买家申请仅退款不退货，和买家协商对方不回复，就拒绝了买家的仅退款申请，买家直接给了差评，怎么办？

8 条评论

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  SAMxy 2022-11-17 17:20:01

  卖家操作流程有问题，吸取教训，遇到这种人，只能靠淘宝申诉看有没有效果

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  唐灿华 2022-11-03 18:30:01

  找齐所有能证明事实的证据上传，申请淘宝小二帮忙解决

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  芳踪 2022-09-23 20:00:01

  这没有办法吧，差评就差评吧

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  娜哥们 2022-08-08 21:19:01

  建议协商 保存实际证据和凭证 1688美缝店（特约建材厂）https://shop379y7864q4777.1688.com/?spm=a261y.7663282.top-nav.1.302b18f0v835nz；淘宝企业店（特约工厂建材店）https://shop257707159.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-18846033185.2.6e532241seH2e9；；；；；https://me.1688.com/*xC-i2FvSMCHWMCNWOmPlxLQSvWTT.htm?spm=a3602.2201361.1998477856.4.48eb27a7fywNJL ;;;;;;;这是我的生意圈主页，大家感兴趣可以去看下哦

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  bibaba 2022-07-26 17:19:02

  店铺成功70%源于套路，30%来自精细化运营。很多买家都痴迷于报活动、开直通车、淘客打爆款等 等，这些知识只是初级玩淘宝的必修课，不要觉得你懂了就可以勇闯天涯，即便及精通所有引流工具的优化技巧，你也就是个高级搬砖的，如果说你走的是职业化道 路，完全没问题，如果是自主创业，请牢牢“这些技巧只能决定你多赚少赚，但是运营套路才是决定你能赚或不能赚”。加入扣群 825556576 答案为你揭晓

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  拓海 2022-07-10 09:57:01

  首先不说买家是不是故意要吞掉你的货，你们自己操作流程有问题，对方退件没收到你就先发货过去换，作为心存侥幸占便宜的偶尔也会有心思。如果怕耽误买家时间，可以上一单走退货流程，让他重新拍一单给他优惠一点，各自都走流程。你闺蜜投诉，投诉什么呢，别人没走退货流程，你投诉少件？还是物品损坏？还是调包？还是恶意退货？还是赚运费险？这个就只能看人品给你退不退了。你总电话可能别人还会投诉你骚扰哦

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  王强养殖基地 2022-01-21 21:00:01

  你遇到了无赖了。也有可能是同行恶搞。如果价值量很大 ，就按地址找过去如果不是很高， 就算了，也没有别的好办法了

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  营销顾问 2022-01-12 11:00:02

  规蜜没用的，退款那里有个人工介入，走交易纠纷才有用。在退款下面把情况前后写清楚，证据都提供上，主要包括两次发货单及物流详情，旺旺聊天记录，对方的聊天中两次收到货对话，拒绝退款退货的言辞。骂人的对话。如果对方提出是二手，最好有供货来源证明。。这些东西很乱。但前因后果一定要 简明，条理，充分把证明都提供在退款那里。人工客服每天处理很多，纠纷都是扫一眼就处理了，注意多写客观事实描述，少写情绪化的东西。这些证明不是给买家互怼发泄用的，是给判定纠纷的淘宝客服看的。，控制好语言的分寸。诉求1退回一件货。诉求2删除差评。一定要态度端正，充分表达出自己发错货但已经充分积极处理并承担了应承担的经济责任。。写了一堆，自己看下，那点有用。。。。准备好走人工纠纷，做好证明提供，最后给淘宝客服打个投诉电话，再解释一翻这个订单，对你只有好处没有坏处，