买家从我这里买了一百件货然后投诉假货，退款不退货，迄今联系不上买家怎办？

10 条评论

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  陈茂辉 2022-11-20 11:05:01

  没道理啊，买家凭什么说你是假货？？？是不是咨询你时候，你承认自己是假货了？

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  买茶网 2022-10-23 20:00:01

  需要证据吧，即使买家胡搅蛮缠也需要证据吧. 理论上可以客服介入吧

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  uzonecn 2022-07-20 09:38:01

  先不说货物真假，即使假货也得给退啊，买家不是执法机关，没有没收货物的权利吧，售假处罚的也应该是淘宝来处理，货物便宜给了买家算怎么回事?跟淘宝小二讲清楚缘由，应该没有问题，货物源头在阿里巴巴，应该好办的

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  gzkingar 2022-07-15 23:38:01

  找淘宝介入，提供阿里巴巴的进货凭证和详细的开具证件

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  大橙先生 2022-07-02 09:00:02

  打电话给小二说明下情况，

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  木瓜 2022-06-30 15:19:01

  你在哪里进货 到哪里开发票 然后要出具补开发票证明盖上公章，如果说在哪里进货他们不给你出证明那就是你进货渠道有问题了

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  小鱼网红鞋店 2022-06-23 18:19:01

  亲亲，及时联系客服小二，把详细情况说清楚。现在淘宝对这一块抓的也很紧的。顾客这种做法属于恶意的。淘宝会公评处理的亲亲

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  时光路人 2022-06-19 15:00:02

  淘宝介入咯，然后咨询一下如何处理。如果这样那谁还敢做卖家啊，退款不退货本身就矛盾，因为买家已经投诉售假，那为什么这批如果真的是假货，买家为何不退货呢？本身就有诈。

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  stokkecn 2022-05-25 14:00:01

  退款不退货淘宝是不支持的啊，木有发票就，让供货商提供一下商标证的照片上传一下

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  清晨的微风 2021-08-12 18:21:06

  收集好所有沟通的证据，找淘宝和当地派出所报案。