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那个敲诈我120运费的买家没有得逞,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?
那个敲诈我120运费的买家没有得逞,我申请小二介入,看了我发的凭证后判定买家恶意评价,但评价解释我怎么传图片啊?没有图片怎么把我跟他的旺旺聊天截图给其他买家看,光文字描述是没有说服力的,我想把他威胁我的短信,再三跟他强调的家具属大件商品物流买家承担并到物流自提、她颠倒是非、睁眼说瞎话的事实呈现出来。大家帮忙出出主意,怎么办
2021-11-20 21:38:01905 -
好心补发,却被买家倒打一耙,问一下大家现在还有没有办法?
本来店铺是商品都是定做的,不支持退换货,并且店铺里面一再强调易碎 一定验货签收,买家收到货后说是有一件破损了,本想着买家买了咱们的东西主动答应给买家把破损的重新做一个,做好后在补发的当天10:50买家却申请了售后要退货退款,地方物流限制 十点之前补发的货就已带到物流网点,单子却是下午五六点走货时间开的,买家拒签,给小二提供了发货物流网点电话,真的核实了吗?后又明知被拒签还要我这边提供买家已签收的单
2021-11-21 11:38:01719 -
买家没有任何凭证说商品质量问题,小二介入直接判定买家赢,我该不该背锅?
买家先是7天无理由退货,我们同意了,然后货到后,发现是被用过的,根本无法二次销售,就拒绝了退款,在旺旺上联系了买家,但买家根本不回复 10月31日的晚上10点16分,买家申请了小二介入,11月1日当天小二就判了我的责任,要知道1号当天我们是放假的!先不说这么仓促就处理掉,连个电话沟通了解都没有。还判的卖家责任!!!这是为了提高处理速度吗?东西退了也就退了,你判个卖家责任是什么意思,我没有和买家沟通
2021-11-21 13:38:01842 -
买家收到差评对买家有影响吗?我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
买家给我了一个差评,买了我们两个产品,我们的产品描述详情跟图片都是一样的,链接不一样,买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的,因为我们产品跟详情描述都是一样的,因为买东西都要看一下的吧,我们有运费险让他退但他又不肯退,我也给他一个差评的话,会对买家有什么影响吗?想了解一下?
2021-11-21 18:00:01980 -
买家签收商品出现问题,要求退货,卖家承担运费,那么买家多要运费有什么规定吗?
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定? 网上查的本省运费全都是10元,是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢?
2021-11-21 18:38:01780 -
买家明明就是骗子,买家申请退款淘宝直接给他退了没有问我。我该怎么办?
我上架的一个包(某牌同款),淘宝说我涉嫌卖假冒商品,此时买家已经购买了此包,我也没在意因为是新手卖家不知如何操作。买家收到包直接申请退款,理由是已收到货但是是假冒伪劣产品。淘宝直接把钱退给买家了。我很无语,这个明明就是骗子。
2021-11-21 19:38:029211 -
买家投诉未按规定时间发货,小二判定投诉不成立,为什么还是判给商家赔付买家金额?
买家投诉未按规定时间发货,小二判定投诉不成立,为什么还是判给商家赔付买家金额
2021-11-21 22:38:01934 -
买家用平邮退货,我已拒绝退货 , 我也没有收到, 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款??
买家用平邮退货,我已拒绝退货 我也没有收到 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款???
2021-11-21 23:38:01947 -
买家要求发韵达但是没有韵达,于是申请了不按约定时间发货,同意退款到时投诉会成立吗?
买家不咨询直接拍下商品留言发韵达, 但是我们只有申通,于是和买家沟通,但是买家一直没有回复信息,导致发货时间超时,买家申请了不按约定时间发货,我同意了退款。如果买家到时投诉的话会成立吗?申诉发聊天记录截图能申诉成功吗?
2021-11-22 10:00:01928 -
买家下单后自动给买家发送一条信息核对买家的订单的应用服务是什么?
2021-11-22 10:38:011937 -
新店,买家没有备注商品颜色随机发的,买家啥也不说给了差评,该怎么处理?
买家没有备注商品颜色随机发的,买家啥也不说给了差评,该怎么处理?
2021-11-22 15:38:01890 -
玛伊微享淘是什么?买家拿这个威胁卖家,有影响吗?
一个买家说货发错了,客服马上回答同意退换并承担退换运费。[b]买家说:先把运费打过来[/b] 客服:这个不行,要收到货才退运费 [b]买家:那让玛伊惠介入吧,对你们的推销全部停止 '我先投诉去 [/b][b]买家:我是玛伊微享淘的 这个你知道是什么吧[/b] 客服:这个我还真不知道哦 [b]买家:最少5元 不然怎么保证满意度 我也知道一个差评,一个投诉对你们有多大影响[/b][b]买家:要不你明天
2021-11-22 18:00:011200 -
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,因买家账号问题怎么就不给卖家计分,有同样问题的掌柜吗?
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,也不违规,联系客服说因为买家账号异常,所以买家所以订单都不开放评价端口,这样不就导致我们卖家没办法评价,也就没有计分,这反而感觉是对我们卖家的处罚,我查了一下这些买家的信息,居然都是大金冠买家,可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢?建议淘宝发现这些异常买家直接封号,不要因为买家的问题反而处罚卖家,有同样情况的掌柜们吗?
2021-11-22 20:38:01790 -
异常评价为什么投诉不成立?
2021-12-03 09:00:01892 -
淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看,什么值得买,高客单玩家的聚集地
(八)淘宝直播纯佣带货,中小卖家这里看(七)什么值得买,高客单玩家的聚集地(六)知乎问答,又一个种草带货玩法(五)纯佣可以搞定B站种草(四)小红书纯佣玩法你需要知道这些(三)抖音纯佣带货怎么玩?(二)微博达人带货,你也可以玩(一)3招识别靠谱淘客招商团长淘宝客销量计入主搜权重了,怎么才能找到优质淘客团长呢,淘子课代表给大家支了三招,快来看看有哪三招吧["淘宝直播纯佣带货适合商品:低价高转化,如快消
2021-12-01 19:00:018910 -
在淘宝和天猫做生意的区别是什么?
2021-12-01 20:00:01652 -
为什么双11电商卖家首选网商银行?,双11物流规则&发货策略,双11商品主图违规示例
为什么双11电商卖家首选网商银行?双11物流规则&发货策略双11商品主图违规示例双11价格力管理工具介绍双11商品价格要求:价保服务双11商品价格要求:标价双11商品价格要求:标价["网商银行是一家始于淘宝的正规银行,2015年,网商银行由蚂蚁集团发起,并 经银保监会批准设立,服务于小微商家及电商卖家。","网商银行助力商家备战双11几大策略。","网商银行产品入口。"]
2021-12-01 22:38:01872 -
淘宝新开店铺如何选品?卖什么比较好?
2021-12-04 23:38:02814 -
为什么学了很多免费电商知识都没有效果
2021-12-05 09:38:01751 -
直通车没有技术,看完你就懂了
2021-12-05 13:00:018317

