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买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办。?
买家退货,我拒绝,然后淘宝介入,最后我举证成功,现在买家又重新申请退货,我怎么办?
2021-11-12 15:00:01830 -
买家退回的商品严重影响二次销售 我拒绝多次 买家也不请小二介入 我怎么维护自己的权益?
淘宝做商场品牌代购. 买家拍了一件衣服 收到5天后 来申请退款 第一次的理由是是说 穿起来不好看~ 代购我们是直接拒绝这类理由的 然后买家就开始找各种问题.说衣服肩部不对称等.后来我们请买家按照要求将衣服退给我们. 几天后 我这边收到了 衣服没有一点买家所说的质量问题.并且 衣服吊牌摘了用打火机又黏上了 还有一身的香水味 严重影响二次销售 我拒绝多次 也让买家请小二介入 可买家就是不请小二介入 各
2021-11-12 15:00:021058 -
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
买家申请质量问题,原因是新商品有气味。本店要求退货退款,买家确认收货后,申请只退款。怎么处理?
2021-11-12 15:35:01826 -
买家申请退货退款系统规定时间没退货,到时退货关闭了这样签收超7天了,买家再申请无理由退货可以拒绝吗?
买家申请退货退款系统规定时间没退货,到时退货关闭了这样签收超7天了,买家再申请无理由退货可以拒绝吗?
2021-11-12 15:38:019116 -
买家是甘肃,加上最近下大雪高速封路延误好几天,买家给我一个很差恶心差评?
买家是甘肃一个很偏远县城,加上最近下大雪高速封路延误好几天,买家订单自动交易成功,快递还在路上,买家给我一个很恶心评价,请问能申诉,以及怎么解释下评价内容,天气原因,我们商家怎么办,快递公司也没有办法,不讲道理怎么解决,买家不讲道理,能打电话我早就打电话沟通,本来不打算发货,运费都200元,退款又影响交易,发货就保本,现在搞的心烦,好评没有赚到还一个恶心差评,以后,新疆,甘肃,内蒙古,打死都不发货
2021-11-12 16:00:01790 -
买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?
我是做代销的,买家评价后,我还得评价一下才能显示,我这个评价是对买家的评价的评价,还是对我自己产品的评价呢?还是对我的上家评价呢?我这个评价是不是也要显示给其他买家面前啊?
2021-11-12 16:35:027612 -
买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买?
开了一个淘宝店,买家下单了,却提示淘宝店没有认证,已经被系统锁定,买家无法购买.可我明明已经认证了呀。
2021-11-12 17:00:019515 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了,买家不退款 又拍一个付款 该怎么办?
2021-11-12 17:00:02946 -
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,应该怎么做?
买家拍下的地址和买家留言的地址不一样,联系旺旺无回复,大电话给留言的地址说不是打错了,打拍下地址的电话一直无人接听,应该怎么做
2021-11-12 17:35:01820 -
买家购买产品后,要求退货,已经拆包使用并影响二次销售不给于退货,买家直接给差评?
买家购买产品后,要求退货,小店回复已经拆包使用并影响二次销售不给于退货,而后买家说自己并未使用过产品,说自己脸这两天正在过敏,不敢用产品小店要求先将产品退回,查验后确认包装完整不影响二次销售的情况下给予退款买家不买账,后面还在旺旺上面对卖家进行言语辱骂,而后买家直接确认收货并且给予差评,并且侮辱小店所卖产品全部为假货,恶意中伤,我该怎么办呀?店铺开通了自动评价功能,现在无法进行解释!
2021-11-12 18:00:016617 -
买家使用信用卡买我的宝贝时,说有1.3元的手续费,怎样设置才能不让买家出此手续费?
买家使用信用卡买我的宝贝时,说有1.3元的手续费,怎样设置才能不让买家出此手续费?
2021-11-12 19:35:02815 -
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回旺旺,不回信息。。。怎么办卖家?
买家拍下宝贝,但卖家缺货,买家不接电话,不回信息。。。怎么办?
2021-11-12 19:38:01890 -
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
如果买家已先故意给差评,并说要大额返现才不差评,并且已经生效了,能申诉取消买家的无理差评吗?
2021-11-12 16:00:01737 -
买仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
买家以产品标签上的脂肪含量误差2%为由,投诉到我们当地工商局,并且在店铺仅退款,不退货,我该怎么办?买家明确要我打1500钱给他,卡号也发给我了,我能公开买家的信息吗?
2021-11-12 16:38:01807 -
工厂直销,仓库人员把出口无LOGO的发给了买家,买家投诉售假怎么办?
我们是工厂直销,工厂自主的品牌,由于工厂也有OEM国外客人的,仓库人员不小心把同款没有我们LOGO品牌的发给买家了,买家投诉售假怎么办?
2021-11-12 17:38:018415 -
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~买家说未收到?
货物质量问题赔偿了买家5元发的是红包~但是买家说他没绑定银行卡~但是显示的是红包领取已提现~请问下这个钱跑哪去啦~
2021-11-12 18:00:026911 -
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
我同意了买家部分退款,然后同意退款后,部分的钱退回了买家,剩下的钱却不见了,是怎么回事?
2021-11-12 18:35:01741 -
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,退回的货物损坏了,已拒收,买家又收到钱了?
我是卖家,买家退货享受急速退款服务,可是退回来的货物损坏了,已经拒收了,买家又收到钱了,货物拒收时快递就直接退回去了!怎么办?
2021-11-12 18:38:01659 -
被买家恶意评价勒索钱财了怎么办?
是买家的同一个ID,买家的交易和聊天都是同一个ID主要是投诉的时候买家只给了差评,还没有发旺旺勒索,所以投诉失败,后来买家旺旺发来勒索信息,这个时候已经不能投诉了,怎么办呢?
2021-11-12 19:00:01949 -
请问话费充值遇到恶意退款买家,你们怎么对付的?
买家购买充值后,我刚充完就问他到没到,结买家说没到,过一会我说你把话费余额截图给我或者给我服务密码,买家说我多事直接申请退款我。好现在就是买家什么也不提供。就等淘宝介入,这种情况应该怎么办?
2021-11-12 19:00:01815
