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货物在物流途中,买家申请退款,是该做何处理,是否可以要求买家承担发货邮费?
买家拍下订单,卖家发货,而且可以查到物流流转信息,买家突然间申请退款,是否可以拒绝,要求买家承担发货邮费?
2021-08-11 17:00:018418 -
买家嫌发货物流慢,还没收到货就扬言说要给差评,还投诉恶意骚扰了,怎么办?
买家嫌发货物流慢,还没收到货就说要给差评,我心里害怕就建议买家不满意可以申请退货退款,同时让快递不要派件,后来又通知快递继续派件,快递送到后被买家直接拒收,而且直接差评还投诉恶意骚扰了,我说把买家买东西的钱转给他,东西也送给他,但是电话,旺旺都被买家拉黑,怎么办?
2021-10-22 22:00:011187 -
如何修改发货物流单号?
2022-01-07 12:00:01890 -
虚假发货申诉成功率,淘宝卖家虚假发货,申请退款以后卖家又把货物发出来怎么办
1、淘宝卖家虚假发货,申请退款以后卖家又把货物发出来怎么办?第一:如无有特别的约定(无旺旺聊天记录),淘宝的规定是48小时发货,从你的表述,人家这个时间内发货都是符合淘宝规定的。第二:这个很难举证的。查不到物流信息并不等于人家没发货。特别是过年期间,有时候快递收完件了,因为人手不够,可能会扫件很晚。另外,如果卖家已经发货,你申请退款又没有同卖家协商。这个如果将来走申诉的话,你很容易输的。因为卖家只
2023-07-07 09:28:02690 -
首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到?
[b]首次使用“菜鸟”发货,货已发出,买家已收到,淘宝网显示还在待发货状态,买家无法确认收到。[/b]
2021-11-14 18:00:011673 -
进货问题?货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示?
为什么买家合并付款我这就一个订单 货源是2个地方的 代销和供应商不是物流同步吗这里为什么不显示?
2021-05-22 12:40:01863 -
卖出的商品1688供货商发货好长时间没有物流信息?很无奈,该怎么办?
1688供货商发货好长时间没有物流信息 联系他 他说断货, 想投诉他 未按约定时间发货 ,他说如果你投诉我 以后你在1688上别想找到合适的货源 , 我知道 这些供货商 大都在淘宝或是天猫上有店铺 他们随便可以投诉我们盗图或是找个别的原因搞死你 ,遇到这种情况 小卖家真的是走投无路了!!想做好店铺那是不可能的 哎!没有货源的 别做店了 根本做不好的。
2021-05-31 13:00:01952 -
我是新手卖家,我今天刚申请开店,我去货源中心批发货物,要怎么和批发的卖家交流?
我是新手卖家,我今天刚申请开店,我去货源中心批发货物,要怎么和批发的卖家交流,我为什么点不开批发卖家的旺旺,就是点不开?
2021-06-08 14:40:01898 -
我是新手卖家,我去货源中心批发货物,但是快递有差价,我又点不开店家旺旺?
我是新手卖家,我去货源中心批发货物,但是快递有差价,我又点不开店家旺旺?
2021-06-17 19:00:011008 -
没有货物,我们仅仅是经营淘宝店,货源来自别人请问我们要怎样发货?
没有货物,我们仅仅是经营淘宝店,货源来自别人请问我们要怎样发货?
2021-06-14 19:40:028919 -
买家在店里买了商品,合并了1688货源上3家的货源一起买,那发货的时候该填写快递物流?
买家在店里买了商品,合并了1688货源上3家的货源一起买,那发货的时候该填写快递物流?就是买家在我店子里一起买了三件物品,A物品是1688货源上A商家的货品,B物品是B商家的货品,C是C商家的货品,他们的物流不一样,淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商,分别代销了1688货源上三家店的货物,有个买家在我店里同时买了三家店里的货物,那我淘宝上的发货物流怎么填写?
2021-06-29 15:00:011104 -
买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。?
买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的 签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办 这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了 ,而且买的是最贵的贵重物品,应该怎么处理谢谢
2021-08-27 21:35:01853 -
买家退货物流无信息我们也没有收到货物,拒绝退款买家退款买家以退货地址错误申请客服介入?
买家一开始申请退货说尺寸太大要退回我们店铺规定商品比较大非质量问题不支持退换买家申请客服介入又说有质量问题鸡蛋里面挑骨头,硬说我们商品有问题因为商品支持7天无理由就让他把货物退回来了,地址发送在退款页面(地址无误)买家在退款马上就要关闭的时候上传了物流退回单号,可是物流8天了还没有物流信息我们也没有收到货物变拒绝了退款,买家就申请客服介入说我们退回地址错误(买家享受极速退款货物金额1300元),规
2021-08-29 22:00:016619 -
买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果?
淘宝客服处理一直不给结果,买家享受极速退款,收到买家退回货物货物损坏,我们拒签,因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了,客服介入一直不给我们结果,我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传,淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果?应该怎么办?
2021-09-02 15:35:02770 -
家里父亲去世,买家拍下的货物发货时间推迟了,我把家里的情况跟买家说,买家就使用各种语言来辱骂我?
家里父亲去世,买家拍下的货物发货时间推迟些了,我也把家里的情况提前跟买家说了,买家就使用各种语言来辱骂我,然后就申请退款了,这种情况怎么样才能投诉买家呢?我父亲这么年轻就去世了,我已经很伤心了,买家还使用各种语言来辱骂我,现在的人是怎么了。我想投诉这位买家,请求各位帮帮忙,谢谢
2021-09-08 21:35:019013 -
淘宝不合理评判。我们没收到货,买家填写虚假退货物流,为什么把货款退给骗子?
【由于买家联系我们说不合适,我们让买家申请退款重新下单】买家1.15号申请退款,我们20号查看退款发现根本没有退货物流,于是联系买家让查一下,不料买家破口大骂。说我们不相信他。于是向淘宝投诉了我们,还给我们差评!我们也想淘宝提供了买家填写的虚假退货运单号!可淘宝为什么,不经过核实就把货款退给买家,你们评判的依据是什么?岂不是强盗行径!我们卖家冤枉到那里申诉,谁来支持我们?这样的差评属不属于恶意差评
2021-09-21 21:00:02914 -
买家退货单号错误、没有物流信息,可我收到买家退货物,咋处理?
买家退货单号错误、没有物流信息,可我收到买家退货物,联系买家让上传正确单号,他就是不理,咋处理?
2021-11-02 11:35:01882 -
货在路上了 买家要求退货?可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?
货在路上了 买家要求仅退款 我点了终止送货成功后 钱自动就打给买家了 可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?希望有经验的朋友帮想个办法?
2021-09-30 22:35:028916 -
卖家退货给买家,在哪里登记退货物流信息?
之前买家说上身效果不佳,申请退货,我同意了。收到货后发现,买家把吊牌摘了,影响二次销售,与其协商不能达成一致,客服介入,最终判定为买家损坏产品,影响二次销售,小二叫我寄回产品给买家,但是这个物流信息在哪登记呢?
2021-10-07 09:00:01921 -
碰到一个买家,由于货物太重只能发物流,买家要求延长收货时间一个星期?
不知道怎么办,我觉得没有必要延长时间。大家说怎么办?害怕他收到货后再退款退货,来回折腾着玩,买家说话很不客气,还说要投诉我。? 买家说收到货后需要一个星期的时间来确认收货,有这回事吗?
2021-10-22 10:35:018616
