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我是淘宝卖家,买家有虚假快递虚假签收,退货骗取卖家钱物,淘宝支持了买家退款;我要申诉!谁来说理?
事情的经过:买家买了本店一款衣服【订单编号:2560855245895238】,件分别发江苏和新疆 ,新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递,当买家收到衣服时 ,说穿不了想退,我就给了买家退货地址后,买家申请了退款:“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请,一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理,用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递:物流单号 5
2021-08-17 19:40:01763 -
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
2021-06-08 19:40:01893 -
淘宝卖家向淘宝发起维权成功后,买家给差评,我可以再次提起申诉,要求买家删除评价吗?
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39791 -
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢?
买家签收后15天已经穿过洗过了,申请退货,拒绝后,买家要求淘宝介入,请问这种情况是卖家赢还是买家赢。
2021-09-04 14:35:019216 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01889 -
1668货源淘宝卖家怎么发货?有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
朋友:我是淘宝代销商,供货渠道是1668平台,有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
2021-06-03 13:00:01958 -
我是淘宝卖家,买家拍下了,1668货源淘宝卖家怎么发货?
朋友:我是淘宝卖家,请问有买家拍下了1668宝贝怎么发货?
2021-06-04 17:40:019913 -
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
2021-06-12 17:40:01910 -
买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01825 -
卖家要求退货后,买家给并给了我差评,现在我该怎么办?
买家收到衣服穿了20天后,买家说质量问题退货,并上传了毛领破了图片,买家说不给退货,就给差评,我听在线客服意见,没有同意买家退货,买家投诉我,淘宝竟支持买家退货,买家给并给了我差评,现在我该怎么办
2021-08-14 15:00:01771 -
东西寄错我同意退款,但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险,因东西仅13多块包邮,帮帮忙怎么办?
东西发错了,因为是半夜10点半和买家说这边核实下,明天给她回复,买家开始意思是我这边要重新寄给她,原来寄错的要自己留着,不退回来,因此判定是个恶意的买家,这边要求买家东西毁了 然后给买家退款,买家一直要求要退货,然后这边承担运费,这边和买家说只退款不退货,但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费,这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018319 -
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单。
卖家和买家不能达成交易,要求买家退货,买家发起退货,卖家直接拉黑了买家,并且不处理退单,在退单时间处理快到的时候和买家无任何沟通情况下又虚假发货,他发的这个货是虚假货无任何物流信息根本就没有发有货物不真实的,淘宝可以查数据并核实物流,买家根本没有收到过什么货。卖家品性极差,态度太恶劣了,完全无诚信,故意玩弄买家压着买家的资金不退回,反复利用淘宝的退货的一些时间限制,无限制的扣压着买家的资金时间极长
2021-08-16 23:00:02829 -
淘宝买家恶意退款,卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了,买家却未取消退款,改怎么办?
淘宝买家申请了退款,跟她沟通后要求支付宝退钱给她了,已经退了,可是买家一直没有取消退款,我想问,如果卖家选拒绝退款,有什么好的解决方式吗?
2021-08-13 18:00:028412 -
快递损坏产品,卖家要求买家退货退款?买家不愿意,我该怎么办?
1,快递损坏产品,卖家要求买家退货退款2买家是四心买家,好评率百分之92.5. 在处理过程中,买家要求耽误使用时间,要求赔偿,我不答应。 3,我之前准备补发配件,但是买家要求赔偿,所以我担心,配件补发,客人最后还是差评,就气死了,所以现在要求买家,快递损坏产品,退货退款,但是买家不愿意,我该怎么办?
2021-08-19 09:40:018752 -
淘宝售假商品被删除,买家申请退款系统自动退款给买家了,现在要求买家退货不退回来,我该怎么办?
现在就是款淘宝自动退给买家了,买家不退货现在?
2021-09-14 21:00:027916 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服,故意拍出衣服有问题,卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,协商不一致,买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02778 -
卖家一直联系不回复,买家只要求退款不退货怎么办?
买家买了产品后:1:要求改地址,2:收到货后不联系卖家,只接申请仅退款不退货,3:卖家联系买家后,要求申请退货退款或者补发,买家选择补发,4:卖家补发产品时,买家选择不同款式补发而且发货到不同第一个产品的地址,5:收到补发产品后又不联系卖家,又是直接申请仅退款不退货,6:旺旺联系买家后,问了买家原因并要求买家申请退货退款,买家看了所有留言后不回复。
2021-08-30 13:00:027813 -
买家购买商品申请退款不退货,淘宝介入,要求买家退货退款,现在买家还是不同意,继续介入仅退款,怎么办?
买家购买商品之后,申请退款不退货,淘宝介入之后,叫买家退货退款,现在买家还是不退货又介入了怎么办?
2021-09-02 11:00:029810 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02666 -
买家要求只退款不退货,申请淘宝介入,买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决?
我在阿里巴巴一件代发上传了宝贝,之前不知道是防品,后来买家问起时,我就去问阿里巴巴店家,在买家还没有购买时告知买家是仿品,可是买家也没有说什么,就购买了,可是收到货就申请退款不退货,当时我就直接拒接了,后来买家申请淘宝介入,淘宝要求买家退货我退款(买家要求我退款给他他在退货,当时我拒接了)可是买家直接搞了个假单号上去,这个该怎么解决???大神们求解!!
2021-09-02 14:00:01811
