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买家在我店铺一个订单买两件货，使用一件，申请退款只退回一件，但是确认退款自动默认两件的钱？
事情是这样的，前几天一个买家来我店铺买了2件东西，因为是一个宝贝，他同时买了2件一样的，然后他收到后用了一件，另外一件不想用了，要退款，然后申请退款，我这边确认退款发送退货地址，然后买家说只退一件，我说这边系统是默认退两件的钱，我找买家解释。买家一直回复，然后他说已经退货了，只退一件，然后系统显示买家享受急速退款，默认把2件的钱打给买家了，我继续找买家商量，买家说他也不知道怎么办？然后我给他解释后
2021-08-11 13:00:0213311 -
才上的产品怎么打造爆款会快点，求经验？新产品爆款如何打造？
才上的产品怎么打造爆款会快点，求经验？
2021-07-28 11:00:01751 -
销量上不去，人气太少，怎么办？如何才能打造爆款？
销量上不去，人气太少，怎么办？
2021-07-17 15:00:02672 -
店铺上新多款，怎么测试哪款有潜力打造爆款？
下半年新款上市较多，怎么测试爆款呢亲们，有没有好的运营思路，麻烦指点一下，谢谢
2021-08-09 11:00:01902 -
淘宝客上的打造爆款是真的还是假的？一天三百多，三天720块钱~？
在淘宝客上看到一个糖果打造爆款~？
2021-08-08 13:00:02880 -
同行买家上新品完全复制我店里爆款的关键词，真的是一字不差的复制，会对我的宝贝有影响吗？
这个同行上的新品现在已经在我们这个小类目里的关键词首页了，销量却是很少...我观察了一下他的宝贝不过上架只有半个多月..然后这个月4号那天我店里的爆款突然失去了所有的无线端关键词排名...我这才发现他上的那款新品和我爆款的关键词一模一样..不知道是不是因为这个原因...大家有这方面的经验吗
2021-08-06 16:40:01901 -
在生意参谋上如何做单品分析？打造爆款？
生意参谋用了一段时间了，虽然还是搞不懂大部分，上面我想看一下单品的分析情况，怎么看呢？怎么才能利用它来打造爆款呢，求各位大神教一教，谢谢
2021-08-07 14:40:01733 -
我是卖家，买家买我的产品，结果买家退过来的不是我的产品，我怎么投诉哦？
我是卖家，买家买我的产品，不是没有任何质量问题，买家找了很多理由要求退货，结果买家退过来的不是我的产品，我是当快递面检查的，才发现不是我的产品，我也拒收，快递员也带回去，但是买家还一直退货，我怎么投诉哦？
2021-08-11 11:40:01864 -
天天特价好难上啊？有谁知道有什么方法好上极致爆款的，求教
天天特价极致爆款好难上啊，报名了N次了，极致爆款就没有通过的，日常单品倒是没有问题。亲们，有谁知道有什么方法好上极致爆款的，求教
2021-07-25 09:40:02871 -
买家购买游戏账号后申请仅退款，小二介入判定退款成功，然后怎么办，卖家号也发给买家了？
买家购买前并未看宝贝描述，卖家提醒后也不看，买家购买前并未联系卖家。 卖家发货前，买卖双方对原商品描述协商不一致，卖家要求买家申请退款，买家说不用退，送卖家。卖家按照原商品描述发货后，买家据此为理由，申请仅退款，淘宝小二介入后，好像是看不见聊天记录的时间顺序一样，判定买家退款成功，卖家的钱也退了，买家宝贝也白用，这小二这么做我能投诉吗？
2021-08-11 10:00:01802 -
为什么其他款都报上双11了，爆款报不上双11，请问该怎么办呢？
为什么其他款都报上双11了 爆款每天都有出单 却说买家喜好度不好 报不上去呢 请问该怎么办呢？
2021-07-24 21:00:02920 -
如何做出一款爆款的线上活动,有哪些策划套路?
大家新年好！爆款要上活动吗？
2021-07-28 09:40:02905 -
买家无故拒收 或者联系不上收货人快件被退回 应该怎么处理被退回的包裹和买家申请全额退款的情况？
虽然快递退件不收费用 但是买家这种行为是否应该做出相应的处罚 比如因买家原因导致货物被退回 扣除买家5元或者3元的失信赔偿金 ？这个钱即使不给商家 我都支持 各位卖家怎么看 ？ 官方可否出台一相规则 强制买家赔偿部分费用， 来约束这些任性的买家呢？
2021-08-13 21:00:01728 -
淘宝店铺一个爆款，为什么报不上活动？
淘宝店铺一个爆款，为什么报不上活动
2021-08-08 23:00:01710 -
怎么把爆款流量转移到其他产品上？带动其他产品也成为爆款
怎么把爆款流量转移到其他产品上？
2021-07-27 15:40:01733 -
我没有报名营销活动，但我的宝贝线上此商品将参加“爆款特价日”折扣活动，哪位大神能解释一下吗？
我没有报名营销活动，但我的宝贝显示此商品参加“爆款特价日”折扣，4月23-25日快来抢购，哪位大神能解释一下吗？ 也不知道这折扣是多少？
2021-08-03 18:00:02848 -
好不容易养起来爆款了，最近总是出现有线上根本不联系，评价里直接说是假货的，天猫都不管吗？
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了，但是总有买家恶意评价说我们是假货，很怀疑是同行恶意竞争的，但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商，手续全都齐全，如果我们的是假货，那全中国就都没真货了，可是总是不停的恶意来说我们是假货的，几乎全都是线上根本不联系，评价直接说假货，这种事情难道除了自己回评解释一下，就没地方说理了吗？
2021-08-03 10:00:01763 -
退款完成包裹操作失误也到了买家手里，现在联系不上买家了 怎么办？
买家因为快递的原因不想要已买到的包裹了 所以申请了退款 我让快递拦截了包裹。结果因为操作失误提前给买家退款了。包裹还送到了买家手里。现在买家联系不上，旺旺不回，电话不接。这种请款应该怎么办？
2021-08-14 12:40:02882 -
店铺刚开，对于选款没有了方向，我想选出来几个款等着上双十一，怎么选择爆款？
店铺刚开，对于选款问题难倒我了，对于选款没有了方向，我想选出来几个款等着上双十一
2021-07-20 15:40:01973 -
产品之前一直是爆款，现在访客下降的很厉害，之后一直上不去，有什么好办法吗?
产品之前一直是爆款，现在访客下降的很厉害，之后一直上不去，有什么好办法吗直通车一直有开?
2021-08-06 13:40:02907
