-
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?
我是做充值服务的,已经给买家付过款了,买家申请退款,系统自动退了 我该如何维权,把钱拿回来?买家邮箱也收到付款订单 发票,申请退款说卖家没有付款,我该如何把钱拿回来
2021-11-15 19:00:01714 -
我是淘宝新手卖家,我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢?
我是淘宝新手卖家,我给了买家好评 但是为什么买家不自动给好评呢,已经确认收货20多天了
2021-11-16 15:38:017211 -
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
我是卖家,商品给买家发货了,但是快递单号没有及时填上,店铺现在补封了,怎么给买家发货啊?
2021-11-16 20:00:01851 -
我们是卖百货的,1000多块的货,买家竟然说却一半货?
我们是卖百货的,买家拍了很多种商品, 发了两大箱货,1000多块钱的东西,说有一半货都没有,买家申请退款,我们很确定发货了,缺10个八个正常,,买家却说一半没有收到,我们应该怎么办?和,买家联系,买家直接张口骂人,说我们坑他,遇到这样的无赖我们怎么处理
2021-11-16 12:38:01725 -
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人怎么查买家的淘宝店铺??
买家也是开淘宝的恶意购买 给中差评 还骂人 怎么查买家的淘宝店铺?
2021-11-15 20:00:01796 -
为什么明明是恶意给的差评,淘宝申诉都不通过, l怎么办?
买家收到货后说品质不良,按照买家的要求未退第一个产品,又补寄了测试好的产品,有发现场测试的视频给买家,不良的产品内胆让买家快递寄回来检测一下是什么原因造成的,已经答应买家,卖家承担运费(或者她先出快递费再补给她都可以),再三测试过的产品内胆已经补寄过去了,并未收到不良的退回来,买家收到二次寄货后仍说产品不良,有问题,由于我的第一次寄货的产品内胆(买家说的)不良品并未退回,视频中买家二次发的不良产品
2021-11-13 19:00:01894 -
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
2021-11-14 23:38:01789 -
买家申请退货了,是退货超时的最后一天,发出的快递单号是买家手机号?
买家申请退货了,是退货超时的最后一天,发出的快递单号,可是发出的单号确是手机号码,而且是买家收件的手机号码,请问,这个?怎么回事?
2021-11-17 10:38:02732 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗?
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响,还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017519 -
怀疑买家恶意敲诈,此买家是新号,2个买家在我店都下过2张订单,但是地址都不一样,以下请看图片?
2021-11-13 17:00:01898 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
2021-11-16 17:38:011583 -
买家投诉详情与实物不符合,这种是少了一种产品,愿意补上!可是买家不愿意,怎么办?
问题:详情与实物不符合,买家买的产品里少了一个粉丝,厂家改版了,原产品里之前有粉丝搭配,后面没有了,换成了等量的菜,我们发现的时候已经发了一部分出去,买家来找,答应补发粉丝,买家不愿意,要求我们低价卖给他其他产品,各种威胁我们!之前他购买也是讲价购买的低价产品!我们可以支持退货退款,我们承担运费,也可以补发粉丝!可是买家就是不愿意,让我们等着,意思就是投诉我们!
2021-11-17 17:38:01808 -
如果没有在运费模板设置好邮费, 买家是偏远地区,这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢?
如果没有在运费模板设置好邮费, 买家是偏远地区,这个时候买家地址是偏远地区怎么办呢?
2021-11-14 11:00:016415 -
买家先辱骂人后,隔天又来下单购买。遇到这种问题是该继续发货吗?
事情是这样的,当天我不在电脑前,买家前来询问买东西,我没有即时回复。买家多次发消息弹窗,最后进行辱骂,言语不善。等我回家看到并回复了他,随后却发生了争执,买家继续辱骂人,满口脏话,像谁欠他似的,最后我实在无法忍受,将其拉入黑名单。隔了几天这位买家又跑我店里下单了,我考虑到与他之前的纠纷,现在绝对是故意来报复的。就算给我他发货了,评价也是绝对抹黑我的!不发货买家也会投诉,发了后买家也会惹事捣乱,或者
2021-11-16 13:00:018614 -
商品暂时出不了库,让买家退款,打买家电话也不接,给他旺旺留言,他也不回应!怎么办?
商品暂时出不了库,让买家退款,打买家电话也不接,给他旺旺留言,他也不回应!怎么办?
2021-11-16 14:38:01660 -
我给买家发快递是中通,买家现在发顺丰给我,差价100多块钱,我不同意,可他还是发了,我该怎么办?
买家在闲鱼上买的我的猕猴桃,重量和极微的差距要退货,闲鱼法庭判我输了,我给买家发快递是中通,买家现在发顺丰给我,我不同意,可他还是发了,我该怎么办?
2021-11-15 17:38:017113 -
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
买家给了恶意的追加评价,我写的追加评价解释(回复)买家在他那里能看到吗?
2021-11-15 09:00:01672 -
买家已收到部分退款,买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗?该怎么办?
买家已收到部分退款,买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗?该怎么办?
2021-11-14 12:38:01670 -
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、不是很麻烦?
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、很麻烦。
2021-11-13 16:00:01952 -
鞋子有点磨脚,买家申请退货,卖家拒绝,申请大从评审介入,结果判买家赢了?是小二吃黑吗?
鞋子有点磨脚,买家申请退货,卖家拒绝,申请大从评审介入,结果判买家赢了?是小二吃黑吗?
2021-11-16 22:00:01901

