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正常签收5天后，买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，该怎么处理？
您好，我是饰品类目，买家是刚注册没几个月的新号，未实名认证，发出好评率0，2颗爱心。买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，但买家签收至今已经5天了，物流显示是正常签收。联系买家表示对材质有疑问，说直接要申请小二介入。我的订单是9.9包邮的不锈钢的耳钉，做一份国家级鉴定费用要2500元左右，20个工作日，快递公司已经提供盖章凭证给我，请问有必要和买家周旋吗？如果买家把退货原因改成“售假”或“材质
2021-11-02 22:35:017110 -
买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？
发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由 里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双
2021-06-30 09:00:028110 -
一个4钻的小卖家在2016年面对新的淘宝规则 我们该如何扩展自己的流量？
自己的店铺整整做了一年了 自己是全职做淘宝的 主营真皮女包 但是现在店铺这一个多月以来流量在不断减少 现在访客在300左右 少的可怜 淘宝客一直开着 直通车开了也没有起到作用 之前的爆款现在也没有起到引流的作用 现在不知道应该如何做了 怎么才能让自己的流量上去 提高转化率 希望前辈们能给指条明路 谢谢大家
2021-07-02 17:00:02862 -
退款原因买家说材质与面料不符如果接受对卖家影响大吗？
店铺的一个小爆款，应该是一个同行，买的时候看到是同市的，地址不详细，收件是个某小姐，感觉有可能是个同行，收到六七天后申请退款理由是材质面符不符，联系她修改退款原因不回复，申请有好几天一直不改，想要拒绝怕她又出幺蛾子申请介入，估计淘宝又要提供什么进货发票之类的凭证，想问如果我接受这个原因，会对店铺影响大吗？
2021-07-02 18:40:02927 -
如何建立鱼塘？ 做爆款，新手卖家如何创建自己的鱼塘,如果通过鱼塘快速打出爆款
如何建立鱼塘？ 做爆款
2021-07-13 23:00:01773 -
有一个副爆款，宝贝突然在自己的店铺找不了？请问这个是什么原因。
有一个副爆款，昨天还卖得好好的，今天在自己店铺就找不到了，仓库中宝贝也没有，体检中心也没有提示违规，请问这个是什么原因。
2021-07-08 22:40:01927 -
买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？
买家团购，拍前说明有色差，买家表示接受，货发出后可买家拒签收申请退货，卖家如何做才能申诉自己的利益？我的商品是包邮的，买家没团购前，我就作了说明，你要的这个颜色有色差，还发了图片对方看，问对方，能不能接受，买家表示接受，之前下单，我们发货了，他直接不签收，估计是送货时拆开看，说色差不要，申请全额退款，我们不理解的是，你说色差不喜欢，我们之前也和你说了，你也同意，现在这样弄是不是故意的，因为衣服件数
2021-08-25 11:00:011063 -
家装设计原稿发给买家，买家退款，小二判退款给买家，卖家怎样保障自己的利益呢？
定制设计服务，做好设计后，截图给客户看了的，没问题了，客户确认收货后发原件给客户了，买家第二天突然就申请退款，说我们做的东西不能用，我说有什么问题我们都可以提供修改，买家拒绝售后服务，淘宝介入后，判退款给买家，我们自己的利益怎样来保障呢？就这样让买家拿着我们的劳动成果去用？
2021-08-28 09:00:01790 -
买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家恶意退单卖家怎么维护自己的权益？
买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家退单，说没有办理，还举报我们店铺违规缴款。买家也是给某公司代缴，我们也咨询了该公司，该公司说已经缴款完成。而且付给买家3500元。由此证明买家3500元接单，淘宝4720付款给我办理。目的就是退单来赚钱。淘宝上周五到现在没有给出结果。请行家知道，我该如何维护我的权益。
2021-11-11 18:00:011026 -
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？
2021-11-14 11:38:01812 -
如何让自己的宝贝排在淘宝搜索第一页,开淘宝关键词如何优化
你好我是老黑一个有五年经验的运营开淘宝产品关键词如何优化？最近又有很多开网店的朋友来问开淘网小编，他们在淘宝开店已经开了很久了，但是客流量一点没增长，网店优化也做了，店铺装修也做了，但是就是没流量是怎么回事呢?小编回答，没流量是因为宝贝在搜索页不能排在第一页，自然大家看不到你家的宝贝，就不去店里光顾了。 在百度搜索看看，发现很多网店店主都有这样的问题，如何让自己的宝贝排在淘宝搜索第一页呢?我们一起
2022-12-08 18:24:01990 -
一飞中小卖家开店全套课程系列,面对各种活动，中小卖家如何装修自己的店铺
谢邀！活动有平台活动和商家自己搞的活动两种，针对这两种活动，商家装修自家店铺注意以下几点：1，根据活动内容以及店铺产品设计店铺风格，突出氛围以及活动优惠，如果是平台活动，那么装修色彩风格什么的可以与官方活动页面类似，做成分会场的视觉效果。比如，店铺活动如店铺周年庆，那么风格一定要突出庆祝的色彩，活动主推产品（畅销且优惠力度最大）要明显，且主图详情页装修与店铺主页一致，其他产品页面可以以与主页风格类
2022-10-23 17:24:01870 -
新手卖家千牛使用教程,商家在千牛上怎样快速找到自己的常用网址
我们可以先打开千牛后 在千牛的首页左上角有三道虚线 然后鼠标移至虚线处 后边显示两个字‘’常用‘’然后点击。点击三道虚线后会看到右下方会出现很多买家的常用网址 点击右边下拉条还可以看到更多常用网址。1.电脑上点击千牛软件打开；2.打开千牛后 在千牛的首页左上角有三道虚线 然后鼠标移至虚线处 后边显示两个字‘’常用‘’然后点击。3.点击三道虚线后会看到右下方会出现很多买家的常用网址 点击右边下拉条还
2024-03-12 12:16:01400 -
淘宝爆流量玩法,淘宝卖家如何给自己的宝贝定价才能吸引来上万精准流量
相信卖家朋友们都应该知道，流量是否精准，是决定转化率高低的核心因素。淘宝的个性化搜索及推荐的最终目的就是为了给店铺输送更精准的流量，尽可能的有效利用每一个流量，那么应该如何做才能确保进店的流量足够精准呢？在此之前，我们得先了解淘宝的个性化的搜索及推荐是通过什么实现的——标签的匹配程度。那么标签是怎么形成的以及有什么作用？一个新店铺出现的时候，搜索引擎也只能通过宝贝的类目、标题、属性、价格等信息等作
2022-11-04 19:39:01690 -
淘宝卖家如何发布自己的品牌,如何发布商品宝贝
1、淘宝怎么申请发布自己的品牌？解决方法有两个： 1、在品牌栏选择其他品牌发布，选择了宝贝的种类后会出现品牌名称的选项，在选项的最上面有一个其他的选项，如果你找不到自己的品牌的话就选择这个，发布新产品选择宝贝品牌是淘宝强制的选项，必须选择一个。2、使用淘宝助理发布，可在品牌选择“其他”后，在下方“品牌”处输入品牌名称即可。但是护肤、彩妆类目的无法编辑。2、淘宝卖家如何发布商品宝贝？淘宝发布宝贝需要
2022-12-10 14:48:01790 -
如何抢淘宝类目流量,怎么可以让自己的淘宝店铺有流量
1、怎么可以让自己的淘宝店铺有流量？淘宝从来都好做，如果你觉得不好做，也许不是你不用心，可能只是你思路就没对过。很多人说半个月甚至一个月内想要把一款产品推起来是不现实的那我就给大家看看到底现不现实晒个案例：最近带着一个做内衣的徒弟开始操作他自己的产品时段，从11月18号开始到12月9号，也就21天的时间！怎么做到的，其实很简单，首先，我们先了解一下淘宝的流量搜索入口对于一二级大词的豆腐块被大店瓜分
2023-10-12 18:44:01760 -
京东卖家教程,如何在京东网上卖自己的产品
1、如何在京东网上卖自己的产品？想要将自己的产品放在京东上面的话，商家需要准备好相应的资质，去入驻京东，在京东上面开店，就可以将自己的产品放在上面了。要是不想入驻京东的POP店铺商家也可以入驻京东自营店，这样的话，自己就可以成为京东自营的供货商，这样情况下，也是将自己的产品放在京东上面卖了。京东pop店铺适合品牌自己开店，品牌的运营能力较强，可以很好地运营自己的店铺，但是商家自己的供货能力比较强，
2022-10-21 16:27:011380 -
宝贝有设置VIP会提升排名吗,我是开淘宝的。我开了淘宝直通车，怎么让自己的宝贝排名靠前呢
1、我是开淘宝的。我开了淘宝直通车，怎么让自己的宝贝排名靠前呢？说的不错，质量得分很重要，经常维护调整，慢慢培养关键词质量得分，提高展现量，会被直通车推广记录下来被搜索的页面，还有就是信誉，人气，成交记录，这就是为什么他排在你前面！开车需要循序渐进的过程！2、淘宝宝贝标题的修改有哪些要注意的？我做过6年淘宝店铺，我认为淘宝宝贝标题最好不要修改。第一次上新款的时候就设立好标题，设定好了以后，不到万不
2023-09-03 16:36:02750 -
做淘宝客非得有自己的网站吗,淘宝卖家怎么参加淘客要求
1、做淘宝客非得有自己的网站吗?如果没有要怎样做推广才能赚钱呢？如果线下有实体店的话，坚持做做淘宝店还是不错的，推广的话，如果有资金，站内推，像直通车，钻展，没有的话站外引流，因为新店淘客是不推的淘客网站推，一定是要配合其它方式的，单独一个网站没有任何意义，因为没有信任基础。信息时代，流量是关键2、淘宝店铺开通淘宝客有用吗？有利也有弊吧……开通淘客可以多一些客户来源，有时也会被恶 意利用，得知你店
2022-12-26 11:36:011270 -
为什么买家巷卖家提问题，然后卖家举报了买家，买家的号就被封了，这是什么原因？
我向卖家提问题，卖家却欺骗消费者，然后卖家举报了买家，然后我就想问了为什么要封买家的号。
2021-08-20 17:00:01923
