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快递联系不上。快递返回。买家申请退款，同意了，给了差评，该怎么办？
买家订单，快件派送三天连续联系不上买家，后来快件第三天返回了。后来买家申请退款了，买家说第一天派送的时候给的我另一个手机号。其实是快递派送联系不上第三天的时候给我的另一个手机号。那时候快递已经返回了。同意退款以后，买家给了差评，该怎么办，能申诉吗？去哪里申诉。真是苦逼。。。
2021-10-24 09:35:01936 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
2021-10-24 22:35:011426 -
为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的
为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的，买家申请别家的都可以，就是我家的不行
2021-10-28 20:35:01756 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址，可以发货吗？
只有转运货站的地址和电话，没有买家的地址电话，这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01660 -
淘宝判定交易纠纷？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
买家收到货，申请退款，然后我们卖家同意退款了，买家也退货了，但是物流信息显示货物到达我们这边中转，然后又重新发到买家地方，我们这边发现了问题及时联系买家，也拒绝了退货申请，过了第二天快递还是被买家自己签收了，然后买家申请淘宝介入了，结果淘宝小二判定买家赢了，我们作为卖家亏了运费，亏了物品。结果还落下交易纠纷，你们认为这样的判断是公平公正的吗？淘宝上也可以这样操作，这又是什么条款呢，大家来说下吧
2021-10-23 19:00:018711 -
买家申请假款不退货所拍照的商品上有其他知名品牌的logo并非所销售商品款式相同而已？
买家买了两台平板电脑，收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货，而且所拍之产品并发我这边之品牌，这边拒绝后买家申请淘宝介入，淘小二的判决是退货退款，要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商，我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办，求大神指点 急急急
2021-10-28 09:00:01863 -
被买家恶意申请售后骗取钱财，旺旺上又没有有效证据，投诉无果，我该怎么维权呢？
我是做网络投票的，买家下单后我们开始工作，结束后买家确认收货并评价，交易完成四天后买家发起售后维权，旺旺上没有有效证据，微信聊天记录也没了，买家留的电话地址全是假的，旺旺也给我拉黑了，我没有任何方式联系到他，拒绝售后买家又再一次发起，已经反复发起好几天了，我该怎么保护我的权益不让骗子得逞？
2021-10-30 20:00:02760 -
被买家敲诈还恶意退款，现在还在淘宝上发起起诉要求不合理赔偿，该如何应对？
前段时间买家在我店里购买了两个塑料整理箱，一开始买家说我给他漏发了一个，我这边看买家情绪激动，也答应给他退款，结果买家不予理会，直接确认收货给了差评，然后在申请售后退款，这边想息事宁人也给他退款了，买家也坚决不删评价，小店本以为这件事也就这么过去了，结果这个买家又是去投诉工商又是去投诉质监局，又在淘宝投诉，要求我赔他500元，都没成，后来他又把收到的这个整理箱也申请了售后仅退款，小店果断拒绝了他的
2021-10-29 21:00:017113 -
关于买家申请退货退款少退货，卖家提供不了有效凭证很吃亏？
买家申请退货退款，我也同意，但是退回商品有少，我也拒收了，然后提供凭证是拒收退回的物流信息，这样还是被判罚钱退给买家，等于货也拒收退给买家，交易的钱也退给买家，是不是以后上淘宝买东西都可以这么操作的？一个商品多拍几件，然后申请退货退款，等退的时候少退几个，反正卖家怎么操作，这个钱还是会退回的。广大买家学习一下。
2021-10-22 20:00:01725 -
为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?
买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？
2021-10-28 16:00:02821 -
为什么我做的海外链接，海外的买家付款不了？是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题？
为什么我做的海外链接，海外的买家付款不了？是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题？
2021-10-30 10:00:02810 -
买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货？
买家说我的货是假冒的，现在一直联系不上，我同意退款，但买家也一直没有退我货
2021-11-03 22:35:019215 -
买家已付款，说发货地址要改，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？
买家已付款，说发货地址要改，但还发正确需要改的地址就下线，旺旺联系不上买家，电话没有接通，应该怎么做？
2021-10-26 12:35:016620 -
货到付款买家不接听电话该怎么办？联系不上买家怎么办？
货到付款，如果买家不取消订单，电话也打不通，该怎么办
2021-10-28 19:35:01842 -
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉该怎么处理呢，？
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢？
2021-10-28 09:35:026917 -
买家从我这里买了一百件货然后投诉假货，退款不退货，迄今联系不上买家怎办？
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假，我目前因此被扣分，申述的时候需要我进货发票凭证，可是我从阿里巴巴进货，我进货的地方说十月一号才能给我提供凭证，9月27申述截至日期。我不知道改如何是好？买家只申请退款不退货，我打电话无数次联系不上买家，旺旺也不回复，买家涉嫌钓鱼购买，讹诈骗我的货物，希望广大小卖家朋友也注意，一下买很多不怎么讲价的人很可能是骗子，我给淘宝打电话，他们说只有人家投
2021-10-29 19:35:019010 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01712 -
买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
如题所示 买家邮寄的地方是西藏 本店西藏是不支持包邮的 电话联系买家退款 联系不上 怎么办？
2021-10-29 09:35:01749 -
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗？我拒绝了，因为是快递一直联系不上买家？
买家申请快递一直未送到退款。对店铺有印象吗？我拒绝了，因为是快递一直联系不上买家~！！
2021-10-26 21:00:02808 -
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
2021-10-27 15:35:02911
