家里父亲去世，买家拍下的货物发货时间推迟了，我把家里的情况跟买家说，买家就使用各种语言来辱骂我？

13 条评论

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  林光星 2022-11-17 12:05:01

  你就不应该跟他说你父亲的事儿，这样的买家，毫无良心可言

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  旭旭潮流男装 2022-10-22 17:10:02

  投诉买家就没有必要了。建议你不要给他发货。退款也不是什么坏事，如果你发货了。以后的事可能会更多。然后你还不要和他有语言冲突，对于他的不道德行为，你可以和小二进行沟通。不要和这种人志气吃亏的都是卖家本事。

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  东东专营店 2022-09-07 11:57:02

  我认为对于这种没素质的人，像楼上所说的，退款反而是好事，这种有心理健康有问题的人，没必要与他置气。

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  八只熊 2022-08-28 14:38:01

  申请退款就给他退，这种素质的收到货也不会好的评价，也不和这种人做生意。他要是投诉可以申请小二介入

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  仔仔自营店 2022-07-18 13:57:02

  首先，请您节哀。但是最为顾客来讲，他们可能无法体会您的心情和理解您的遭遇。这个也是没法的事情，如果的确是超时没发货了，咱们还是按照淘宝流程去操作吧（按照货款的5%赔付，最高不超过30元）。毕竟淘宝的规则摆在那里，是要约定双方的操作。如果以后的话有什么特别紧急的事情，没法准时发货的，建议下架产品哦。同时给您一个网站： 这是给恶意买家打标的一个网站，希望可以帮助到您。

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  大学梦工厂 2022-06-17 15:19:01

  谁家没有特殊情况，直接联系淘宝店小二，说明情况，不和他退款给他～没素质的人不能纵容～假如原来他是石头里蹦出来就原谅他

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  公子是天下第一 2022-04-18 21:57:01

  这个是没法的，投诉不管用，淘宝大规则保护的还是买家，现在不缺卖家了，淘宝已经成型，可以过个几天，买个呼死你软件，你懂得

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  卫华 2022-03-05 20:38:01

  亲爱的.首先节哀顺变啊.很早之前也听过有人也发生了这样的情况但是好像辱骂是不造成可投诉的原因.

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  深印象专营店 2022-01-29 17:57:01

  跟淘宝小二淘沟通一下，必竟，百事孝为先

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  是的嘛 2022-01-28 09:19:01

  节哀。淘宝的规定都是限制卖家，对买家确是一味在纵容的，光靠买家几句辱骂，肯定是无法投诉，就算平台接受投诉，也无法对买家有实际性的处罚，最多就是和和稀泥。如果心里不舒服，倒不如把你们的对话和买家的信息公布出来，让众怒来教训这个人。以暴制暴更加有效吧。。。

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  小米小样 2021-12-29 13:19:01

  节哀，建议跟小二沟通下

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  yeqiu 2021-12-25 19:57:01

  私聊短信轰炸

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  唐唐旗舰店 2021-08-12 17:48:05

  直接不卖他的，有什么关系