买家收到货 仅退款 我该怎么办???

买家收到货后(物流签收)买家申请退款 说异地签收 这边联系快递公司说是邻界县 有买家的签字和物流公司证明买家第一次申诉失败了 又来申诉 我该怎么办? 不同意吧 怕申诉失败了会有纠纷影响店铺 又怕买家弄我店铺 同意吧 又咽不下这口气 感觉骗子骗人理所当然?? 希望大家帮我出出主意 发布于 2021-10-26 18:00:01
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • tqnz
    tqnz 2022-10-06 22:57:01

    拒绝退款、

  • liangjack77
    liangjack77 2022-08-30 23:38:01

    正确的方法是先和买家沟通。能沟通的问题都不大,实在沟通不了可以告知对方,需要退货方可退款。买家选择不退货仅退款情况下你可以申请拒绝,尽量旺旺上沟通,到时候可以作为维权依据!

  • csmuzi
    csmuzi 2022-05-04 22:38:01

    拒绝退款。