介入结果：请问如果买家超时不退货，是否会退货关闭，卖家还自动退款给买家？
1、退款页面提示：收到买家退货时，请验货后同意退款 如果买家在超时结束前未退货，退货申请将自动关闭 淘宝支持买家 处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务，查看规则。2、客服判决 执行方案：退货退款 退款金额:456.0元 邮费承担方:卖家承担 货物状态：已收到货 维权定性: 买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务。
发布于 2021-09-20 20:00:01
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3 条评论
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请文明发言哦~
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曦静旗舰店 2022-08-25 18:00:01写的不是很清楚嘛 买家 未退货 退货申请自动关闭了 那就是不用退款了 我是看这个表述应该这个意思 具体的还是再多问问吧
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海威专营店 2022-04-15 11:19:01当买家申退系统同意后.下一步就是等买家寄出物品.寄出后填上快递单.才会改为等卖家确认
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哦。V879ZBM 2022-01-16 15:38:01买家超时未退货，应该是买家邮寄了但是没有在退货里面提交快递单号，但是在申请客服介入的时候，提供了退货的快递单号作为退货依据，所以客服判定买家已完成退货，退款给买家。如果买家没有提供退货的快递单号，客服也不会判决退款的。另外运费承担的问题，一般买家申请存在质量问题或系假冒产品的原因退货，买家需要上传图片的，卖家也尽量及时上传凭证，很明显的质量问题当然需要卖家承担运费，不明显的一般都是各自承担各自发出的运费