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我是淘宝卖家，货源是一件代发，买家投诉我卖假冒品牌，但我都不知道货是怎样的，该怎么办？
我是淘宝卖家，货源是一件代发，买家投诉我卖假冒品牌，但我都不知道货是怎样的，该怎么办？
2021-06-08 13:40:02937 -
碰上这样的买家，小伙伴们，卖家该怎么办？
买家6月5号反映发错货，经买家核对确实将价值135元四大名著连环画一套误发成三国演义收藏本连环画（日常售价388元，618特价359元，此沟通中未涉及商品价格）。买家立即道歉，并电话联系了买家，买家说八号下午以后有时间进行处理，处理办法是卖家联系快递上门取件。卖家一直没等到买家联系处理，怕打扰客户，直到6月15日才再次联系买家（考虑到16-18天为法定休息日，一般人有时间），和买家约定节日期间处理
2021-09-14 15:35:011033 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办？
买家用花呗消费付款，卖家没有货发，从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款，淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了？这样的情况怎么办？
2021-08-28 12:00:01908 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家，我们好话说了一车，此买家还不同意退款，对于这样的买家怎么办？真心不想卖给这样的买家，说我们和快递是一伙的故意没有及时派件，此买家收到的好评率很低，是否可以联系快递返回包裹。问题说明，有快递员电话，我们也联系两次派件员，派件员的态度也非常好，不知道买家什么原因上来就带脏字，特别难听的那种，遇到这样的买家有好办法吗？
2021-08-29 23:35:019710 -
卖家为买家买了运费险，买家不明白运费险是什么，要我打退货邮费，还投诉了，对这样的买家无语？
为买家买了运费险，买家收到货说质量有问题，退货了，退货前也没问邮费怎么给。退货成功后买家就要我给邮费，也没说要多少钱，我就解释我们为买家买了运费险，可买家不明白运费险是怎么回事，还说运费险是赔给我们卖家的，非要我另外打邮费她，也一直没说邮费多少，我解释了起码快10遍，告诉买家运费险是赔付个她的。可买家还是不明白，最后还投诉了，投诉的理由是承若的没做到，我就奇怪了，买家买之前后退货之前没有问我们邮费
2021-09-17 23:00:01807 -
买家恶意退货，这样的行为为什么是卖家承担所有责任？
买家是由运费问题产生的退款退货纠纷，买家并咨询告知买家不包邮的到货后需要自己到物流站提货，并查询送货费用，货到后买家说费用太高不要货，我们同意买家退货，但是来回运费买家承担的。遭到买家威胁并恐吓去提了货，买家确认收货随后申请质量问题售后，从买家提供的图片可以看出买家故意人为扯断线来申请的质量问题，线断了可以接回，买家的行为是故意制造的。淘宝小二判决卖家所有责任，8年淘宝经营认为凡是自有公道，看来我
2021-09-18 19:35:01958 -
买家2次申请退货，淘宝小二两次介入后支持卖家，结果买家给了个差评，这样的差评可以通过小蜜删掉吗？
买家2次申请退货，淘宝小二两次介入后支持卖家，拒绝退货申请。结果买家给了个差评，这样的差评可以通过小蜜删掉吗？
2021-09-30 17:00:01655 -
遇到买家咋骗卖家，怎么办？同样的骗钱手法，连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗？
遇到买家诈骗，投诉我和他有200元交易纠纷，然后无缘无故的店铺收到处罚，打电话问淘宝客服让我给买家联系，买家根本不回复，又打电话问客服，客服是说打给买家电话无人接听，短信通知的，让我和他沟通，怎么沟通，既然我骗了他钱，他为什么不回复我，打电话没人接，客服告诉我如果申诉不通过，我就要转账给买家提供转账的交易号，才能解封我的店铺，同样的诈骗手段，骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法，连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019419 -
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01930 -
买家退货退款，总是在时期快到时操作，一个月了退货退款还没成功，这样的买家卖家怎么办？
买家退货退款，总是在时期快到时操作，一个月了退货退款还没成功，这样的买家卖家怎么办？
2021-11-10 20:38:01725 -
淘宝小二一直发信息过来提醒卖家 说买家投诉我们的产品是假的 请问这样的买家 需要理吗？？？？
买家也是一直发信息 联系我们卖家 这样的买家 需要理会吗？
2021-11-12 09:00:01669 -
淘宝卖家，什么样的链接上架以后容易打爆
关键词：详情页设计 [b]适用行业：任何行业[/b] [b]适用卖家规模：中小卖家[/b] 我们都知道，每年过了春节以后都是淡季，今年可能会因为疫情的持续，这个情况就更加的明显了。所以在这个淡季里，最为一个淘宝卖家，我们需要做的是提高内功，做好优化，一定要把店铺维持在一个好的状态以迎接疫情以后的流量的回升，及后每年下半年销售旺季的到来。当然，在这期间里，除了学习之外，我们能做的还有很多，比如整体店
2021-12-17 14:00:01674 -
淘宝店专人负责那块视频,一个淘宝卖家如何把货物发给买家，联系快递的流程是怎样的
谢谢邀请，我在电商公司上了几年班，所以对物流发货还是比较熟悉的。首先，卖家一般都有签约的快递公司，小的公司一般就签一家，大点的公司有点签的两三家。若要问为什么签约，那肯定是谈价格了，我们个人寄个件就到隔壁省市，快递是不是都要收你15元左右吧，卖家要是寄个件也这么贵，那还怎么赚钱，怎么跟同品竞争呢。所以卖家一般都有签一两家快递公司，签的全国统一价，就是全国（不包括港澳台）一口价多少，我之前上班的公司
2023-06-29 22:52:011480 -
当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？
遇到个专业诈骗的，淘小二判定退货退款，邮费卖家付，当卖家要转邮费给买家时，显示买家账号异常，无法转账，买家提供了别的支付宝账号给我，我该不该转？转入买家提供的别的支付保账号后，会不会不承认收到？我该怎么处理？
2021-09-15 20:00:02838 -
买家标签查询,作为一个买家被卖家恶意贴标签了(应该不是举报)，其他商家都会看见，然后都不敢发货，该怎么办
肯定违规操作了，淘宝打标签要提供证据的，作为商家，遇到这样系统提示高风险用户我也不敢发货！ 1、我们打开淘宝网卖家中心后，找到评价管理。2 2、这里能看到总数据，一般商品页那里，如果有中差评，也只是显示最近半年的记录，超过6个月的记录，一般都不会显示。3 3、评价字数越多，排名越靠前；评价时间越近，排名越靠前；买家账号等级越高，排名越靠前；4 4、恶意差评师一般给出中差评数多，发出好评率会很低，大
2022-10-20 16:49:20980 -
风起学院论坛,有些时候道理讲一千遍，还不如一巴掌！有些顽劣学生根本不服教育、油盐不进，这样的学生该不该惩戒
1、有些时候道理讲一千遍，还不如一巴掌！有些顽劣学生根本不服教育、油盐不进，这样的学生该不该惩戒？打学生也好，惩戒学生也好，说的都是同一件事情。说千遍道理，不如一个巴掌。这种规律确实存在。但是必须明白，老师没有惩戒权，不管你叫做体罚还是惩戒，都是不行的，法律、法规、规定都是这样说的。2、凤之声戏剧学院怎么样？凤之声戏剧学院环境优美，教学制度很好，是山西省语言教育和戏剧教育的培训学校。奉行“全人教育
2023-07-28 21:56:011570 -
直通车该不该开精准人群,中小卖家如何获得更多精准标签流量
首先要确定千人千面的意思，就是每个人搜索的产品都是不一样的。在搜索同一个关键词时，看到的宝贝是不一样的，专业讲的话是淘宝在13年提出的一个排名算法，依靠淘宝大数据及云计算能力，通过对顾客个人浏览行为，给每个顾客都打上标签，然后呢，用个人标签去匹配相对应的宝贝，提升流量的精准度，然后呢？提高店铺的展现率，提高他的这个转化率。本文目录1、直通车该不该开精准人群，中小卖家如何获得更多精准标签流量？2、淘
2024-02-02 09:08:01520 -
过年淘宝卖家直通车该不该停,全国各地的实体店现状怎么样
实体店的状况到底怎么样呢？一到周末，节假日可以说商店里门庭若市的场景这几年真的是难再见到了。现在逛街看到的实体店的状况可以用冷清来形容再恰当不过了。特别在平时的时候，有的商场只能看到几个闲散顾客在闲逛，再就是大堆的服务员们。那么问题到底出在哪呢?实体零售原本有多层级市场，以前的市场流程是从设计研发、原料市场、 制造加工、代理批发、 最终零售，一条龙下来的，少了哪个环节都是不行的，如今整个流程被整合
2023-05-13 16:48:02730 -
淘宝新开店铺该不该开直通车,天猫淘宝直通车是一样的吗
2.对于产品的主图点击率优化下，以及主图视频可以做下，通过模特的真实效果体现把产品的效果或者穿着样式展现出来，便于买家更好的识别的挑选本文目录1、天猫淘宝直通车是一样的吗，淘宝新开店铺该不该开直通车？2、是不是没有流量了大家花费多少？3、天猫直通车精选人群如何出价？4、天猫运营烧20w直通车转化3单被老板打？5、淘宝直通车余额提现退款？1、天猫淘宝直通车是一样的吗，淘宝新开店铺该不该开直通车？您好
2023-01-20 10:54:01810 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺？要么来刷钻的，要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复，感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺？有些旺旺，每次过来问，在么亲，我还以为来生意了，要么来刷钻的，要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55882
