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怎么提升DSR动态分？求大神解惑
现在因为淘宝全面禁止好评返现行为，但是经常一段时间的观察发现，会主动评论的一些买家，基本上分为3种，一种是收到后商品不满意，给出来不好的负面评价，一种就是为了好评返现，想要钱来评价的，只有极少数的买家会收到后满意给五分好评。对于静默给出负面评价的买家，现在也只能做好解释工作或者买家评价后才知道买家收到的商品是否存在问题，这个时候来回访买家，给买家解决问题，但是评分确无法修改，要返现的买家更不堪，少
2021-10-27 12:35:01733 -
买家给8个中评，那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
2021-10-26 15:00:017719 -
卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗？
最近总是有很多买家换很多小号来购买宝贝 淘宝系统查出来本店在刷销量好评 很烦恼 问下大家 卖家给买家差评后 又删除了 买家给卖家好评 卖家店铺信誉会收到好评吗？
2021-10-25 15:35:01934 -
买家恶意给差评？
买家收到货因为尺码不合身，又没事先跟我们沟通直接给了差评再联系我们，我们也积极给买家同意退货，退款，换货！但是他还是不修改评价，这改怎么办啊？我们一直都积极联系买家解决问题，但是买家不回复！哎！~~这个是不是恶意给差评啊！一般正常买家不会这样！
2021-10-26 17:35:01964 -
买家收到货 仅退款 我该怎么办？？？
买家收到货后（物流签收）买家申请退款 说异地签收 这边联系快递公司说是邻界县 有买家的签字和物流公司证明买家第一次申诉失败了 又来申诉 我该怎么办？ 不同意吧 怕申诉失败了会有纠纷影响店铺 又怕买家弄我店铺 同意吧 又咽不下这口气 感觉骗子骗人理所当然？？ 希望大家帮我出出主意
2021-10-26 18:00:01773 -
买家恶意举报我骚扰，恶意差评？
买家购买我商品，到货告诉我不满意，我告知买家可以退的。买家说运费险不够我可以承担，到那时买家是恶意购买根本不退货。并且还说东西就值30元钱我卖他78商品，我一说让退了就百般不愿意并且骂人说我态度不好。并且恶意差评，他的本意找我要钱。并不是要退款，退款支持7天无理由，并不用找我直接申请就可以。差评我我去举报也不管用。淘宝直说找买家协商。怎么协商这么明显的故意能协商吗？骗子并且举报我恶意骚扰，我并没有
2021-10-25 16:35:01894 -
淘宝小二协商补100，买家还差评怎么办？
因为属于定做产品，已经影响二次销售，我们按买家提供尺寸定做，也没有做小了，但是买家装不下，申请退款，申请淘宝介入，淘宝小二就协商补100给买家，买家也同意了，收了钱，事后差评怎么办？我该找谁
2021-10-27 16:35:02969 -
买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理？
买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理买家恶意拍下产品，然后申请退款。 怎么处理
2021-10-26 19:00:016913 -
买家申请退款系统自动同意申请后，卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格？
你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！
2021-10-26 18:35:01705 -
一位买家拍了别人预定商品，联系后不愿意退款怎么办？
一位买家拍了我店里别人预定的商品。这件商品只有提前预定才可以拍的，商品页面也有注明，她拍下后客服联系过这位买家，买家也知道这个情况后依然不愿意退款怎么办？现在已经联系不上这位买家了。求支招！这件商品之前预定定金10元，这位买家并没有预定过。其实10元也无所谓，但是没预定就没名额啊没有多余的东西给她啊。。别问我为啥不弄预定预售那个，有些类目商品没那个功能。
2021-10-26 17:00:01931 -
正品商品，买家就是要以假冒产品申请退款，碰到恶意买家怎么办？
买家买了商品后，收到货物也没有及时确认收货，快到自动收货时，就跟我这说商品是假货，然后各种恶言相向，我都有好好跟他说话，并且说商品不满意可以退货，但是买家就是要以假冒产品申请退款，真对这种恶意买家，我该怎么办？买家申请客服介入，会不会判我输？收件人，彭于晏，地址，江苏南京淳化街道龙眠大道180号江苏经贸职业技术学院江宁校区。大家小心这个人，还有这个地址，这个地址下单的大多是恶意买家。
2021-10-27 14:00:018012 -
买了11天的衣服，买家说拍错尺码，快递也到了7天。买家要求退款怎么处理？
买了11天的衣服，买家说拍错尺码不喜欢效果不好，快递也到了7天，买家要求退款。求大家给点意见？
2021-10-27 11:00:028817 -
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办？
买家要求好评返现 因没给买家好评返现 给了恶意中评 还追评了 怎么办
2021-10-26 22:35:01970 -
买家申请退货2条裤子，实际只寄来1条，买家不承认，快递不给盖章证明怎么办？
买家申请退货2条裤子，实际只寄来1条，买家不承认，快递不给盖章证明怎么办？拒收的话淘宝也需要快递提供物流证明的
2021-10-27 16:00:019214 -
我点了同意退款，钱还是没有退给买家，说要10天时间才退回买家，我还要怎么操作？
买家已付钱了，又不要了，要我退钱，我怎么操作？我点了同意退款，钱还是没有退给买家，我还要怎么操作？我点同意退款，怎么还要输支付宝支付密码？
2021-10-26 22:00:01741 -
买家差评要挟降价,然后拍下产品,我没有发货,现在买家又投诉我未按时间发货,怎么办?
买家差评要挟降价我没有肯就打了差评然后拍下产品我没有发货现在买家又投诉我未按时间发货怎么办?
2021-10-27 14:35:018517 -
买家购买衣服后故意剪坏衣服，退货淘宝小二居然同意退款，现在衣服退回买家了怎么办？
买家购买衣服后故意剪坏衣服，退货淘宝小二居然同意退款，现在衣服因为质量问题退回买家了，淘宝小二现在把退款给买家了，造成卖家的我们网店损失惨重！
2021-10-26 19:35:02775 -
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？旺旺也没有人看
2021-10-27 13:00:01710 -
买家一直申请退款，不退货！反复申请几次我都拒绝了，可钱退给买家了！货又没了钱也没了怎么办？
本人开淘宝店碰到一位买家收到货后说不喜欢！当然可以退货啊！可是这人一直申请退款不退货，我当然一直拒绝啊！反复几次，后天就没看他申请了也就算了！可谁知道他又申请售后服务退款！还是没退货，我也没看见，一直到昨天淘宝店要1000元保证金，说要我补交保证金156元！我也没注意就交了！可交了之后感觉不对啊！为什么要交156，我就找淘宝客服说是买家申请售后服务我没有急时拒绝买家售后退款，所以钱就退到买家那了！
2021-10-26 16:35:01787 -
我们收到退货并立即退款给买家后3-4天就收到淘宝系统发给我们的违规信息，要求我们提供质检报告，我们现在该怎么做？
有个买家收到货过了好些天说衣服开缝了申请退货，我们当时就给她发了退货地址并承诺负责运费，因为买家申请理由是质量问题，我们售后在旺旺上已经请求买家改一下理由，可能买家不在，没回复。售后就拒绝了买家的申请，再次留言帮忙改一下理由。结果3天后买家上线说了一句话就直接申请小二介入，理由是我们拒签，这时候买家的退货并没有寄出，仅仅是刚刚填写了快递单号，无任何的物流信息。而小二的判决结果是我们收到退货需马上退
2021-10-27 13:35:011063
