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最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢?
由于快递问题货物 快递走了半个月 并且 买家超时自动确认了,我告诉买家我已经打快递电话催了,可是买家选择了退货退款,最后淘宝居然判定了买家赢。钱财两空! 最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢?
2021-09-19 17:00:01925 -
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
买家购买后 卖家发货后 买家拒收快递 买家申请退款 申请仅退款 退款后买家还可以评价吗?
2021-09-19 22:00:02772 -
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
2021-09-19 23:35:01796 -
我给买家发后 买家要求换快递 换了快递单号忘记改了?
我给买家发后 买家要求换快递 换了快递单号忘记改了 现在买家不点确认收货 我该怎么办!!亏求解。
2021-09-22 10:00:019014 -
亲,买家要求发顺丰运费到付,但买家无理由拒签,快递退回后的来回运费谁来承担?
亲,买家要求发顺丰运费到付,但买家无理由拒签,快递退回后的来回运费谁来承担? 一个香港的买家,拍了商品后就说发顺丰到付,运费约150元左右。商品到达香港后买家说没买东西,让快递退回。然后买家说无理由退款,没收到货,我不要了。那我该不该退给他,不退给他会怎么样?,130元的商品顺丰让我们承担来回300元的运费,请问这个运费谁来出。?
2021-09-22 14:00:011228 -
我有个快递买家说收到没有鞋在里面,快递员给买家派件时是买家叫放在超市的?
不知道是超市的把鞋子拿走,还是买家在说慌需要怎么处理这些问题?
2021-09-23 09:00:02946 -
买家已申请陶宝介入,陶宝要求提供买家拒签的证明,这个证明快递公司没有,还有胜算吗?
上次向各位提过的买家拒签并退款的问题,我想让买家修改退款金额,扣除运费再退款,就拒绝了买家的申请退款,买家却申请陶宝介入,陶宝要求我提供发货单和买家拒签的证明,这个证明要有快递公司印章,我咨询了两方的快递公司,都没有。还有什么可以维权?还是只能认倒霉,成就了买家。
2021-09-23 16:35:017313 -
这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,快递和买家在扯皮?
这到底是谁的错?买家是7月29号付款,发了货快递是31号被拍照签收,客人是12号申请售后,理由是没收到货!但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家,买家说确实没收到货,我就同意申请,但是货没退回,我也不能退钱。现在申请快到期了,买家和快递在扯皮,后来买家不接电话,快递赔付无法进行下去,快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实,我下一步怎么办?
2021-09-23 23:35:017822 -
亲们。客户寄回的包裹丢了,淘宝当时把钱已经垫付给买家,快递又赔了给买家?
亲们。客户寄回的包裹丢了,淘宝当时把钱已经垫付给买家,发件中通又把钱赔偿给买家了,打电话给买家,买家钱已经到她银行卡用完了,这笔交易我的钱还会有吗?
2021-09-24 10:00:02936 -
东西是包邮的,(普通快递)买家要求发顺丰 我有明确告知运费到付 ,买家申请退款 运费是买家承担吧?
并且是发货后买家联系退款
2021-09-25 13:35:018113 -
买家地址快递不派送, 买家要求快递派送 不派送就不要了 ,然后在重新拍 还让给发货 这怎么解决?
快递已经到了买家地区 买家是乡镇 快递都不给派送,买家要求快递派送不派送就不要了,我联系快递返回,这买家有到我这里买下商品让发货, 让退款也不退,这怎么解决
2021-09-25 14:00:028211 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02900 -
买家已收货,快递都签收了,申请仅退款,要如何处理?
买家已经收到货了,快递都签收了,物流信息显示签收后,第二天买家申请仅退款,打买家电话了,一直关机,我们在淘宝后台拒绝退款后,一直打买家电话,一直是关机,但买家却在后台操作仅退款,来回操作了好几次,很明显买家是故意的。
2021-09-26 19:35:0114415 -
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
买家收到货7天后过来说少货了,但是查了快递物流重量是相符的,买家还是要申请未收到商品仅退款,怎么办?
2021-09-28 09:00:011066 -
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021177 -
关于快递延误买家要投诉商家的问题?
事情是这样的,买家再本店购买了一批定做的衣服,我们再定做完之后正常给买家发货了,但是快递无法正常到达当地,一直要了大概块10天买家才收到,中途我们打了几十个快递电话给快递公司问情况,现在买家要求我们赔偿他的时间损失,还要投诉我们,请问我们改怎么办?
2021-09-29 21:35:011013 -
买家自己没货源代销的,来我店铺购买在自己店铺高价格销售,赚取高额差价,中间又发生退货问题?
买家在我店铺购买宝贝,然后在自己开设另外一个店铺销售我的宝贝,同时还使用我的快递单号发货,当二手卖家自己店铺有人购买,就用自己一个买家账号在我店铺购买大量订单,收件人和地址都是不相同的,直接是赚买家高额差价的,拍下大量订单又在留言说:包裹内不要放任何纸条和价格单,还不是怕真正买家看到真实的价格,怕被查到他赚取高额差价,你们遇到过吗,该如何解决这种情况,大家帮忙出个解决这种问题的主意
2021-05-30 10:00:01770 -
买家退货非要以假冒品牌为由,可我卖的是正品怎么办?跪求各位大神支支招
买家在小店买了两个手机壳,因其中一个有瑕疵要求退款不退货,一口咬定小店卖的假货,可是经过本人确认该货源绝对正品,而且和买家说的之前在天猫购买的同牌正品手机壳同货源,小店同意退货退款,卖家就以假冒品牌申请退款退货。可经过本人百度了解,这样同意退款后会引起淘宝假货处罚,因此拒绝退款,和买家协商修改申请理由,买家不同意,就申请介入,这是我要申诉应该上传什么样的凭证呢,跪求各位大神支支招,这样的买家太麻烦
2021-05-30 19:40:01807 -
代销多家的货源地址与默认地址设置问题?当出现退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,默认地址不是相对应的商家地址
我代销上架了三家的货,其发货地址都是不一样的,然而只能将其中一家的地址设置为默认地址,但是买家极速退货时,淘宝系统自动将默认退货地址发给了对方,有时这默认地址又不是相对应的商家地址,怎么处理这种情况?
2021-05-31 20:40:012113 -
关于极速退款。阿里巴巴代发货源,退货地址有好几个,买家极速退款就会自动给默认地址,怎么做才好?
货源为阿里巴巴代发的情况,退货地址有多个。买家申请退货极速退款,默认地址怎么处理?默认地址如果是错的,买家寄出后又联系不上,被别人签收了,照成的损失由谁承担?默认地址如果是错的,通知快递公司改地址,但快递公司要求加钱,这个费用应该谁出?一件代发已经发货,单号还没填,买家直接极速退款,快递没追回被签收了。电话联系,买家只愿意支付远低于成本的货款,有维权渠道吗?产品需要定制,另行约定了发货时间。投入制
2021-06-01 20:40:018147
