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淘宝买家付款以后地址和联系方式都是错误的，商品已经发货，买家一直投诉我未发货怎么办？
淘宝买家在我店铺购买东西付款以后，我按照上面的地址发货了，商品发到买家提供的地址后，发现买家提供的详细地址是错误的，联系方式是空号，给买家旺旺留言，买家看过信息后不回复，一直申请退款，申请退款的理由是未按规定时间发货。
2021-08-22 18:00:0110236 -
淘宝买家退货少件，判决小二偏向买家，淘宝维护了这样的买家？
淘宝买家退货少件，判决小二偏向买家，淘宝维护了这样的买家，这样的行为到底可耻不可耻，最后回复我站内信说我要做一个优秀的商家，妥善处理售后，他们的妥善就是要吃亏认倒霉，没有公理可言，淘宝审判方要求我们做优秀商家的同时，你们有没做有一个公正的天平。
2021-09-14 17:00:017013 -
淘宝买家退货寄空包回去，淘宝介入后淘宝还退款给买家，要怎么处理？
我只是一个小店主，元旦前一个买家购买后，要求返20元给他，不然就申请退货，由于我们只是低价跑量的，所以就没有返给他，只能给他退货，申请退货后随便填写了一个快递单号，一直都没有寄回来，退款时间快结束的时候拒绝了退款，买家就在隔天上传另外一个单号，寄了一个空包过来，收到后发现是空包当快递的面拒收回去，买家就要求淘宝介入，淘宝还判他赢，退款给他，这样还有没有天理的
2021-09-30 09:35:019613 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了？
买家使用过后退货，还把衣服剪坏退回，客服介入，还同意她使用过后退回！闺蜜申诉失败，请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态！淘宝每年有全国有这么多人的参与交易，却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈，在旺旺里明言勒索，小二判定买家赢，在旺旺里明言穿过后退货，小二判定赢！退货没得手恶意差评，小二判定买家赢！恶意损坏物品退货，甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货！小二用需要物流开红章证明拒签理由！
2021-10-07 15:35:01936 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗？
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌； 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗？
2021-10-29 17:35:02968 -
淘宝买家申请仅退款，平台没有售后提示导致卖家严重损失，买家不退货怎么办？
淘宝买家买了一辆电动车，突然仅退款，可是平台没有任何的售后订单提示，导致卖家失去了驳回的机会，车款自动退掉，买家据不退货怎么办呢？
2021-11-02 19:00:01665 -
淘宝卖家中导入手机,我在淘宝买了一个手机，商家却发给我个手机壳，找商家理论却不回信息，找淘宝也没有给我发手机来，怎么办
不喷不黑，公正客观回答问题，首先观察你的提问“我在淘宝买了一个手机，商家却发给我一个手机壳，找商家理论却不回信息，找淘宝也没给我发手机来，怎么办？”首先你提问的真实性我们值得怀疑，因为你无图无真相，毕竟你指名“淘宝”，这事关“淘宝”商誉，我们不能单凭你一面之词就相信你，所以我们一分为二从正反两个方面回答你的问题！首先，从正面说，我们相信你说的话是真话，你确实收到的是一个手机壳而不是手机，那我只能说
2022-11-05 09:06:01850 -
淘宝仅退款教程,淘宝买到次品可以不退货只退款吗
如果你还没有确认收货，旁边就有个申请退款，卖家拒绝没关系，卖家拒绝，你就一直点申请退款就行了，到时系统会给你发退货地址的 申请退款，商家是没有拒绝限制的。所以淘宝无法拒绝退款。只要你一直申请，他就可以一直拒绝。如果有遇到问题，可以直接申请淘宝介入，让平台客服介入处理。因为这时卖家没法第二次拒绝操作了，接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周，如果卖家还未与买家协商，网购平台的客
2024-03-02 09:12:01490 -
新淘店上下架是什么,在淘宝买东西，付完款后再点进去显示商品已下架，怎么回事
1、在淘宝买东西，付完款后再点进去显示商品已下架，怎么回事？淘宝付完款的商品显示下架的意思是该商品已经不能购买了。 这是由于出售中的商品数量有限，买家购买的是最后一件商品了，因此在该买家付款完毕后，商品因为没有库存了，所以自动下架了。 已经下架的商品是不能购买的，但是买家已经付款的商品并没有受到商品下架的影响，买家可以按照正常的购物流程收到已付款购买的商品的。2、淘宝店的宝贝突然全部被下架了去哪里
2023-05-13 17:44:02630 -
淘宝贾真课程,淘宝买网络课程被骗，钱怎么找回? 我在淘宝买了网络课程，我已经确认收货付款了(不然骗子不发课)，现
1、淘宝买网络课程被骗，钱怎么找回? 我在淘宝买了网络课程，我已经确认收货付款了(不然骗子不发课)，现？1.如果已经确认收货了，那就没办法找回的，因为用户确认收货就已经认可了商品收到了，才确认收货。 2.用户在网购前应该先了解相关的规则，要等收到商品后才会确认收货，不然直接叫确认收货都是骗子。 3.用户在付款后，钱款是在淘宝处保管，用户一但确认收货，那么钱就会直接到达卖家的支付宝内的。2、怎么开淘
2022-10-23 12:54:01920 -
淘宝要求进货发票,淘宝买家买了30多元钱的东西要发票怎么办
1、淘宝买家买了30多元钱的东西要发票怎么办？纸质发票，买家申请了，卖家看到，一般随货发出，货品较多的是单独发出。买家还是需要查看快递单号的哦现在很多大的企业都是使用电子发票，那怎么申请呢？第一，不会申请发票的，只能把公司的开票信息通过旺旺发给卖家，卖家就会给您开发票，那是纸质发票。第二，大公司都是使用电子发票，需要自己申请2、淘宝假冒品牌小二介入卖家需要上传什么？淘宝卖家假如被告发商品是冒充品牌
2024-05-10 21:00:01280 -
淘宝要求上传进货发票,淘宝买家购买后，以买到假货为由仅退款不退货，实施诈骗怎么办
1、淘宝买家购买后，以买到假货为由仅退款不退货，实施诈骗怎么办？国家反诈中心APP投诉10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺随意回复 不拘格式有问必答2、淘宝进货凭证什么是正规进货渠道凭证,收据怎么不行呢,是不是要发票才可以啊？进货凭证和淘宝没关系，什么渠道进或都涉及一个有效凭证的问题，收据也不能说错，谁能说行政事业收费收据就是假的？不过对于销售货物来说，一般就是商业零售发票或
2023-06-01 11:48:011170 -
买家买了项链后?申请退款退货，但是 就是退回我商品，我该怎么办
不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.
2021-09-24 13:35:01712 -
买家买了我的产品，自行寄到美国，到货后商品损坏，买家要求退货退款，并要我承担退回的国际运费？
买家2月28日在我店铺买了商品，3月1日我发货，3月2日买家收到（寄的是国内常规地址，非集运公司），3月11日系统确认收货。然后期间买家自行把货品寄去美国，寄坏了，3月底（寄美国用了20多天吧）就跟我说，产品坏了，要退货退款，并要我支付退回的国际运费。这个我不应该接受吧？买家说当初收货的时候没有验货，认定是我的货有问题，那确认收货期间有9天无理由退款退货的，这个自己都不验货，也说不过去吧。
2021-09-28 15:00:01916 -
给买家发错了款式，但是在购买了运费险的情况下，买家退货发了到付，我拒收了，淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式，买家要退货，说退回要发顺丰，有运费险，我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你，然后他就说发中通，谁知道他居然发的中通到付，他没有提前告诉我说要发到付，我也意外的忘记提醒他，现在我们这边拒收了他退回的件，准备要他退回重新垫付运费在发，如果买家申请小二介入会怎么样啊？
2021-10-02 21:35:01853 -
淘宝小二误判怎么办？买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款
买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件，却极速退款退了4件货款，我们申请淘宝介入，提供了各种快递重量还有买家寄回的快递袋子根本装不下4件商品的证据，结果淘宝小二还是判买家赢，4件商品全额退给买家，，还从押金里扣了我们邮费给买家，觉得小二不负责任，这种买家极速退款会产生很多售后问题
2021-10-21 12:00:011005 -
商品描述不符视频,我在淘宝网上买了东西，可是提供的商品与描述不符，请问有哪几种投诉方法，越详细越好
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中
2023-08-31 20:00:01840 -
淘宝漏洞低价买东西,今天加了一个京东秒杀内购优惠群，想问一下群里的一些商品漏洞价是真的么?这么便宜买了商家会发货么
你放心那个是真的，但不是漏洞！现在这种内部优惠券的群太多了，就是卖家设置内部优惠券，但是普通在网购平台根本看不到，只有通过淘客才能找到！例如：一个商品你在淘宝搜到的是79，但在这个群里能领取20元的优惠券，同样的商品，同一个店铺，那就是商家设置的淘客优惠券（俗称内部优惠券）发布商品链接的人，你购买以后他会得到相应的佣金（这个钱是商家给，跟消费者没任何关系）商家在设置优惠券的时候都会根据商品的成本去
2023-12-01 13:36:02770 -
淘宝视频vip,为什么买了淘宝88vip后，没有多少折扣商品
1、为什么买了淘宝88vip后，没有多少折扣商品？本人拥有淘宝88VIP和京东Plus会员，分享一下使用心得88VIP是淘宝推出会员体系，淘气值超过1000分可以88元直接开，而低于1000分则直接要888元，可以说价格不菲。88VIP包含了诸多阿里系软件的会员权限，例如天猫超市，虾米音乐，优酷视频，饿了么会员，淘票票等。为了直观了解88vip的价值，我们直接对比京东Plus会员第一：购物88VI
2022-11-05 14:18:011380 -
淘宝买了培训课程不给退款怎么办,淘宝教育官方入口在哪
淘宝买的培训课程会退款，这种情况是商家在页面上就有提示，此商品购买是不退不换的，买家可以根据自己的情况来进行购买。本文目录1、淘宝培训课程官方，淘宝买了培训课程不给退款怎么办？2、谁能推荐一个好的淘宝运营课程的培训学校？3、淘宝教育官方入口在哪？4、淘宝教育怎么样？5、请问哪里有培训的？1、淘宝培训课程官方，淘宝买了培训课程不给退款怎么办？淘宝买的培训课程会退款，这种情况是商家在页面上就有提示，此
2022-11-29 17:50:011210
