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买家一直申请只退款，不退货，已经反复申请多次，该怎么办
请问，买家一直申请只退款，不退货，，已经反复申请多次，被我拒绝了，买家故意这么做，显然是违反买家的交易规则的，如果买家一直这样申请，淘宝怎么处罚买家？
2021-08-14 19:40:018947 -
买家没有确认收货申请运费仅退款，可以在买家确认收货前同意退运费吗？
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递，卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现，但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗？
2021-08-14 23:00:028744 -
和买家商量好发顺丰到付,结果到货后买家拒签,申请仅退款?
买家拍宝贝的时候说孩子的鞋子丢了着急用要发快点的快递我说我们包邮是不包顺丰的买家同意承担顺丰运费协商好发顺丰到付这边快递都已经收件了买家又找过来说鞋子找到了不用发顺丰了这时候已经发走了到货后顺丰快递员打电话让客户下楼取件买家不下去非要快递送上门我们这边赶紧联系快递快递接完电话就给买家送上楼了结果买家就说不要了还说什么只收一次第二次就不会再签收了并且申请仅退款.想问下这样可以让买家承担运费吗?我们拒
2021-08-15 12:00:02892 -
买家影响二次销售恶意申请假冒品牌退款，小二判退款买家，怎样申诉？
求大神解答，买家买了两件商品作为摄影道具使用，而且还特别强调不退不换的，可买家使用后要求退货，还威胁不退就投诉，因当时买家急着用，要求发顺丰快递，运费166元，买家说愿意承担运费，想着多一事不如少一事，买家虽然有所威胁，但态度诚恳也很客气，并愿意支付运费，就答应退了，协商后告知不影响二次销售的情况下可以给他退，可退回的商品其中一件被碰伤了，买家当时说愿意折价少退钱给他，让我低价处理，第二天后又反悔
2021-08-15 17:40:01760 -
买家申请假冒品牌仅退款不退货，我是商家如何办？
新店，买家申请假冒品牌仅退款。（我根本没有打品牌销售，同时也不是仿大牌，这个纯粹是买家敲诈），同意买家申请显然不合理，凭什么不退货仅退款？所以我拒绝了，小二介入，修改买家要求为退货退款，同时这个算是支持买家的，算纠纷退款的。我同淘宝小二争论了很久，我的逻辑是：（淘宝明确表示不支持仅退款，是小二把仅退款修改为退货退款）淘宝不支持仅退款，买家要求仅退款，所以淘宝不支持买家要求。而纠纷退款的定义是淘宝小
2021-08-15 23:00:017411 -
买家申请了淘宝介入退款成功，我又重复退款给买家支付宝，怎么把重复退款给买家的钱要回来？
第一次接触淘宝介入处理，不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤，得知小二判我退款，我收到货就直接退款给买家的支付宝账号，过几天淘宝号收到系统消息通知，显示超时已成功退款给客户！我的天，怎样把打给买家支付宝的钱要回来？求大神支招~~！？
2021-08-15 23:40:01952 -
物流公司2次通知买家提货，买家始终不去取货，后来申请仅退款，来回运费七八百，我该怎么处理？
买家买了3盘吸粪车管子，大件货品发物流，5.7号货到买家当地物流公司，5.8号物流公司2次通知买家提货，可买家始终不去取货。5.11号买家申请仅退款，说没收到货。发货运费340，退回运费更贵，这种情况我该怎么办？
2021-08-16 14:00:017924 -
卖家已经退货退款，还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家，卑鄙无耻下流？
买家未收货来申请退款，物品已退回、钱已退给买家，但买家明明未收到货说自己已收到货，然后聊天记录威胁差评，订单理应关闭，但买家还能评价给差评，我所有证据提交，但卑鄙无耻下流的小二说不成立，无耻做法违背常理、如此纵容买家，怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑？ TMD的小二真卑鄙？
2021-08-16 19:40:02993 -
买家收到货后未确认签收并直接退款！货品质量均没问题！买家就说不喜欢了！小二会判为必须退款吗？
买家收到货！物流状态为买家已经签收！买家并未确认签收！在等待走动签到的过程中！买家退款！并未把货品邮回卖家！而退款理由也是没有正当的！只是说自己不喜欢了！金额比较大！在拒绝退款并在协商的过程中！买家存在不存在恶意退款恶意购买等嫌疑！在退款影响第二次销售并耽误时间的情况下，卖家会怎么解决？小二一般怎么评判？
2021-09-26 22:35:019411 -
买家私自发到付件，我们拒签收，大众评审支持买家，并且退款成功，现在一看要求淘宝维权，能收回退款吗？
买家私自发到付件，我们拒签收，大众评审支持买家，并且退款成功，退货也没有收到，现在已经要求淘宝维权，能收回退款吗？
2021-10-02 09:35:01805 -
商品价1450，买家发起退款金额100元，退款后我还能收到剩余的款吗?
商品价1450，买家申请仅退款100，我同意的话退100给买家，剩下的1350是还是要买家确认收货我才能收到吗。还是说我点击拒绝退款申请，然后支付宝转给买家100元比较好。
2021-10-08 21:00:018213 -
买家鞋子已穿5天，出现质量问题，告知有提供三包维修，淘宝还支持买家退货退款吗?
买家鞋子已穿5天，出现质量问题，告知穿着过已经影响二次销售，不能退换，有提供三包维修，淘宝还会支持买家退货退款吗?
2021-10-23 09:00:02976 -
买家购买产品一个月售后还能他退款吗？
买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修 这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入 现在发过来主机过来维修，配件都没带齐 现在用了快一个月 我刚收到返回来的货 买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修 客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑
2021-10-23 20:00:02901 -
淘宝买家退货的衣服不是原来的吊牌 返厂被厂家当做假冒 仿品销毁 卖家应该给全额买家退款吗？
我是淘宝卖家从厂家进的货 卖出衣服后 由于买家要求退款 退回的商品 买家换了另个厂家的的吊牌； 卖家没留意 在返厂换货时 厂家说是仿冒了他们的商品【品牌服装】 为假冒商品 当场做了销毁处理 造成了衣服全额损失 【退货的时候我们已经告知吊牌完好快递回来】我卖家还应该全额退款买家吗？
2021-10-29 17:35:02968 -
对这个买家怎么办？工艺品模型产品在买家手里展示使用了多少天，还有理由退货退款吗？
我们是做工艺品模型的，供客人展示用的，遇到这么一个买家，物流显示，4月17日买家就收到我们产品，22日提出闪电退货退款（金额是100元，理由是拍错了，不喜欢效果不好），但5天后27日前并没有把货退出，系统取消了他的闪电退货申请。恢复了等待买家收货确认，可又剩不到一天的时间，淘宝系统终结收货确认前，买家又提出退货退款（金额为115元，理由为其它，）。期间，买家从未与我们联系。大家算算，我们的产品在买
2021-11-03 17:35:021101 -
买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？
2021-11-05 14:00:021260 -
买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？
买家买了一台智能手机，收到货后确认收货了就马上申请了退货退款，我也同意了他的退款申请，但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的，手机正反两面的贴膜上面全都是气泡，而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的，被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售，这种情况我可以拒绝退款吗？是不是以影响二次销售为由来拒绝？这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理？请各位大神帮忙
2021-11-13 21:38:017115 -
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
买家确认收货评价了。还可以退货退款吗？如果给退货退款买家还可以追评吗？
2021-11-19 18:00:029912 -
木叶火淘宝培训论坛,报名了火焱社电商还能退款吗，报名后才发现就给看一些视频，一点都不靠谱
退不了了，所谓的电商培训就是发给你视频跟软件的教程，就当买了个教训吧作为一个八年c店店主我的看法最好的方法就是找个有经验的请教下，可能人家一句话你要做几年才能领会。人家不一定会教你做多好，起码会让你少走歪路。现在淘宝规则多乱走很容易处罚。火焱社在国内应该算是数一数二的，我之前在网搜了很多电商培训机构的资料，火焱社整体来说还是蛮不错的，你可以去他家官网或者腾讯课程听听公开课，受益匪浅！按常理来说，一
2024-01-24 18:28:01490 -
淘宝大学老蒋,淘宝大学，交了学费，没时间去，能够要求退款吗
点退款试试，你要是能退算你厉害。本来就是出来骗钱的，而且是公开的骗。那些里面的什么什么学院就是传销组织出来的，引导再引导钱到手才是真的，其它教的都是假的太真，一冲动就被骗。后面来的同学看见此信息，慎重吧！家里有矿可以忽略。真想做淘宝那就去花时间去看淘宝规则，看官方节奏跟着他们去走，去尝试一切新推出来的东西，积极去参加，再自己去总结适合自己的路总会爆发的。过程时间可能长些，但现在做什么哪有不劳而获的
2024-03-01 18:28:01370
