会变_开店娃卖家网-第12页

我们卖的是瓷器餐具，非标品。买家购买之前咨询过瑕疵点的问题，客服明确告知是一级品的标准，随后买家付款。收到货后买家表示商品有瑕疵，要退货，运费我们承担。实际上他所说的瑕疵是几乎看不到的，也是烧制瓷器不可避免的现象三钻老买家，售后期间多次强调自己是皇冠级老买家，什么卖家没见过。请问这种非标品的做工瑕疵的判决标准是什么？第二，为什么会冻结20元保证金赔付给买家？第三为什么小二介入的全程没有联系过我们？

2021-11-10 18:00:01

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叫买家退款！买家也不退，还要投诉我！这样会扣分吗?

我店铺有个客户在11.11时间11：57下单但下单的衣服两个色一个色没货了！叫买家退款！买家也不退还要投诉我这样会扣分吗?

2021-11-05 10:35:01

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功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！

买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。

2021-11-05 18:00:01

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买家恶意拍下商品付款，是否一定要发货，不发货是否会被买家投诉？

该买家第一笔交易退货印象二次销售，顾退货驳回，因此买家怀恨又故意拍了2个配件并付款，请问该笔交易时候必须发货，不发货时候会被投诉？？

2021-11-04 22:35:02

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买家虚假退货，该怎么解决？直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？

买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是虚假单子，没有那种编号的快递单。今天多次催促买家，但是电话、旺旺、短信都不回，系统还有三天就要自动退款，我现在应该怎么做，直接选择退款吗要，这样会不会产生纠纷率？

2021-11-05 14:00:02

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买家不申请退款，卖家没有点击发货的情况下，多久订单才会自动消除，把钱退给买家？

2021-11-10 23:00:01

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买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么？

买家以假冒品牌退货，我同意了，然后协商后，买家又取消了。还会对店铺有影响么。

2021-11-06 10:00:01

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买家为了凑单优惠，提交订单后又申请部分商品仅退款，商家不发货会被处罚吗？

1、淘宝商家促销是：满100包邮的，满150减10元。2、买家拍下6个商品共150.5元，订单实际付款140.5元，随后又申请退2个商品32.67元，买家留下的4个商品，实际支付是107.83元。而买家留下的4个商品实际价格为115.5元。3、买家不补差价，淘宝商家一直不发货会被处罚吗？4、8月3日补一条：这个买家是4钻买家，好评率99%，拍的是我主推宝贝，如果卖家发货必定会收差评，必定受影响。现

2021-10-30 22:00:01

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买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？

买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗

2021-10-31 16:35:01

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拒绝买家退款申请后，买家申请了客服介入，如果这时我们同意退款后，还会有影响吗？

之所以拒绝退款是因为买家上传的物流单号一直没有物流信息，8月2号上传了一个单号，一直没有物流信息，多次联系买家，买家一直说寄回来了，但是一直没有收到，直到8月9号才有了物流信息。有3天时间确认收货，但是从江苏那边发到我们河北秦皇岛3天是不够的，我们一直盯着物流，希望在快到期的时候能收到，结果还是没有收到，因为这个买家打电话不接，只和我们短信联系，而且就回那么几个字，所以我们无法相信这个买家，货物没

2021-11-07 19:35:02

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恶意买家拍单，留下的电话是空号，并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样？

遭遇恶意买家拍单，13号晚上拍下的宝贝，14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝，本想联系买家了解具体原因，才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到，那么宝贝会原路返回厂家吗？接下来我应该怎么做才是正确的？

2021-11-08 15:00:01

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买家在咨询时，卖家说明已缺货，买家依旧拍下，后续如有投诉缺货或延迟发货会成立吗？

2021-11-05 22:00:02

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衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判？

衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判

2021-11-03 13:35:02

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买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响？

买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响，会不会删除商品什么的，要求提供进货证明，不知道是什么所以没有提供

2021-11-08 20:00:02

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淘宝C店被买家恶意投诉三无产品以假冒品牌为由仅退款不退货，并威胁说封店扣分小二会支持买家吗?

[b]我是淘宝C店，没有任何描述中带有品牌和欺骗字样，只是吊牌和商标确实没有注册是自制产品，也不能提供发票和凭证。是否违规？但不是侵权也不是假冒品牌呀？买家不退货仅退款，留言给买家一直未复也没有下一步的敲炸，是一个新注册没任何信誉的买家[/b][b]买家地址：[/b][b]广东省茂名市高州市潘州街道南湖塘东方新娘旁 525200 刘橙橙 17827485540[/b][b]下面是买家的恶意

2021-11-04 09:35:01

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关于买家买的东西一个月后出现问题，我们卖家也在积极解决问题然而买家破口就骂，还要投诉，这样会怎样?

2021-11-08 10:00:01

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