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我是新手淘宝卖家，超过七天无理由退货服务时间，买家怎么还能申请退款？
我店铺只开通七天无理由退货服务，没有开通7十，并且买家4号收到货，21号申请退款，都过半个月啦！我上网也查了资料，超过时间限制，买家申请退款，淘宝会自动关闭买家的退货申请。怎么买家还能申请退货服务？
2021-10-16 17:00:021652 -
淘宝定制产品规则,淘宝定制商品超过商家承诺期限没有发货，能申请退款吗？算不算他违约？缺货理由能补偿吗
1、淘宝定制商品超过商家承诺期限没有发货，能申请退款吗？算不算他违约？缺货理由能补偿吗？定制商品，卖家没有按承诺期限发货，买家可以申请退款。卖家的行为当然是算违约的，缺货是不能算理由的。（当然不可抗力除外） 违约的赔偿按买卖双方的协议来执行。2、卖家有一个订单72小时内未发货是定制货物！淘宝规则？淘宝发布宝贝最高时间是72小时，定制货不能按这个来定，应该按你与卖家协商的时间来算，比如定制一套婚纱，
2022-10-25 11:12:011190 -
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回？
1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回，这样该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？
2021-08-24 15:00:01801 -
买家还没有收到货，就申请退款，而且退款理由还是商品与描述不符，我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入？？
买家还没有收到货！就申请退款！而且退款理由还是商品与描述不符！我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入！我上传的凭证！但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家！我联系买家了 买家根本就不回复我？
2021-08-26 17:35:01731 -
买家申请退款理由空包少货 要求淘宝介入处理 淘宝已经判了买家胜诉 我能要求改判吗？
我这边有给小二 商品揽收重量.，和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话 快递都说买家本人来签收 没有任何问题 买家也在聊天中透入 说他去年双12买的一个商品 现在出现问题 我没有及时给他处理 他是故意这样的 . 这次数目不大 被退走也无所谓 如果下次他拍几百个上千个 淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录 买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发 让退款了 所以来报复
2021-10-02 19:35:01846 -
买家已经过了七天无理由还申请退款，拒绝后买家申请介入，对店铺有影响吗，淘宝会判那方赢？
买家已经过了七天无理由还申请退款，拒绝后买家申请介入，对店铺有影响吗，淘宝会判那方赢？
2021-10-20 11:00:021288 -
买家申请的无理由退货，我收到的衣服是穿过的，很明显，淘宝支持买家退款了。对么？
买家买了2次，第二次买的申请退货了，退回的衣服是穿过的，号也不一样，标牌摘了，我提供了证据，淘宝却支持买家退款了。PS：买家买的虽然是同一款衣服，但号不同（第一次买的号大了，20天后买了小一号的，然后申请退货，退回的商品是20天前买的大号的，穿过的），商标和吊牌也不一样，所以很明确。结果：1月19日申诉结果，没用，淘宝的把钱先垫付赔给买家了，最终的损失是卖家的，失望啊
2021-10-23 18:00:0210331 -
买家申请仅退款，理由为其他，我拒绝仅退款，一天后淘宝小二直接判了退款给买家？
买家问了几个简单的问题就拍了我的东西，发货后一直套话，在我这没套出话来就直接申请仅退款，理由为其他，我拒绝了但是淘宝一个晚上后直接把款自己退给买家了，你这个淘宝有没有站在我们卖家的立场上面想呢，退了款买家还给你退货吗？恶意欺诈管都不管
2021-10-27 20:35:018217 -
遇到专业打假，申请假冒产品仅退款要求淘宝介入，淘宝让提供进货凭证及发票，货源是没有牌子小厂怎么提供？
鞋子是没有牌子的 只是自己糊涂，别套路了！对访问“仿贝克汉姆的吗？“ 我说是的 就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品，我们鞋子本身是没有贴任何牌子的
2021-06-12 13:40:01762 -
在服务市场找了个网销宝。想打造爆款后感觉受骗，申请退款，对方不理我，请大神指点。
我刚做好个产品，想打造爆款，1月9日在服务市场找了个网销宝，交了3000元一个月，在她们要求下建了个微信群，后感觉受骗的感觉，按服务市场协议要求，申请退款需双方协商同意，在旺旺找她她说不支持，第二次找她她说上班问问营运，上班后我打电话给她她说的务期到了不同意退款了。现在电话都不接，旺旺，微信都不回了，拖到2月9日3000元就没有了，我该怎么做？请大神指点。
2021-07-17 12:40:017836 -
买家调包后申请退款，淘宝判卖家赢，退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢？
买家说收到的东西少了，拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发，而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回，判卖家赢，交易成功。后来买家又多次申请售后，我们都拒绝，买家申请小二介入，我们及时举证后判卖家赢，退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢？
2021-08-10 13:40:011107 -
买家拍下 商品，第二天就申请退款（退款理由为缺货），怎么办 ？
买家前一天晚上拍下的商品，这边客服当时就跟买家说明的商品是 包邮申通，买家非要发圆通或者顺丰，因为买家下单收货地址偏远到 村，快递确实无法送达，第二天跟买家联系，但买家却故意申请“缺货”退款，这个该怎么办？
2021-08-10 17:40:02679 -
买家购买产品，申请仅退款，淘宝判给买家，卖家亏了货，货还怎么跟买家讨回呢？
淘宝对假货严惩大家都是知道的，若非假货，买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢？
2021-08-10 22:40:02816 -
淘宝小二在哪里？买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款，买家申请大众评审介入，判支持买家？
第一：大众评审？？？？第二：我举证上传了授权证书，带有印章，为何大众评审还支持了买家。第三：电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入，为何维持原判。第四：大众评审支持买家的依据是什么？！
2021-08-13 17:00:01682 -
电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款，淘宝小二判退款给买家，卖家损失谁来承担？
我们是做设计服务的，做好的模型发给买家了，确认收货好评后的第二天突然的申请退款，我这边马上就联系买家问是什么原因，买家说模型做的有问题，不能用，我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的，买家截图后，我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改（当时我并不知道模型是不是存在问题，只是为了让客户放心，我们这边是提供售后服务的）买家拒绝，要求必须退款，淘宝介入，对应买家所说的有问题的地方，我们都传了凭证证明
2021-08-13 23:40:01952 -
买家要求退货，但申请的只退款，没有退回货，淘宝已经操作退款给买家了？
出售的是一件同款衣服，买家问我带不带原标，我说有的，买家收到后发出只退款申请，我当时没有看清楚，拒绝了，要求承担退回来回运费，后来买家又发出申请说我卖假货，淘宝要求我提供小票，没有提供，淘宝判决退款给了买家，买家根本就没有要退货的意思，这是一种新型诈骗，我现在没有收到退货损失一千多元，谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01825 -
买家一直申请仅退款，淘宝介入后判买家退款退货，到了退款退货期限前买家又申请了仅退款？
买家定制了一批瓶子，要求便宜不要打标，收到说我是假冒产品没有商标，我说定制的产品本来按照你的要求做的，他就说不是正品质量差云云！然后一直申请仅退款，每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款，拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货，我也无语退货就退货吧，结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款，这个不是售后申请，但是距离发货已经一个多月了，淘宝介入判定的操作买家也可以修改？那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:028026 -
定制商品，买家私自申请退款，我无法拒绝只能点发货，淘宝小二私自将款项打给买家？
买家在我这定制了六十几件班服，定做了自己的LOGO，约定了发货时间，在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中，我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款，因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了，要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了，我咨询了淘宝客服，要求我先点发货。但是我点了发货，买家立马申请维权：一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01693 -
买家申请了淘宝介入退款成功，我又重复退款给买家支付宝，怎么把重复退款给买家的钱要回来？
第一次接触淘宝介入处理，不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤，得知小二判我退款，我收到货就直接退款给买家的支付宝账号，过几天淘宝号收到系统消息通知，显示超时已成功退款给客户！我的天，怎样把打给买家支付宝的钱要回来？求大神支招~~！？
2021-08-15 23:40:01952 -
商品刚发货，买家申请已收到货退款退款，退款理由写卖家发错货？联系不上买家，该怎么处理？
有个买家在我店里买了一款商品，我这边刚点完发货，他就申请退货退款，且退款理由选择效果不好，不喜欢。然后我主动联系买家，让他修改成未收到货，消息显示买家已读，但是买家不回复，然后我拒绝时在退款页面说明情况，让买家申请未收到货退款，然后货我肯定没有发，结果过了好几天，买家申请卖家发错货退货退款。请问这种情况该怎么处理，这种恶意退款也会计入质量问题退款率吗？
2021-08-16 15:40:02863
