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淘宝卖家向淘宝发起维权成功后，买家给差评，我可以再次提起申诉，要求买家删除评价吗？
我们是做线稿上色和设计方面的店铺 买家提供的是线稿上色 按照买家要求 我们在买家的线稿上上色 做好图第一次的图客人确认 要求我们调整 我们按照买家要求调整好后 再次发给买家确认 这次买家颜色都说可以了 还有一点点调整就可以了 我们也同意了修改 而且马上就做出了调整 但客人马上翻脸 说我们的线稿没做好 要求我们给她改线稿 但免费调整到满意为止 是不能超出我们的修改范围的 线稿是她自己没画好 线稿想要
2021-09-15 19:39:39791 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉，如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
买家投诉卖家到淘宝，淘宝介入后买家败诉，如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
2021-09-04 09:00:02758 -
买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
？买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
2021-10-02 10:35:01752 -
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
买家给了差评，卖家在评价回复中，泄露买家的ID账户名，以及聊天记录，会被处罚扣分么？？？
2021-10-19 13:35:02967 -
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，应该怎么去维权？
我是淘宝卖家，买家退回来的货显示签收了，但是我没有收到买家的快递，我让买家查一下买家也不帮忙查，淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权？找淘宝自助客服也没有回消息，真的很郁闷。希望淘宝能给个答复，这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
买家申请仅退款，卖家拒绝后买家申请小二介入且判定结果显示为淘宝支持买家 ， 这种情况属于退款纠纷吗？
买家申请仅退款，卖家拒绝后买家申请小二介入，买家上传物流凭证说未收到货申请仅退款，卖家上传物流凭证，物流信息显示快递员把包裹放入自提柜，买家可随时自取，可5天后物流又显示快递员把包裹从自提柜取出，买家也可随时取快递，并无退回物流记录，但判定结果显示为淘宝支持买家仅退款， 这种情况属于退款纠纷吗？
2021-08-27 14:35:02795 -
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家？
买家与卖家都评价了，买家给的是好评，卖家给的也是好评，为什么还是显示生效中呀。想求答案，谢谢大家
2021-10-22 14:35:021032 -
买家急速退款，显示淘宝垫付，卖家拒绝退款胜诉了，请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢？
买家急速退款，显示淘宝垫付，但是我们收到的货有问题，于是拒绝了，申请淘宝介入胜诉，请问淘宝垫付给买家的钱会不会追回呢？东西我们签收了之后才发现有问题的，买家旺旺也承认了是她弄的，所以胜诉了，这样东西在我们这，钱淘宝已经垫付了~~
2021-11-12 21:38:01874 -
淘宝店铺每天没有访客(我是卖家，为什么我的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种)
你好，你的手机千牛首页不显示访客数今日浏览量这种，这可能是因为你没有在千牛软件里面将浏览量的模版设置在首页里显示，所以就没有显示出来。可以通过推广来增加流量和访客，比如在朋友圈转发宣传访问量80还是访客80哦，这个可是有差别的哦，如果是访问量，80的访问量真心不算多哦，点一下页面就算一次了，也许看看就走了。努力提高访问量自然就有人问了。 您好，我是一枚，很高兴解答您的问题。对于新手卖家来说，最难熬
2022-10-21 18:52:011990 -
淘宝介入支持卖家，买家又以质量问题发起退款，淘宝邮件回复和买家协商解决，怎么处理？
商品价值196元，买家已使用，不能重复使用，淘宝申请退货后，卖家提交证据，小二驳回买家退款要求。买家又以质量问题申请退款，淘宝回复邮件和买家协商解决，请问该怎样处理？
2021-08-15 20:00:02697 -
大众评审支持买家，卖家电话申诉，淘宝邮件回复支持卖家，买家已退货，请问卖家可否拒收快递？
定制商品买家因色差申请退货退款，卖家上传好多证据证明没有色差，但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉，淘宝隔2天发了站内信通知内容如下："经淘宝网复审，大众评审处理方向有误，交易方向支持卖家，后续若买家退货，请您关注退货，若商品有问题，请您保留有效凭证后续拒签商品，交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了，快递在路上（而且买家拥有极速退款）。这种情况，请问卖家是不是必须同意签收退款还是
2021-09-23 20:00:01728 -
千牛卖家工作台教学视频(淘宝千牛如何取消自动回复)
第一步，打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标；第二步，进入千牛设置界面，选择千牛工具，找到插件选择选项，然后添加“自动回复”工具；第三步，点击关闭即可。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：
2023-03-27 14:48:02950 -
千牛自动回复话术,淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复
淘宝卖家设置自动回答，买家点击问题时自动回复的方法：1、首先进入“接待中心”，点击左下角三条杠图标。2、选择“系统设置”，接着点击“自动回复”，再次点击“自动回复”。3、然后点击“设置自动回复”，勾选当天第一次收到买家消息时自动回复，选择相应话术，还可以设置忙碌状态时的自动回复，点击重新选择，设置关联问题，接着点击“添加新的问题”，输入问题及回答，点击“确定”、“保存”，全选后点击“确定”即可。1
2023-12-14 21:28:01560 -
千牛自动回复语录,淘宝卖家怎么设置买家付款后自动回复
在淘宝目前的服务设置里，没有拍下给买家发送自动回复的功能，除非是买家咨询，可以针对买家的问题设置自动回复。要解决这个问题，建议在宝贝标题和详情页的显要位置注明，拍下后联系卖家客服，这样就能给买家设置好自动回复了，开启千牛机器人即可。淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自
2022-11-05 17:06:011100 -
淘宝自动回复话术,淘宝卖家怎么设置自动回复
自动回复有两，操作方法一，登录千牛或阿里旺旺工具二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容人工选择信息发送自动回复文字简单直接可提高转化成交量1.欢迎语：客服昵称、回复话术+表情。要注重话术的规范标准，永远做最后一个说话的人，不要让顾客放空。2.明确客户需求：解答疑问、推荐款
2022-10-20 23:54:01960 -
淘宝客服话术,客服评价回复术语
【差评】客服回复慢回复差评术语：亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验! 【差评】客服服务态度差回复差评术语：亲，真的很抱歉，由于客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这
2023-07-14 20:32:01630 -
淘宝店铺违规激活怎么办,淘系骨灰级卖家随性回复
这个没有一个具体的时间，淘宝店铺注销之后是可以重新开通的，只要淘宝账户处于正常的状态，淘宝店铺没有任何的违规行为。那么在完成店铺的认证之后，就可以直接发布商品或者上架仓库中的宝贝，之后等待24小时就可以重新创建淘宝店铺了。淘宝店只有一种情况才叫废掉其他都没事就是售假售假的店铺不要用，流量很难做起来，除此之外，什么以前开过的店铺很久没经营啊，什么以前有降权啊，以前有扣分啊等等都无所谓和新的一样操作就
2022-12-18 11:48:01900 -
淘宝客服自动回复大数据,卖家旺旺当正在联系人人数超过30个自动回复怎么写
1、卖家旺旺当正在联系人人数超过30个自动回复怎么写？系统设置--客服设置--自动回复设置 2、淘宝卖家常用那些自动回复内容？1、你好，在的亲，有什么可以帮助您的吗？请问您看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下。2、你好，欢迎光临本店，亲亲稍等一下哦。3、亲, 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快。4、亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达
2022-10-25 17:36:011260 -
进货问题？货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示？
为什么买家合并付款我这就一个订单 货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示？
2021-05-22 12:40:01863 -
阿里巴巴找货源显示已淘宝有商品，但进淘宝仓库又没有，我要到哪去找这些商品？
你好，想咨询一下代购的事情，之前有传淘宝一次，但删掉了，后来又想上架产品，到阿里巴巴找货源显示已淘宝有商品，但进淘宝仓库又没有，我要到哪去找这些商品？
2021-05-23 23:45:471132
