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买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019919 -
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家?
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家。我们没有同意退款,是淘宝判定退款给买家。
2021-09-16 21:35:02793 -
在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:018162 -
淘宝极致上下架,淘宝上下架的东西可以申请退款吗
只要是支付宝交易,维权就有保障。登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝找到交易订单号,退款/退款,点击即可。宝贝下架,店铺被降权,卖家帐号被限制都不影响你申请维权。维权走流程。假如联系不上卖家的,直接申请退款(仅退款),省得退货退款周期长。假如卖家账户没钱、保证金不足,这是最坏结果:赢了官司输了钱。除非你有确凿证据,举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。 下架就是已经没有货了。以我的
2022-10-27 12:15:01710 -
申请售后退款后的差评问题?爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。
买家申请退款, 要我补偿他精神损失费乱七八糟一共讨50,我没答应。结果不了了之。 过了几天了 交易自动成功了 买家找我退款, 我退给他了。 退给他之后还给了我一个差评。 兄弟姐妹们, 爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。 我看了规密申诉 有个恶意评价 是拿评价要挟。 但是这人一开始是要退货退款,退款的订单又没发评价 怎么拿评价要挟呢。 拖了几天后交易成功了 才有的评价的。 不知道怎么处理了。 马上
2021-06-29 20:40:028614 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题,多次提出补偿返现,等返现到手后,就申请售后退货退款?
买家收到自行车后安装完,才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕,我们当时跟买家说可以补发破损零件,买家不同意,我们就让买家申请退货退款,来回运费我们出,让买家把车拆卸包装好,同时我们也联系买家当地快递上门收件,但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85,剩下都要自己安装的,客户不懂我们有提供指导和安装视频的,安装和拆卸费用不在我们承担范围之内,当快递要上门收件时,买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01945 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样?作为卖家该怎么处理?请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01794 -
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
买家确认收货后申请售后换货,卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样?
2021-09-04 18:35:01772 -
买家申请退款然后不给我退货一直到淘宝规定的时间刚刚要到了才退货,遇到这样的买家我有办法吗?
买家太坏了
2021-09-30 22:00:01752 -
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?
我忘记按发货了,买家申请了未按约定时间发货,享有极速退款特权,淘宝已先行退款给买家,怎么办好?我应该如何处理?
2021-10-10 19:00:029213 -
我是新手淘宝卖家,超过七天无理由退货服务时间,买家怎么还能申请退款?
我店铺只开通七天无理由退货服务,没有开通7十,并且买家4号收到货,21号申请退款,都过半个月啦!我上网也查了资料,超过时间限制,买家申请退款,淘宝会自动关闭买家的退货申请。怎么买家还能申请退货服务?
2021-10-16 17:00:021652 -
急,急,急!淘宝已经判断打款,为什么买家还可以申请售后?
无语啊,每天大半夜被买家骚扰。 事情是这样的:我新代理一款淘宝爆款洗发水,拿了授权/进货发票/跟检测报告,才开始卖,第一单,就有客户以质量为由申请(仅退款),我不退,15天以后申请淘宝小二介入,淘宝判定打款。我以为这算完事了,大不了吃一个差评。可是,买家却继续申请售后,售后还是仅退款,留言说让我出运费才退货退款。(先打款给他)我这里有检测报告,授权,1688采购发票,是不是可以不搭理他?
2021-06-30 22:40:028610 -
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了?
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品,为什么到买家这儿,小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了,就这么坑卖家的吗?
2021-08-14 22:00:011067 -
淘宝小二介入过一次,已经达成协议给买家赔钱,过几天后买家又申请售后,小二会怎么处理?
之前买家在我这买了160套衣服要求定制LOGO的,后来出现脱线的质量问题,然后申请淘宝介入。淘宝小二介入后,我方决定给买家赔付3000元,淘宝小二也问过买家,留言里我也有说明,最后达成协议给买家赔付了3000元。现在买家又申请售后,理由是还要再赔1800,裤子穿不了放在他那里没用,要把没有印LOGO的裤子退回给我。我拒绝理由是:淘宝已经介入过一次,而且已经把3000元陪给买家,不能再次申请售后。我
2021-08-16 12:40:011024 -
淘宝客订单交易成功后申请非售后退款,怎样处理的呢?
有买家购买了同款的两件产品,物流派送时无法联络买家,旺旺留言询问也没有得到买家回复,只能做退回处理。后续给买家留言多次,均没有得到回复,只能暂时搁置。时隔一个多月,订单默认完成交易与评价。买家这时来说,之前因为出差等原因无法收件,要求直接全额退款至支付宝。请求买家申请售后来退款,买家反馈说已过了售后期,无法申请,只能直接支付宝转账。后台查询,这是一笔来自淘宝客的订单,佣金已支付。与买家交涉,买家不
2021-08-17 11:00:01841 -
买家申请售后退货退款后买家还给我差评怎么办?
我们宝贝有赠送运费险,买家收到衣服不喜欢要退货,由于买家操作不当,点击确认收货了,导致运费险失效。买家说是我们客服没有教她怎么退货,是我们的责任。要我们赔付邮费,我们没有给买家就差评。真是郁闷
2021-08-22 19:00:01859 -
买家申请售后调包,淘宝小二勿判,我该如何维权?
第一次买家收到货三天后说东西不同电,我一看买家发来的图片和我的不一样,我留下证据小二判我赢,当天买家又申请售后客服偏袒买家说买家拍的图片角度问题,让我打1650到支付宝冻结资金,我说行,我说如果收到物品跟我的不一致可以拒签?淘宝客服说可以把单号和物品拍照留下证据,然后就按流程了,买家申请售后我同意退货,今天收到买家果然是调包的,拍的图片对比很明显,我的二手东西磨痕很厉害,买家的磨痕造假非常明显,有
2021-08-23 18:00:021027 -
买家申请售后,已经退货退款完毕,但是买家捏造事实,发布差评,已在闺蜜投诉2次失败,怎么申诉?
买家评论严重不符合事实 买家觉得衣服小了 想换大的 我们当时暂时没有出大码 就让买家申请退货退款 收到退货后 我们也退款给买家了 买家当时只是觉得衣服小了 没有说任何其他质量问题 但是现在因为买家对运费险的规则的不了解 确认收货之后 申请了售后 运费险失效了 认为是我们骗他 没有退运费给她 所有给了我们一个非常不符合事实的评论:“骗子,衣服穿一下就破了,质量差,还退色严重,丢了” 怎么还有这么奇葩
2021-08-24 16:35:02782 -
买家申请售后维修 要求淘宝介入 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票?
买家说车子有问题并且辱骂我们 买家申请售后维修我们同意并发送了维修地址,买家素质太差,一直在骂人,买家可以发回来我们维修,如果有问题,运费我们负责。如果没有问题需要买家承担运费, 买家要求淘宝介入 退回多付的运费 现在买家车子根本就没有退来 淘宝小二联系我要我上传合格证和正规的进货发票,如果我不上传的话 小二就判定支持买家退货退款申请 ,我想请问一下 小二要求我上传的正规进货发票 是国税票吗 还有
2021-09-14 17:35:02972 -
买家吧衣服穿坏了,申请售后退款,售后忘了回复买家凭证被判了支持买家,怎么办?
买家收到衣服一段时间,吧衣服穿坏了,臀部开裂,申请售后退款,我忘了回复了,被判了支持买家退货怎么办
2021-08-27 18:00:01734
