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我在1688淘货源平台购买的短裤，商家给我发来了旧长裤，找商家退款被商家拒绝，我该什么办？
我在1688淘货源平台购买的短裤，商家给我发来了旧长裤，找商家退款被商家拒绝，我该什么办？那是阿里巴巴的平台不是淘宝的，签收的时候快递员只把包裹放在那里就走了，没有快递员的当场验货，这样的投诉能有胜算吗？
2021-06-05 23:00:017614 -
购买的黄金服务打爆款？？？
我是和贵司联系过的xmbzcl12会员小廖，购买软件我已支付有成功啊，已经截图给你们贵司，可扔显示待付款
2021-08-02 12:00:02710 -
买家是用别人淘宝号购买的，最后买家不合理评价？我该怎么处理
买家是用别人淘宝号购买的，因我们发错货，买家联系我们后，我们直接把货款退给了买家，买家表示没有异议，可是账号所有者直接给我们差评，我们联系买家，买家表示不是他给我的评价，他对我们的退款处理表示满意，买家联系账号所有者叫改会好评，账号所有者提出利益要求，为此我已经申请了淘宝仲裁，并给淘宝附上了真正的买家联系方式，也是订单的联系电话。这种情况淘宝会怎么处理呢各位，，
2021-08-31 14:35:02854 -
给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？
给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？电话不接，旺旺信息也不回复！淘宝客服和买家联系后说退回，可是还是不退！？
2021-09-17 22:00:01903 -
买家购买的鞋子因买家不正确穿着而坏了，买家却申请售后退货，怎么办？
买家买的鞋子，穿不到一个月，坏了。买家发照片给我看，看到后个人觉得是买家自己没有正确穿着而使鞋子坏了，所以并没有进一步和买家沟通，买家也没有提任何要求。没想到，买家没过几天申请了售后，但他申请的原因不是商品质量问题，而是商品少件、污渍等这个原因。因个人觉得商品已影响二次销售，我拒绝后买家申请了小二介入，我没想到，小二竟然同意让买家退货。我真是崩溃，头一回碰上这种事情，不知道如何解决？
2021-09-18 22:35:01709 -
买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，遭到买家恶意投诉怎么办？
买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，买家不同意故意刁难，商家没办法只好让他退款，遭到买家恶意投诉
2021-09-10 18:35:01823 -
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复，怎么处理？
买家差评 内容跟上传的照片 跟他在我们店铺购买的东西没任何关系 协商买家没有答复，怎么处理？淘宝小二不管，只能解释？
2021-10-01 11:35:02709 -
买家购买的是瑕疵特价品后申请退货，该怎么处理？
买家购买的是瑕疵特价品，商品介绍和选项都写的很清楚，买家收到后又说是瑕疵品不能接受，申请了商品质量问题的退货申请，和买家联系后买家表示没看介绍，又改成七天无理由退货，但是已经超过时间，这个应该怎么处理
2021-10-10 17:00:01857 -
糖果是正品，但是我最担心的是买家投诉不成功，给差评，买家购买的产品是本店的爆款产品，万一给差评我们改怎么办！
商友们，我是卖糖果的，一位买家购买我家两款产品，货值253元，收到货后就申请退款50元，我与买家沟通，买家说我们是假货，超级难吃，让我赔偿50元给他，我告诉买家我们是无条件退货的，买家说后天结婚，自己要留着结婚凑合用，我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家，如果是假货我们十倍赔偿，买家说他没空，如果我们不给他赔偿50元，他就要投诉到底，对于投诉我们并不害怕，毕竟身正不怕影子斜，糖果是正品，但是我最担
2021-10-15 19:35:02879 -
买家购买的产品自私改装破坏机器的外壳性能，给了差评说卖家欺骗买家，怎么处理？
买家购买的产品自私改装破坏机器的外壳性能，要求退货，退货不成要求换新机，换货之后给了差评，然后说卖家欺骗买家，这种怎么处理？
2021-10-30 14:35:01837 -
该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行掉包退回，要怎么投诉这种行为的买家？
该买家将去年购买的杯子跟前几天购买的杯子进行组合掉包退回，将新杯子的检测贴纸，杯垫，移到去年购买的旧杯子上，骗我们说杯子没有用过，本来开始申请退款时，我们就没有同意，购买前已经告知杯子是个人使用物品，签收多天严厉不予退换，当时买家也没有异议，在签收五天后，突然申请退款，我们拒绝后，接二连三的申请退款，最后淘宝介入，判定退货退款，可买家说杯子没有使用过，可这样，该买家还是将用过的一年多的杯子跟现在购
2021-11-09 18:35:01790 -
知道买家是恶意购买的，不发货给他，通知他退款，但是买家不退款，不回复，一直提醒发货的，怎么办？
最近店铺里来了好多已假货为由申请仅退款不退货的买家，货都不敢发了，通知买家退款，发送信息显示已读，但是买家就是不回复，一直提醒要你发货，这样的问题淘宝会向着卖家吗，认可扣分也不想赔付他
2021-11-20 14:00:018011 -
淘宝大学教程实战王(淘宝里面怎么查看我已购买的课程)
很高兴为你服务，通过官方查询显示，以前购买的教程在哪里翻出来：在你的手机上，打开你的手机淘宝在打开的页面找到“我的淘宝”点开“我的淘宝”找到“查看全部工具”在打开的页面把手机屏幕往下划动。找到：优质生活里的“我的学习”点开“我的课程”然后就可以看到你购买的视频教程了。直接点开就可以学习了哦单纯注册开个淘宝店，确实门槛很低，但是开店之后的过程真的会非常虐心。如果你没有足够强大的心理素质及抗压能力，我
2022-10-26 16:15:013200 -
淘宝提供进货证明,淘宝的买家购买的夏普手机对续航和发热不满意，店小二举证要进货发票是基于什么规定
首先，手机买家觉得有问题，就得先看是不是正品，那么要求你提供进货发票就是要看你手机的进货渠道！你无无法提供，那么投诉是会成立的！同时你也庆幸手机只是续航有问题，没发生爆炸什么的！答：退款就要退货回去给卖家，卖家才会同意退款的淘宝是为买家服务的！没有买家有再多卖家也没有用呀！不管你对错就因为你是卖家！你认了就是！材质不符为由的维权卖家是需要提供正品凭证的，例如授权凭证、采购票据、材质检测证明等等；阿
2023-07-22 15:40:011060 -
手机设置优惠券视频3,拼多多购买的视频卡券怎么用
1、进入手机拼多多之后，点击“个人中心”，然后找到“优惠券”，进入界面之后，点击“已使用”，然后再继续点击下方的“前往领劵中心”，进入之后，所有的商品都会有一个“立即领取”。2、点击“立即领取”，如果想要购买这个视频产品的话继续点击旁边的“立即使用”即可。设置步骤如下：在第三方微信公众平台上绑定微信公众号，点击功能管理，再点击优惠券进入设置设置好关键词、活动名称、活动简介、以及活动时间编辑好兑换券
2022-11-16 17:45:011570 -
京东商品质量分,京东购买的商品出现质量问题如何处理
京东购买的商品出现质量问题你可以申请退换货的或者退款的，如果你是在京东自营店购买的商品或者是从京东超市购买的商品如果在你收到产品后出现质量问题你都可以申请退换货的，因为京东自营店或者超市都是有七天无理由退换货的服务宗旨的！现在好多人喜欢在京东上面买衣服，主要他都是品牌，而且京东上面发货很快，今天买了，明天就到了，质量也有保证，售后，服务也很好，那么我们在京东上面买衣服，怎么看质量呢？我们可以看他的
2022-11-05 12:21:011040 -
玩转千牛教学课程视频,千牛手机端怎么使用购买的服务
比如一件代发的商品，可以在千牛手机端点商品，找仓库中的商品点上架。同时也可以点出售中的商品下架。这是使用了购买的掌中宝软件。发货也可以在手机端完成在手机上安装打开千牛软件 , 登录账号或者,想需要设置的账号2.点击右上方的三点图标3.然后选中设置4.选中,店铺数据把显示模块在工作台，勾选点击数字设置，还可以添加不同的数据点击左下方工作台就把店铺设置设置到首页上1.打开千牛app，在首页的常用工具选
2022-10-25 23:27:01870 -
淘宝教材下载,淘宝购买的课件下载到哪了
等收到货之后，里面会有张卡片，跟着上面的指示扫码卖家在线的话，可以用旺旺发过来，你也可以把邮箱留给卖家，卖家也会发到你的邮箱里；能不收到，要看电子书的容量了，一般没问题的，电子书的容量并不是很大，一般很小；复制或下载到U盘里肯定是可以的了，至于能不能放到MP5里阅读，那就要看MP5支不支持电子书的格式，我认为，应该没问题！不靠谱，有大部分是无法下载，或者下载以后会出现不完全乱码费情况。所以最好支持
2022-10-20 17:16:32970 -
淘抢购视频教程,淘抢购一直刷新怎么没有让购买的提示最后秒杀结束
1、淘抢购一直刷新怎么没有让购买的提示最后秒杀结束？45秒是拍下的人最后付款的时间，一般前几秒就被人抢完拍下了，然后就不能购买了。但是拍下后可以慢慢付款的，所以你看到的45秒是付款的时间。另外你要是喜欢网购的话就去#呀饭粒"看看，相当实在 2、新开的的淘宝店铺可不可以参加，淘抢购？淘抢购在淘宝网首页有独立的流量入口，自然受到了淘宝卖家的追捧，但是并不是每个店铺都可以参加淘抢购的，具体要求如下： 店
2023-11-05 14:08:01700 -
淘宝课程培训视频下载,淘宝里面怎么查看我已购买的课程
1、淘宝里面怎么查看我已购买的课程？很高兴为你服务，通过官方查询显示，以前购买的教程在哪里翻出来：在你的手机上，打开你的手机淘宝在打开的页面找到“我的淘宝”点开“我的淘宝”找到“查看全部工具”在打开的页面把手机屏幕往下划动。找到：优质生活里的“我的学习”点开“我的课程”然后就可以看到你购买的视频教程了。直接点开就可以学习了哦2、淘宝教育是怎么回事？淘宝教育是淘宝网里的一个一级目录，主要做线上付费培
2022-10-28 09:51:013270
