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买家给恶意差评怎么办？可以删除吗？怎么操作？

买家收到宝贝后说不喜欢，卖家让买家申请退货处理，买家不但不申请，还确认收货后给恶意评价

2021-10-18 11:00:01

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买家同意删除差评，系统可以帮忙删除吗？

买家给出差评经协调买家同意删除差评，买家说早已删除差评，但是在评论中还能看见，可以请系统删除吗。

2021-10-19 21:35:02

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买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的？

买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的，还有中评后会不会影响销售和流量的。

2021-10-17 19:00:01

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买家退款回来的产品中途损坏了，我还能退给他吗？买家应该怎么赔偿？

买家买了个8000的产品，他不喜欢就退，这毕竟不是买衣服，我拒绝退款，然后客服还倾向他，客服非让我退。现在产品中途损坏了，买家应该怎么赔偿?

2021-10-18 18:35:01

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修改差评，直接发个链接给买家，买家点开后就可以直接在这个订单上修改，哪个链接要怎么生成？

2021-10-19 15:35:01

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买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，退了8元，到后来又来申请退款，这样的买家，怎么搞？

不是质量问题，买家申请仅退款不退货，已赠送运费险，说是快递距离远不方便退，后来没办法退了8元，到后来又来申请退款，运费险已失效，这样的买家，怎么办？

2021-10-16 19:35:01

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开通了订单险，买家退回还需要另外返还订单险的费用给买家吗？

开通了订单险、我的衣服是不包邮的，买家收到货后不喜欢，退货回来让我返还订单险的钱，不包邮产品非质量问题来回运费由买家承担，我不需要返还什么订单险的费用吧？

2021-10-17 19:35:02

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买家留言：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，这是真的吗？

买家留言：尊敬的卖家：由于您尚未进行二次审核，导致买家付款失败，请您复制以下链接联系服务人员【 [url=https://did.red/TMlgL]https://did.red/TMlgL[/url] 】进行开通！这是真的吗

2021-10-18 17:00:02

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超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？

2021-10-18 20:35:01

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买家买个口红，用过后说发现里面有跟毛，要求退款退货，这事淘宝会支持买家吗？

买家买个口红，用过后说发现里面有跟毛，要求退款退货，这事淘宝会支持买家吗？她说毛被膏体盖住，她用过才发现的。

2021-10-16 23:00:02

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买家七天无理由退货但买家一直未发货，天猫已经提前把款项打给对方了，现在时效快到了，如何解决？

2021-10-18 21:00:01

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已经完成交易了，买家申请售后退货，买家已经拆开产品包装并威胁，请问可以拒绝退货吗？

已经完成交易了，超过7天无理由退款，买家申请售后退货，沟通中买家说已经拆开产品包装了，然后还威胁不给退货就差评，请问可以拒绝退货吗？

2021-10-19 13:00:02

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因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价？

因超时已确认收货，买家申请仅退款（快递一直没有收到），如果退款成功后，买家还可不可以评价。

2021-10-19 19:00:01

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包邮商品，货到买家无理由拒签了，我店铺有购买运费险，那么买家可以从中获得保险公司的理赔吗？

这非常纠结，包邮商品，买家拒签了他应该分文没损失，因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔？

2021-10-16 19:00:02

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爱挑毛病的买家大家经常见吧，卖家愿意出来回运费退换货，买家依然要差评，这样淘宝应该管控吗？受理吗？

买家收到货了，拍了图过来，因为是电水壶，外观运输中可能有一点划痕，图片是看不出来的，是买家自己说的，我们卖家当然不能说看不到吧，不能否认吧，所以买家说明问题后最后一句差评。然后我们就回复说明，如果是碰花了可以帮您换货，请不要给差评可以吗，买家，好，运费你负责，我说好，发顺丰到付就行，然后发地址给他，两分钟后他发信息过来说，来回时间要一年了，耽误他使用了，那我们换个方式说，如果不影响使用给您返点钱补

2021-10-18 10:00:01

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