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联系不到买家,旺旺留言买家不回复,买家投诉未按约定发货会被投诉吗?
买家付款的商品已经没有货了,联系买家申请退款也不答复(从一开始就没有找过客服的),如果买家已未按约定时间发货投诉会成立吗?
2021-09-02 23:00:018310 -
买家付款后留言指定物流 送小礼物,尽快发货,旺旺联系买家我们不能指定物流,没有小礼物,买家没回复?
买家付款后留言指定物流 送小礼物,尽快发货,旺旺联系买家我们不能指定物流,没有小礼物,买家没回复,电话不接听,发了信息给买家没回复,买家收到货,好评写的是:一坨屎,呃呃,买家好评率77%,之前没有看买家评价信誉.买家这样的回复我该怎么办?
2021-09-10 09:00:02687 -
买家电话停机旺旺留言故意不回复留言内容是已读状态?
本店是c店,买家凌晨拍了2个宝贝,货值为1000左右,次日发货前联系买家,买家电话停机,旺旺留言,故意不回复,留言内容是已读状态,买家信用是1颗星,此件是发到深圳后再转到香港。请问各位大大,如果办?
2021-10-04 10:35:019912 -
买家要求退款,但是不退货怎么办?给他留言也不回复
我卖的鞋子被买家要求退款,说是冒牌产品,然后我就想联系买家想让他把货退回来,然后退钱给他。可是买家联系不上,给他留言也不回复,只是一直要求退款。我担心最后会不会淘宝把钱退给他,但是货没有寄回来的情况。(买家付的钱还在官网)
2021-10-06 22:35:028218 -
买家持续2个月发起仅退款申请,卖家拒绝后,再重新发起仅退款申请,旺旺留言也不回复。怎么办?
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服,我店与2017-10-09发货,商品于2017-10-10日签收后,于2017-10-11日发起仅退款申请,申请原因为“尺寸问题”,明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险,商品不合适可以退换货,并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后,买家并没有修改退货退款,而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029913 -
客服主动给买家留言,如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗?
客服主动给买家留言,如果买家没有回复算无效回复吗 会影响旺旺回复率吗?
2021-11-20 20:00:01756 -
虾皮卖家自动回复模板,卖家同意退货给消费者留言怎么写
1、卖家同意退货给消费者留言怎么写?同意退货留言怎么写?买东西如果不满意或者不喜欢,商家已经同意退货了,我就要诚恳的写上,谢谢商家的谅解,帮我解决了困难,如果有需要和还是可以跟你们商店买东西的,谢谢你,这样就可以了,商家看见了也会很欣慰的,商家也会回复你,不用谢,这是应该的,因为退货是可以的。2、淘宝自动回复和快捷短语大全?您好,很兴奋为您服务,您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例:满10
2023-11-23 15:40:02900 -
每天有很多旺旺留言自称货源厂家要QQ 号码,是陷阱?
每天有很多旺旺留言自称货源厂家要QQ 号码,是陷阱?
2021-05-29 14:40:01946 -
请问各位大神,对于我这种没有开店的朋友的人,该怎样找到真实可靠的货源呢
很想开一家质量很好的店铺,听说别人开店都会找到很好的货源,请问各位大神,对于我这种没有开店的朋友的人,该怎样找到真实可靠的货源呢
2021-06-27 20:00:01681 -
近日多个买家拍下商品,代付款状态。买家留言均为广告推销,可以投诉吗?
买家留言如下买家留言:亲 !我们是淘宝客,邀请你加入我们的交流群,进群送浏览量收藏,互粉互动爆款,裙里面有大量买家客户,可使你订dan每天不低于10dan,增加你店铺生意,再每天不定时送50次收藏。提高你店铺排名。二十几种店铺装修模板免费送,群里还有活动多多!空余时间还能在群赚点小开支,有意者加ΩΩ裙 【209943760】 验证 88 祝:生意兴隆
2021-06-30 13:00:02812 -
大家帮我想个办法怎样回复这个同行职业差评师?
在他购买之前我们就已经告知不满意退货退款运费我们承担,之后下的单。买家收货之前旺旺联系我说他取不了,叫我联系快递,他收到货后立马给差评还拍照上了假的茶叶重量,他留下的联系电话是空号,在旺旺里联系我们说茶叶缺斤少两,联系他退货退款运费我们出,他说太麻烦,拒绝了 电话联系又是空号,过后旺旺又把我拉黑 他人在福建留的联系方式是新疆地区空号这个我怎样回评好呢?每当做起来一个爆款,都有同行捣乱,我遇到2次了
2021-06-30 20:40:02834 -
在产品评论“问大家”里面,有恶意用户留言诋毁产品(非购买过的客人)?
在手机淘宝端的产品评论“问大家”列表里,有遇到不是在本店购物的用户恶意评论中伤产品和店家名誉,并且是多条长篇大论,用户名为“葵**宝”,系统显示的不全,我们只能看到是这个用户,因为该恶意诋毁买家产品的言论,导致店铺销售下滑厉害,公司也是靠这个爆款支撑的,现遇到这个恶意用户的诋毁,请问我们商家要怎么处理?请问淘宝能给我们什么帮助?
2021-07-01 15:00:021011 -
宝贝拍了未付款对方马上离线,在留言中做广告,如何处理?
今天有一定单,很有意思,对方将宝贝拍了后,未付款,联系他时,离线,一看留言是广告一类的,大体内容就是加他的Q群,收藏,交流提升销量打造爆款的方法
2021-07-07 22:40:01800 -
买家恶意下单联系不回复电话打不通 两个ID付款的收货地址都一样?
爆款产品因为包邮被人拍下付款,害怕发货后买家给差评。不发货怕买家退款然后投诉扣分封店! 求招了
2021-07-10 17:40:01784 -
昨天晚上编辑店里爆款把详情页里的宝贝推荐更换了一个,第二天流量爆跌是因为编辑详情了吗?
主图颜色图以及详情和文字一点都没动,只是把手机详情掌柜推荐里更改了一个宝贝后重新发布而已....现在快哭了- -
2021-07-31 11:38:461038 -
盗图被投诉删除链接后,申诉成功,链接回复,可是热搜词排名都没有了?
被删除的是第二爆款,我的店铺流量马上没有多少了,对我一个爆款影响很大。我整个店铺排名也下降了。咋么办?
2021-07-31 20:40:02771 -
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场还是明天10点场的的爆款返场?
淘抢购是今天下午15点结束,如果宝贝售罄,是会安排在今天晚上19点场的爆款返场,还是明天上午10点场的返场呢?
2021-08-05 09:40:01912 -
买家申请退款,我只要求证明不影响二次销售就可以同意退款,可是买家一直不回复该如何处理?
你好,有买家申请退款,我要求拍照证明没有开封,不影响二次销售就可以同意退款。可是买家一直不回复,在我第一次拒绝退货申请后,今天买家修改退货申请,说我的东西是假买产品,联系买家,一直不回复。我第二次拒绝退货申请,联系买家也不回复,因为东西是我亲自采购,肯定是正品,请问我该解决?
2021-08-11 19:40:026311 -
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递?
买家退货退款, 我这边留言写明拒签天天快递,优速快递,买家还是发了天天快递,而且旺旺联系买家,显示买家已读 就是不回复, 这个最后拒签会怎样?
2021-08-15 09:00:019119 -
淘宝介入支持卖家,买家又以质量问题发起退款,淘宝邮件回复和买家协商解决,怎么处理?
商品价值196元,买家已使用,不能重复使用,淘宝申请退货后,卖家提交证据,小二驳回买家退款要求。买家又以质量问题申请退款,淘宝回复邮件和买家协商解决,请问该怎样处理?
2021-08-15 20:00:02697
