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淘宝现在对待买家是:会哭会闹的孩子有糖吃吗?为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家?
[b]是这样的,买家在我店里买了一套面试套装,签收10天了又来申请退货,理由是尺码拍错效果不好,因为买家签收时间太长了我不同意他退货,他又申请让淘宝客服介入,淘宝客服介入后判定是买家的错,关闭退货,打款给我了,但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货,理由是面料材质不符,淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货,请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请?还能评价?淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01657 -
买家没有申请退款 为什么款会直接退到买家的涨号去 ?
买家没有申请退款的 。卖货已经发的 有的 买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思? 店铺违规,一个小时全部退款了一千多单 几万元自动的退了,买家后来说他们并没有申请退款,然后在退款完成的里面 全部写的都是买家退款的 ,但是有多买家都说明了他们没有申请退款,为什么会直接收到款
2021-09-06 14:00:02808 -
怎么设置买家进店名片,就是买家进来会自动发送买家看的那款宝贝链接?
怎么设置买家进店名片,就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接,还是要买什么软件吗?
2021-09-06 19:35:01924 -
被买家投诉恶意骚扰,请各位帮忙看看投诉会不会成立?
有位买家收货后给了中评,我在旺旺上发了一个消息,买家没有回复,第二天上午10点给买家打了一个电话,买家没有接听,然后下午6点左右又给买家打一个电话又没有接听,隔了一天中午12点又打了一个买家还是没有接听,然后就给买家发了短信解释买家所说的问题以及解决方案,后来买家上旺旺上面联系我们说我们产品有色差这个问题,也没有把评价删除,过了5个小时买家投诉说我恶意骚扰,把旺旺聊天截图上传上去了。请问下我这个投
2021-09-06 16:00:017414 -
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?会不会是买家恶意拍下,因为这个延迟发货而投诉我 ,让我赔偿?
2021-09-08 09:00:02881 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02761 -
买家拍下产品 卖家第一时间跟买家讲没货 买家投诉会成立吗?
买家拍下产品 卖家第一时间跟买家讲没货 买家就申请了退款 可是公司财务不在 无法手动退款 让买家等待淘宝自动退款 买家投诉会成立吗
2021-09-18 18:00:01900 -
买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
2021-09-09 11:35:018213 -
卖家同意买家申请退货退款,可买家却申请仅退款,这样会判买家会成功吗?
卖家同意买家申请退货退款,可买家却申请仅退款,这样会判买家会成功吗?还有卖家拒绝买家申请仅退款,买家又申请仅退款,这样反反复复怎么办呢?卖家怎样才能快速的邀请淘宝客服介入,或者怎样可以直接拨通淘宝小二的电话呢?恳请高手帮忙,谢谢!
2021-11-01 18:35:017516 -
发货时间长,但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗?
买家下单后没货了,已经旺旺联系买家告知情况,买家未回应,后通过电话与买家沟通,让买家申请退款,但是买家一直没有申请退款,这种情况长时间未发货会被扣分吗?
2021-09-17 11:35:018211 -
在评价评论里跟买家争论,被买家恶意投诉恶意骚扰,这样会成立吗?
买家在我店买了一对耳环,签收了6天之后来说耳钉断裂,要求我们补发,我们当天就补发过去,买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的,被我们回复解释揭穿之后气急败坏,我们就在评论下面争论,随后买家投诉我们恶意骚扰。期间我们没有在旺旺跟买家说话,消息截止在买家问我们有没有返现那里,我们也没有打过电话给买家,就只是在评价评论里跟买家争论,买家先出言不逊,所以
2021-09-17 17:35:028210 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
2021-09-09 15:00:028223 -
供销平台分销产品缺货,及时通知买家缺货退款,退款后被投诉会成立吗?
买家没有咨询就拍下了产品,跟买家核对收货地址,也没有回复,之后供销平台供货商说缺货了,通知买家申请下退款,买家下单当天就旺旺联系买家通知缺货申请下退款,买家很快就申请退款,我也及时退款给了买家,但是过了一天买家突然投诉未按约定时间发货,联系买家也不回复,只能举证和买家的聊天记录,还有天猫供销平台供货商的聊天记录,致电淘宝客服就说让我等处理结果,也没说会不会成立,有没有类似经历的,给点参考
2021-09-17 09:35:01812 -
买家申请退款小二介入后买家败诉,买家又申请售后,请问买家会胜吗?
买家申请售后
2021-09-18 19:00:02897 -
买家威胁卖家没有投诉入口,卖家威胁买家有投诉入口,买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗?
我刚刚问了在线客服,买家威胁卖家有没有投诉入口,他说没有,我说卖家威胁买家有没有投诉入口,他说有,千万不要这样操作,买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗?只允许买家胡口乱说,开口骂人,威胁买家,还没有投诉入口,卖家就不能威胁买家了,这样子公平吗,你这不是助纣为虐吗,难怪现在的买家牛气得很,口气很大,动不动就是有优惠吗,会不会做生意,不做就去死吧!
2021-09-17 12:00:018013 -
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,现在买家投诉容易骚扰,会成立吗?
买家给了中差评,旺旺发消息叫买家改一下,大概重复发了几次,都是白天发的,现在买家投诉容易骚扰,买家也提供了短息和电话的截图,但那些号码都不是我们的,会成立吗
2021-09-07 14:00:01787 -
买家拒收退货,,但维权小二介入把钱退回买家,但本地快递通知货物变轻,请卖家前来验收,卖家如何维权?
买家定制一个非标灯具,并要求卖家发百世快递(事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员,派件员和买家电话一致)买家知悉非标灯具不支持无理由退货,货物到了后,买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收,实际卖家产品标识齐全,卖家不同意,买家利用快递职权操作快递系统拒收,并申请退款,卖家拒绝后,买家申请介入,卖家告知维权小二买家是一名快递员,本次交易存在可疑,货物并未退回卖家手中,维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02784 -
淘宝上买家如果册除了差评,想改回来差评,买家去找小二能处理,小二会帮买家吗?
淘宝上买家如果册除了差评,想改回来差评,买家去找小二能处理,小二会帮买家吗?
2021-09-04 23:35:017714 -
回复买家慢了,买家说收货后要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
回复买家慢了,买家说要给差评,我该不该发货,不发货买家投诉会有什么处罚,买家好评率只有八十多?
2021-09-06 21:00:017817 -
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?他会同意吗
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
2021-09-16 22:35:02857
