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买家要求退货退款,可是买家还没把货退回来,等待买家退货时间快到了,到了之后这钱会自动转给买家吗?
买家要求退货退款,可是买家还没把货退回来,等待买家退货时间快到了,到了之后这钱会自动转给买家吗?
2021-09-19 16:00:02999 -
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
买家拍的链接1块钱 卖家让买家申请退款 买家没申请 自动发货后 买家差评说没发货怎么办?
2021-09-19 21:00:02869 -
买家申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,怎么办?
买家拍了黑色汽车后杠,仓库误发了银色的,后来协商后,买家说把银色后杠退货,让我们发黑色后杠,我们让买家退中通我们联系中通上门取件,买家说圆通在他家楼下方便些,我们也协商一致,退货运费我们承担,我们又马上补发了黑色的,买家收货后诋毁是2手的,还骂客服,买家总共收到2款汽车后杠,就申请仅退款不退货,和买家协商对方不回复,就拒绝了买家的仅退款申请,买家直接给了差评,诋毁我们,现在不回复信息也不退其中一款
2021-09-19 23:00:02938 -
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
"新版千牛没有买家留言入口,如买家地址不发货,地址电话错误,快递找不到买家,我们怎么联系买家"?
2021-09-19 23:35:01796 -
买家刚开始给了差评,然后我跟买家协商可以申请售后退货,但是要求买家改一下差评就不回复了?
刚开始买家给了一个差评,然后我就联系了买家不满意可以退货,买家就说要退货,然后我叫买家申请了售后退货退款,但是我还没同意,我联系买家修改一下好评,买家就不理人,但是售后已经申请了,我聊天记录也同意退货了,我也没有办法有理由去拒绝退货了呀,但是买家把产品的外包装给丢了,剩下了产品跟赠品,买家也收到货好几天了才评价的,如果到时候买家不肯修改怎么办,买家估计也是怕修改了以后怕我拒绝售后说没有包装不能退回
2021-09-20 11:00:01823 -
介入结果:请问如果买家超时不退货,是否会退货关闭,卖家还自动退款给买家?
1、退款页面提示:收到买家退货时,请验货后同意退款 如果买家在超时结束前未退货,退货申请将自动关闭 淘宝支持买家 处理依据:买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务,查看规则。2、客服判决 执行方案:退货退款 退款金额:456.0元 邮费承担方:卖家承担 货物状态:已收到货 维权定性: 买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务
2021-09-20 20:00:011193 -
买家退货问题?货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。
买家已经退货,我这面已经收到货,但是从发出到买家收到,5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款,还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。
2021-09-10 18:00:02735 -
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
我在千牛上给买家发红包。买家领了后怎么余额里和余额宝里都查不到这笔资金?在哪里可以查到?
2021-10-02 15:00:02865 -
从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的?
从手机千牛看买家的订单详情,有的上面显示“买家旺旺被打标6次”,请问这里显示的打标是否准确的。我发现特别是海外的基本每个都会被打标几十,甚至上百次。我截图这个买家被打标了6次,5次是打假师,1次是恶意退货,旺旺信誉是5个钻。我在考虑要不要给他发货?
2021-10-09 13:00:021623 -
因为不会操作千牛,货款全部退回给买家了,这个小二还能介入吗?
之前和买家商量好,收到货后退运费给他,因为之前他一下子就付款了,没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的,一直在想怎么买家还没申请呢,还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现,买家申请的售后是全部退款,且不退货。因为时间已经过了,淘宝自动退回给买家了,这个小二还能介入吗?目前买家电话打不通,哎
2021-10-12 19:00:01975 -
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,求大神指点?
千牛收到买家的消息没有任何提示和声音,要点击买家的旺旺进去聊天后才能看到买家发过来的消息,这是怎么回事,买家因为我没有回复就直接差评了,这查了设置什么都没有问题,也重新下载了千牛,为什么?这事都发生两三次了。。。。求大神指点!
2021-10-18 15:00:01843 -
千牛无法认证,非要扫描下载买家版双12吗?装了买家版也不行?
千牛无法认证,非要扫描下载买家版双12吗?装了买家版也不行。打不通淘宝客服电话,怎么淘宝搞的乱七八糟的?认证非要搞的那么神秘?
2021-10-30 17:35:02780 -
淘宝买家和卖家同一个账户,登录千牛时,不想收到自己的买家账户信息,应该如何操作?
淘宝买家和卖家同一个账户,登录千牛时,不想收到自己的买家账户信息,应该如何操作?
2021-11-14 11:38:01812 -
千牛团队视频内容发布(1020)4567
2021-12-03 09:38:011120 -
化解流量焦虑!“千牛有请”直播间私享会来了
不论你是经验丰富的淘宝卖家,还是刚开店的新手店主,在网店运营的过程中,困扰你最多的是什么? 流量越来越贵? 如何提高店铺权重? 怎么给店铺引流? [i]……[/i] [b]为了缓解让电商人流量焦虑,千牛头条X[/b][b]卖家X淘宝大学的3月线上分享会隆重来袭![/b] 活动玩法: 在评论区留言,写下你的【店铺层级-类目-经营背景-问题】 3月12日,通过线上直播,淘大老师针对留言问题一一解答!更
2021-12-08 14:38:0110618 -
牛年到!千牛“本命年”到!最牛商家大公开!
[b]各位商家老铁、朋友们,过年好![/b] 金牛贺岁,千牛同庆,在这个千牛商家的“本命年”里,我们从年前征集的[url=https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a211vu.11758832.0.0.2de049e2ZF2Jmw#/detail/10662817?_k=taued2]“最牛商家”评选活动[/
2021-12-09 14:00:017819 -
过年好!千牛头条为大家送上一份家书,一声祝福,一份特别的福利
2021年新春佳节,所有电商人,无论是在家乡与家人一起其乐融融,还是异地过年,他乡奋斗,怀着对家人浓浓的思念,相信此时此刻,都在浓浓的年味里,在香喷喷的年夜饭里,跟一起过年的身边人享受着新年的喜悦。 在这里,千牛头条也为大家,送上一份暖暖的家书。道出您想跟家人,跟朋友,跟过去一年一起奋斗的所有人,想说又说不出的话。同时也为大家送去最真心的祝福,祝愿所有电商人,2021大卖。 过去一年并不容易,但所
2021-12-09 14:38:019717 -
【重要】千牛手机客户端升级公告!
各位淘宝的商家朋友们: 大家好,千牛无线客户端首页模块样式将在近期进行升级,本次升级会分批次逐步向大家开放。 新版无线千牛的变化点: 1)首页我的应用模块,将支持商家自主编辑,首页默认可以展现9个应用入口,除店铺/商品/订单/营销四个固定入口以外,大家可以自行配置其他应用的快捷入口,大家也可以在【全部】按钮中,找到自己常用的应用。 以下为升级后的样式: 2)除首页模块的样式升级外,我们对【店铺/商
2021-12-09 16:38:0114220 -
淘宝特价版千牛工作台
[b]目前千牛工作台客户端仅支持IOS/安卓手机版本,windows电脑版本,不支持mac[/b] 淘宝特价版商家专用工作台:千牛特价版 下载方式:[url=https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/index.html]https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/in
2021-12-09 18:38:0112118 -
千牛商家有多牛?报上名来,最牛年礼带回家!
牛年到,千牛商家的“本命年”到! [b]每一个淘宝商家的背后都是千军万马(牛),因而有了千牛。[/b] 在千牛,千万商家和全世界各地的买家进行着沟通,也因为千牛工作台的一站式服务,让千万淘宝商家手握利器,用移动互联网的方式“庖丁解牛,锐利可斩千牛”。 从2013年到现在,千牛的愿景正如其名,自诞生之日就没有改变——不断升级,不断向前,不断为广大商人打通商业经络,解决万千问题。 [b]如今牛年将至,
2021-12-09 19:38:019619
