千牛上右上方商品买家的足迹不会显示，看不到买家的浏览记录？

千牛上右上方商品买家的足迹怎么不会显示，看不到买家的浏览记录，买家都下单了，还是不显示买家所浏览过商品的记录！郁闷了！买家要咨询商品还不知道他要问那件商品呢？

千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，求大神指点？

千牛收到买家的消息没有任何提示和声音，要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息，这是怎么回事，买家因为我没有回复就直接差评了，这查了设置什么都没有问题，也重新下载了千牛，为什么？这事都发生两三次了。。。。求大神指点！

千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行？

千牛无法认证，非要扫描下载买家版双12吗？装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话，怎么淘宝搞的乱七八糟的？认证非要搞的那么神秘？

千牛团队视频内容发布（1020）4567

我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？

我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金？在哪里可以查到？

从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的?

从手机千牛看买家的订单详情，有的上面显示“买家旺旺被打标6次”，请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十，甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次，5次是打假师，1次是恶意退货，旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?

"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？

"新版千牛没有买家留言入口，如买家地址不发货，地址电话错误，快递找不到买家，我们怎么联系买家"？

牛年到！千牛“本命年”到！最牛商家大公开！

[b]各位商家老铁、朋友们，过年好！[/b] 金牛贺岁，千牛同庆，在这个千牛商家的“本命年”里，我们从年前征集的[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a211vu.11758832.0.0.2de049e2ZF2Jmw#/detail/10662817?_k=taued2]“最牛商家”评选活动[/

过年好！千牛头条为大家送上一份家书，一声祝福，一份特别的福利

2021年新春佳节，所有电商人，无论是在家乡与家人一起其乐融融，还是异地过年，他乡奋斗，怀着对家人浓浓的思念，相信此时此刻，都在浓浓的年味里，在香喷喷的年夜饭里，跟一起过年的身边人享受着新年的喜悦。 在这里，千牛头条也为大家，送上一份暖暖的家书。道出您想跟家人，跟朋友，跟过去一年一起奋斗的所有人，想说又说不出的话。同时也为大家送去最真心的祝福，祝愿所有电商人，2021大卖。 过去一年并不容易，但所

【重要】千牛手机客户端升级公告！

各位淘宝的商家朋友们： 大家好，千牛无线客户端首页模块样式将在近期进行升级，本次升级会分批次逐步向大家开放。 新版无线千牛的变化点： 1）首页我的应用模块，将支持商家自主编辑，首页默认可以展现9个应用入口，除店铺/商品/订单/营销四个固定入口以外，大家可以自行配置其他应用的快捷入口，大家也可以在【全部】按钮中，找到自己常用的应用。 以下为升级后的样式： 2）除首页模块的样式升级外，我们对【店铺/商

因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？

之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎

化解流量焦虑！“千牛有请”直播间私享会来了

不论你是经验丰富的淘宝卖家，还是刚开店的新手店主，在网店运营的过程中，困扰你最多的是什么？ 流量越来越贵？ 如何提高店铺权重？ 怎么给店铺引流？ [i]……[/i] [b]为了缓解让电商人流量焦虑，千牛头条X[/b][b]卖家X淘宝大学的3月线上分享会隆重来袭！[/b] 活动玩法： 在评论区留言，写下你的【店铺层级-类目-经营背景-问题】 3月12日，通过线上直播，淘大老师针对留言问题一一解答！更

我们是卖百货的，1000多块的货，买家竟然说却一半货？

我们是卖百货的，买家拍了很多种商品， 发了两大箱货，1000多块钱的东西，说有一半货都没有，买家申请退款，我们很确定发货了，缺10个八个正常，，买家却说一半没有收到，我们应该怎么办？和，买家联系，买家直接张口骂人，说我们坑他，遇到这样的无赖我们怎么处理

被职业打假人投诉 索要8000块了事 不知道怎么办？

买家一次购买了8瓶金花油，总计952元，以没有厂名厂址，生产许可，三无产品为由索赔，电话联系了买家，买家要求赔8000块了事，否则要投诉到工商。 联系买家协商给买家退货退款，并承担全部运费，买家都不同意。 我们卖的就是个农产品，就是当地农户自己压榨的油，觉得买家是一个职业打假人，以大量购买而后索赔为目的。 恳请大家帮助解决出出主意，致谢！

淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？

淘宝买家和卖家同一个账户，登录千牛时，不想收到自己的买家账户信息，应该如何操作？

买家要求我们发顺丰，买家补了差价25块，拒签后谁来承担来回运费？

买家要求我们发顺丰，买家补了差价25块，拒签后谁来承担来回运费，买家还问了我们是不是当天能到的，我们也说过不保证一定能到，现在没有达到效果买家拒签了，申请退款原因是我们未按时间发货，可是我们都是当天发货的，我聊天记录给大家看下为了买家个人信息我这边处理了下，

我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？

我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢

买家退款不退货,卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？

买家退款不退货卖家以为是退货退款，就在手机版退款给买家了，千牛卖家怎么投诉买家？

东西寄错我同意退款，但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险，因东西仅13多块包邮，帮帮忙怎么办？

东西发错了，因为是半夜10点半和买家说这边核实下，明天给她回复，买家开始意思是我这边要重新寄给她，原来寄错的要自己留着，不退回来，因此判定是个恶意的买家，这边要求买家东西毁了 然后给买家退款，买家一直要求要退货，然后这边承担运费，这边和买家说只退款不退货，但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费，这个要怎么解决呢。

衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？

衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦