单，我这边刚填上快递单号，那边直接确认收货然后差评，一气呵成，这种的淘宝就不管吗

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  qin 2022-10-26 12:00:02

  现在很多客户都是以威胁或者是不理解给差评，一点情面也不会留。小二现在基本都是向着买家完全不顾商家的利益

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  鱼地记忆 2022-10-20 09:19:01

  淘宝不做为。啥问题淘宝都懂，完全不从产品技术面判断，完全瞎眼操作

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  主宰别样苍茫 2022-10-19 22:57:01

  我这有个买家，开口要钱，不给就差评。投诉也不管用，官方真的有人管？聊天记录也有，你们真的看了吗？

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  Amy张 2022-10-17 17:57:01

  特别是山东女人 别提有多么缺德 敲诈勒索辱骂 手段高明 阴谋诡计层出不穷

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  wsgss 2022-09-24 17:00:01

  dudaods8处理评价专业

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  TED 2022-09-21 13:19:01

  dudaods8挺牛的处理评价

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  斯丽旗舰店 2022-09-20 16:57:01

  差评内容：就想给差评 这个算不算无意义呢

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  多读书RC38 2022-09-18 23:57:01

  一买家收到货几天后直接主动默默差评，协商沟通拒绝退换货，吐槽设计垃圾。问题是设计是在你购买之前就能看得到的，投诉了居然被驳回不成立，原因是这种情况暂时还没有投诉入口。小儿回复目前所有商家遇到差评都是这样的，规则暂时无法更改。我想说难道你们看不到多少商家在吃哑巴亏吗？ 这样的模式下去是要逼走多少中小卖家？ 人家辛辛苦苦请的运营搞半天起来一个款，你几个恶意差评就干没了？ 说是说差评没那么重要了，结果差评一出来动态评分瞬跌100+，流量瞬间少一半以上

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  超市猎人 2021-12-29 16:39:41

  能用小钱摆平的事不叫事，这种人永远都会有

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  行者 2021-12-29 16:37:58

  平台不维护买家，客源都会没有了的，平台还怎么发展，唉~都不容易互相理解吧

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  子安安 2021-12-29 16:30:38

  我是卖活动装饰品的，我这一个买家，10月1日产品就签收了。今天突然申请其他理由仅退款，我第一时间拒绝，然后发信息了解，买家说了产品没用，我让对方拍视频。买家又说产品用了，现在不需要了，留在身边没用了等理由。其实我就是想知道，我只想做个实实在在的卖家，尊重淘宝平台每条规则，我们怎么做呢？真的太累了

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  黎明有星辰 2021-12-29 16:30:01

  运营干货裙，威：YM99021

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  一梦五十年 2021-12-29 16:27:19

  恶意差评的买家就是父母死绝找存在感！