买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?

买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?真心不想卖给这样的买家,说我们和快递是一伙的故意没有及时派件,此买家收到的好评率很低,是否可以联系快递返回包裹。问题说明,有快递员电话,我们也联系两次派件员,派件员的态度也非常好,不知道买家什么原因上来就带脏字,特别难听的那种,遇到这样的买家有好办法吗? 发布于 2021-08-29 23:35:01
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • panyutxh
    panyutxh 2022-11-03 12:20:01

    强烈建议淘宝在严格管控卖家的同时,也去严格规范买家的行为!公平才会有平台

  • 虫虫西
    虫虫西 2022-10-07 16:19:01

    强烈建议淘宝在严格管控卖家的同时,也去严格规范买家的行为!公平才会有平台

  • workjie
    workjie 2022-09-18 09:19:02

    他自己不想退,你有什么办法咧,但是只有一点,千万别旺旺辱骂买家,否则投诉你有的受。眼不看心不烦,有些负能量的人远离他。要是我就直接按正常走,买家愿意差评就差评吧。解释一下贴一下买家说的话。

  • 易本
    易本 2022-06-21 11:57:02

    要快递员收回包裹,买家自然会申请退款的,要不买家收到货多半会给差评,大不了亏点运费这单生意不做了。

  • UGO360
    UGO360 2022-05-30 16:38:01

    你可以联系快递这个件 不要送 然后联系买家申请退款 如果买家投诉什么的 你可以直接 截图他辱骂的截图上传给你淘宝小二 因为 他辱骂带有恶意评价的意向 淘宝会受理的 只要快递记录显示正常 就没问题

  • 孙大大圣
    孙大大圣 2022-04-07 20:19:01

    现在淘宝太坑了 发个植物过去买家收到货了一点问题没有,买家自己栽种植19天死亡苗了,直接给我差评,最后实在没办法为了改差评亏几十块从新发货给买家才删除差评,想想真后悔死了,还不如不改差评,现在随他去了吧

  • 於辉天猫店
    於辉天猫店 2022-03-22 12:38:02

    你急别网上买,你急用顺丰,拉黑就行了

  • owen
    owen 2022-01-17 19:00:01

    远离垃圾人

  • 学无止境0123
    学无止境0123 2021-08-12 17:35:32

    让它发生吧,一切都是最好的安排。

  • stokkecn
    stokkecn 2021-08-12 17:33:57

    强烈建议淘宝在严格管控卖家的同时,也去严格规范买家的行为!公平才会有平台