天猫小二你们的任性，作为商家的我们受教了 ？？？

案例一“ 买家在店铺拍下产品：充电头一个， SKU里边写明要数据线则拍 +数据线选项， 买家自行选择：充电头一个， 我们按照买家订单发货，买家也收到一个充电头， 当买家收到货物， 立马申请少发/漏发。 客观请看下图： SKU图”客官们坐好好了 重头戏要来了！！！！！！！！ 我们拒绝了买家的退货， 说明无法承担运费， 买家就申请小二介入了！！！！！ 买家上传图里边买家收到了一个充电头， 根据买家拍下

天猫强行扣款给买家，商家权益何在？

买家7月2日在本店购买一台长虹平板电视，金额为2379元，下单时我们客服有明确告知买家一定要开箱验货再签收，无论何人签收，未开箱直接签收产生的碎屏问题均由买家自行承担，买家7月5日确认电视没问题签收，8月14日（签收后一个半月）联系我们说电视屏幕破损并于8月15日申请了售后维权，我们告知买家打4008111666联系当地售后上门鉴定，等售后出了鉴定结果我们再联系长虹厂家处理，如果是外力造成的破损由

天猫买家恶意差评后，申请退货退款，成功后差评还在吗？跟买家沟通评价可以更改吗？

天猫买家恶意差评后，申请退货退款，成功后差评还在吗？跟买家沟通评价可以更改吗？

天猫双11成交额5403亿元

[img]https://cf.dtcj.com/richeditor/579435ad-8bdd-4854-911c-977d8ba30f8b.jpg[/img]双11成绩单出炉：天猫5403亿元2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。数据显示，天猫双11开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到

9万淘宝商家都在看的店铺运营四大核心法律问题

您是否经常有这样的困惑：被侵权了怎么办？反复申诉没进展…… 想到此处，便无法安心经营！ 法到成功法律服务平台受邀为商家朋友讲解电商店铺运营的四大核心问题。 11月24日下午14点法到成功千牛直播间，敬请关注！ 本次直播在钉钉进行，同步直播至千牛，干货满满。 PS：为千牛商家争取了专属福利：10个保驾双十二1v1专属律师咨询服务，专业的律师为您的经营护航，服务周期12月10日-12月20日。

在淘宝和天猫做生意的区别是什么？

店铺快速增长100倍？这两位00后红人这么干

[b]在流量红利越来越稀缺的今天，全域和私域流量运营成为了电商人的必修课[/b]。今天淘小二就来介绍两位玩转私域流量的女装新红人商家—Jimmy、Kathy。 [b]红人来支招[/b] [b]1、了解平台规则，找准标题，将该做的地方都做好[/b] [b]2、回归产品本身，质量把控要下功夫，努力做到更好[/b] [b]3、站外引流，站内外两相结合才能得到更好的发展[/b] 1、没事找事的00后情侣

轻松了解天猫入驻全流程

不了解如何成为天猫商家？搞定这5步轻松入驻天猫。 第一步：入驻天猫入口 第二步：选择入驻类目，提交入驻资料 第三步：等待审核 第四步：完善店铺信息 第五步：店铺上线

第一小时爆卖350万，美妆博主程十安如何直播

天猫双11大促已经过半。在外界关注的聚光灯中，淘宝直播无疑站在了最显眼的地方。这里不缺亮眼的成绩、不缺动人的故事，也不缺新面孔。 破350万了！11月1日1点，程十安直播间里掀起了一个小到高潮。距离尾款人们付款，还不到一个小时，她直播间的销售额已经达到了350万，观看量突破100万。 这是程十安第一次正式参加淘宝直播双11大促活动。此前，她最为人所熟悉的身份是一名在短视频平台爆火的美妆KOL。 红

寻子15年，欠下60万！山东父亲靠淘宝店维持生计

申军良的双11购物清单很短：热水器、南方小吃、五条裤子。 这位寻子15年的父亲，在公众认知里拥有一个完美结局：一家团聚。但是童话故事的结尾，往往是真实生活的序章。 申军良的儿子申聪在一周岁时被邻居抢走，此后，申军良踏上了15年奔波寻子的漫漫长路，他失去体面的工作和优渥的生活，卖掉房子，背上数十万外债，也错过了两个小儿子的成长。2020年春节前，申聪被找到，3月份的时候跟着申军良从广东梅州的养父母家

李佳琦王冰冰卖空12万罐阿富汗松子

李佳琦与王冰冰同台直播淘宝主播李佳琦与央视记者王冰冰同台直播了！李佳琦是谁？号称“女生钱包的收割者”，一个让消费者又爱又恨的男人，一句“所有女生们，给我买它！”在双11预售夜创下了百亿销售额。而王冰冰作为央视记者，凭借治愈系的微笑在平台上走红，被称作最甜美的央视记者，因为呼声高被安排在青年大学习上做主讲人，大家因为学习热情一度高涨导致共青团青年大学习系统崩溃。两位都是极具人气和实力的人物，组合在一

2-3.一张清单搞清楚天猫入驻收费标准

阿里上线商品优化工具帮158万商家提升成交量

开了网店但不懂运营，温先生的女鞋店只好靠“线下熟人传播”生存，说得口干舌燥，每天却只卖出鞋子一双，温先生很苦恼。 前不久，温先生使用了平台上线的“商品优化”工具后，系统对温先生的小店进行了全面“体检”，对小店在视频、图片、标题和商品详情页等存在的诸多问题提出了优化建议。温先生按照意见进行了修改，当月，小店销售额增长5倍。 “商品优化”工具上线后给很多商家带来惊喜。阿里安全店铺运营专家雪怀介绍，“商

同行买家申请仅退款，介入之后天猫判定卖家无责任，买家又差评打1分申请售后怎么处理？

买家申请仅退款，介入之后天猫判定卖家无责任，买家确认收货，给差评。介入过程很明显也是同行，规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化，试问还能帮帮可怜的卖家吗？

96年男生做电商，双11一天卖出30万单

做虚拟商品、技术服务的卖家能提供100%没有问题的证据，小二还是退款给买家？

做的是虚拟产品（网站模板）、技术服务，能向淘宝证明自己的产品没有任何问题，买家根本不和卖家沟通，移花接木，在其他地方出现的问题截图申请退款，小二也把款退给买家。买家什么信息都是假的，而且购买了产品，又无耻的拿去出售，这些都向淘宝反映了，结果说要我们提供什么授权资质什么的，试问一下，做技术服务的需要什么授权资质，目前只要买家申请退款，淘宝都是支持买家，卖家不是含泪退款就是被淘宝强制退款，而且买家申请

买家申请退款不退货，没有留意全款1万全部打给买家了，怎么办？

买家在公司店铺买了一套排气金额10000，客户说有共振，要退货，改装排气有共振属于正常现象，他说共振很大申请退款，我给拒绝了，反反复复好几次，然后跟客户沟通公司派人去他那里给他看看售后，谁知买家又申请退款，公司同事把淘宝等走了，没留意，退款申请超时默认达成申请，全款都打给买家了，各位大神该怎么办

买家有急速退款，退货后，收到东西有问题 ，天猫已垫付给买家，商家不想退款完结率受影响，怎么办？

买家有急速退款，退货后，收到东西有问题 ，天猫已垫付给买家，商家不想退款完结率受影响，怎么办？

我给买家发快递是中通，买家现在发顺丰给我，差价100多块钱，我不同意，可他还是发了，我该怎么办？

买家在闲鱼上买的我的猕猴桃，重量和极微的差距要退货，闲鱼法庭判我输了，我给买家发快递是中通，买家现在发顺丰给我，我不同意，可他还是发了，我该怎么办？

为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢 天猫店?

买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢 天猫店 谢谢？