买家还没有收到货，就申请退款，而且退款理由还是商品与描述不符，我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入？？

学无止境0123
学无止境0123
2021-08-26 17:35:01
买家还没有收到货！就申请退款！而且退款理由还是商品与描述不符！我拒绝了申请，买家直接申请淘宝介入！我上传的凭证！但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家！我联系买家了 买家根本就不回复我？ 发布于 2021-08-26 17:35:01
买家申请退款联系信息凭证
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请文明发言哦~
  • Dona236
    Dona236 2022-11-20 16:40:01

    你让买家拒收呗 你拒绝他的退款申请 无非就是想让买家出发货邮费 但你是包邮的宝贝 淘宝不会支持的 除非买家好说话的愿意让你扣发货邮费