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买家退款不退货,卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
买家退款不退货卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？
2021-08-13 20:40:029049 -
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
2021-11-14 11:38:01812 -
千牛自动回复营销话术,阿里旺旺卖家自动回复写些什么好，比如第一次收到买家消息的时候，买家人数太多的时候？求大神赐教
写“您好！店主或在忙着发货，或者赶着进货，暂时无法回复到您。若有任何紧急事情要通知我，请拨手机xxxxx....”我会尽快回复你欢尊敬的客户，现在客户已经下班，现在是电子应答时间，明天早上8点正式上班，欢迎您到时候光临。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的
2023-10-29 13:56:01770 -
千牛自动回复话术,淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复
淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复的方法：1、首先进入“接待中心”，点击左下角三条杠图标。2、选择“系统设置”，接着点击“自动回复”，再次点击“自动回复”。3、然后点击“设置自动回复”，勾选当天第一次收到买家消息时自动回复，选择相应话术，还可以设置忙碌状态时的自动回复，点击重新选择，设置关联问题，接着点击“添加新的问题”，输入问题及回答，点击“确定”、“保存”，全选后点击“确定”即可。1
2023-12-14 21:28:01560 -
千牛自动回复语录,淘宝卖家怎么设置买家付款后自动回复
在淘宝目前的服务设置里，没有拍下给买家发送自动回复的功能，除非是买家咨询，可以针对买家的问题设置自动回复。要解决这个问题，建议在宝贝标题和详情页的显要位置注明，拍下后联系卖家客服，这样就能给买家设置好自动回复了，开启千牛机器人即可。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自
2022-11-05 17:06:011100 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗？
大家好，我是一个小卖家，没有货源优势，买家从我店铺购买宝贝，我从同行的店铺购买在发给买家，使用同一个物流单号，这样违规吗
2021-05-21 18:00:01951 -
新手卖家，请指点：买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
2021-05-26 19:00:011064 -
买家拍下商品后，我要去哪里找货源?去千牛上搜索不到该商品？怎么办
去千牛上搜索不到该商品？怎么办
2021-06-03 21:00:02756 -
千牛上右上方商品买家的足迹不会显示，看不到买家的浏览记录？
千牛上右上方商品买家的足迹怎么不会显示，看不到买家的浏览记录，买家都下单了，还是不显示买家所浏览过商品的记录！郁闷了！买家要咨询商品还不知道他要问那件商品呢？
2021-09-04 17:35:011011 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027810 -
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？
2021-09-19 23:35:01796 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？
2021-10-02 15:00:02865 -
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021623 -
因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？
之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎
2021-10-12 19:00:01975 -
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，求大神指点？
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息，这是怎么回事，买家因为我没有回复就直接差评了，这查了设置什么都没有问题，也重新下载了千牛，为什么？这事都发生两三次了。。。。求大神指点！
2021-10-18 15:00:01843 -
千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行？
千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话，怎么淘宝搞的乱七八糟的？认证非要搞的那么神秘？
2021-10-30 17:35:02780 -
淘宝店铺每天没有访客(我是卖家，为什么我的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种)
你好，你的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种，这可能是因为你没有在千牛软件里面将浏览量的模版设置在首页里显示，所以就没有显示出来。可以通过推广来增加流量和访客，比如在朋友圈转发宣传访问量80还是访客80哦，这个可是有差别的哦，如果是访问量，80的访问量真心不算多哦，点一下页面就算一次了，也许看看就走了。努力提高访问量自然就有人问了。 您好，我是一枚，很高兴解答您的问题。对于新手卖家来说，最难熬
2022-10-21 18:52:011990 -
千牛话术设置教程视频(千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒)
千牛卖家版怎么设置显示客户等待时间几秒，千牛卖家版无法设置显示客户等待时间，几秒这个都是买家在平台直接购买商品，然后和店铺的客服进行沟通，显示都会在平台上，这个无法设置显示客户等待时间，要无法进行显示，所以客户直接和客服进行聊天沟通就可以了。如何设置千牛的新订单弹窗提醒1.先点那个小信封2.然后会出现这个窗口，点消息订阅3.然后选交易消息4.必须要选的就是 新订单 和 买家已付款 新客未付款 提醒
2024-02-22 18:36:01480 -
千牛卖家我要开店(在千牛开网店需要升级店铺等级吗)
不需要升级等级的开店铺。首先打开淘宝网页，登陆自己的淘宝账号 。进行开店 在页面上点击千牛卖家中心进入，免费开店 在开店中如果之前有开过店选择激活，如果没有过店按照提示进行操作，上传资料，付保证金登 支付宝和淘宝账号资料符合以后点击下一步，等待通知，开通成功以后手机和淘宝账号会收到开通通知 开通成功以后就可以在自己店铺中上传产品，运费，产品描述等，没有产品以前先不要去整理这些，有了确定的产品在进行
2024-03-10 23:12:01410 -
千牛卖家工作台教学视频(淘宝千牛如何取消自动回复)
第一步，打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标；第二步，进入千牛设置界面，选择千牛工具，找到插件选择选项，然后添加“自动回复”工具；第三步，点击关闭即可。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：
2023-03-27 14:48:02950
