最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢?

由于快递问题货物 快递走了半个月 并且 买家超时自动确认了,我告诉买家我已经打快递电话催了,可是买家选择了退货退款,最后淘宝居然判定了买家赢。钱财两空! 最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢? 发布于 2021-09-19 17:00:01
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 丁丁旗舰店
    丁丁旗舰店 2022-09-02 19:38:01

    淘宝就是买家第一的,毕竟买家数量远远超过卖家数量,宁可得罪100个卖家,也不能得罪一个买家。

  • kartal
    kartal 2022-08-31 23:19:01

    在客户申请退款的时候,你们可有联系快递截单退回呢?如果有,快递还派送,这种就可以投诉快递了,投诉快递的结果:1.快递上门取件退回2.他们自己给你赔钱。如果你们没有通知快递截单。那这种可以电话联系小二,并且提供凭证证明客户已经收到货物,让他们联系客人要么给钱要么退货,但是这个维权之路比较难。不断给小二打电话,小二会帮你联系客户的,但是客户会不会给钱或者退货,就要看客户的意向了~但是总比什么都不做好~以后遇到客户申请退款,小二又介入的,这笔生意咱就不做了,一定要联系快递截单。这是对自己最起码的保障。6部-咩咩 为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

  • yinhuviva
    yinhuviva 2022-06-19 09:19:02

    因为您要提供证明,要是在介入过程中物流核实买家没收到货或者您没有提供买家的签收底单的话小二就会支持买家,这点小二其实没有判错在已经同意买家退款后您就要联系物流把东西退回,并且注意跟踪,如果东西被签收了那您最好是找物流去协商。如果您没有叫物流退回这个快递的话那么就是您的全责了

  • 我自己而活
    我自己而活 2022-06-07 12:38:02

    你为什么不找快递呢、?你发顺丰一天就到了。呵呵

  • 周周
    周周 2021-12-19 09:00:01

    淘宝就是坑