关于快递延误买家要投诉商家的问题？

米米亲子装

2021-09-29 21:35:01

事情是这样的，买家再本店购买了一批定做的衣服，我们再定做完之后正常给买家发货了，但是快递无法正常到达当地，一直要了大概块10天买家才收到，中途我们打了几十个快递电话给快递公司问情况，现在买家要求我们赔偿他的时间损失，还要投诉我们，请问我们改怎么办？发布于 2021-09-29 21:35:01

3 条评论

请文明发言哦~

高予 2022-10-26 14:40:01

亲抱歉我们也没有处理过这样类似的情况，您可以向三只松鼠那边咨询下。我们只是看到过别人家有过，但都是让他们与买家协商

汪本哄 2022-03-11 17:38:02

多多在言语上面安慰一下买家，如果你们没有保证什么时候到达，那投诉是不成立的，但是为了不给差评，还是多多安抚一下把