-
交易成功 买家申请售后 卖家也没收到退回的商品 为什么淘宝小二就把钱退给买家了？
卖家发出的商品 买家没收到货是不是卖家负全责。买家申请售后卖家没有收到退回的商品，为什么到买家这儿，小二都不用跟卖家联系就自动把钱转给买家了，就这么坑卖家的吗？
2021-08-14 22:00:011037 -
我是小卖家，买家表示没有收到货，快递员说按照客户要求放在超市，买家说找不到如何处理？
这个买家我给发的天天快递，现在快递员派件的时候买家不在，买家让放在超市，大早上没去拿，下午也没去，第二天说找不到了，我好无辜啊，东西发了快递员也派送了，买家现在找我吵，非要申请退款，我联系了快递员，快递员也联系了客户，客户就是不和快递员沟通，非要我退款，现在买家认为我骗钱没给他发货，哎，遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢，教教我呗
2021-08-14 21:00:0110215 -
买家上线就说要差评，客服让买家把货退回来，买家拖什么时间不退货。现在我们应该怎么办？
买家2月8号15:25分签收的，2月18号上来就说要差评，我们客服让买家把货退回来，来回运费由我们承担，买家说标签都拆了，我们客服说没关系退回就行，然后买家就不说话了，今天2月23日，买家才上线说了一句“没盒子怎么退”，客服说找个鞋盒子装上就行，已超过退换时间了，让抓紧时间退回，买家又不说话了。我们是承诺七天无理由退换，买家从收到货到今天都 15天了，我们卖的都是进口正品模型玩具，我不知道这个买家
2021-08-14 13:00:01851 -
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？
本店有给买家购买运费险，卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用？东西发错， 我们跟买家协商退货有运费险先垫付，1公斤内的东西买家说运费险不够用，快递收取2公斤的邮费，淘宝上叫快递上门取件，多少费用买家看得到，让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02796 -
买家无故拒收 或者联系不上收货人快件被退回 应该怎么处理被退回的包裹和买家申请全额退款的情况？
虽然快递退件不收费用 但是买家这种行为是否应该做出相应的处罚 比如因买家原因导致货物被退回 扣除买家5元或者3元的失信赔偿金 ？这个钱即使不给商家 我都支持 各位卖家怎么看 ？ 官方可否出台一相规则 强制买家赔偿部分费用， 来约束这些任性的买家呢？
2021-08-13 21:00:01728 -
求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉？
事情是这样的 买家19号来店铺购买产品，但是那时候普通快递都已经停运了，能发的快递只有邮政和顺丰，当时买家问大概多久收到货，我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰，但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了，临近过年快递超慢，这个邮政19号发出买家过来6天还没收到，今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送，买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以（期间已经种种和客服发火质问我们为
2021-08-13 19:40:011042 -
买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？
你好，有个订单就是买家极速退款后，退回衣服已经穿过，我们拒收了，然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀？谢谢解答！
2021-08-11 15:40:02672 -
爆款转化下跌，接着访客下跌 连续跌了3天，找不出原因，还能救回来吗？
爆款转化下跌，接着访客下跌 连续跌了3天，找不出原因，还能救回来吗？
2021-08-05 12:00:02724 -
店铺被闺蜜网恶意投诉虚假订单怎么办，有办法申诉回来吗？
今天收到闺蜜网发来的一条消息，说我们虚假交易，我们应该怎么处理。这款是爆款呢，很影响排名呢，要是没有申诉成功，怎么才能恢复到以前的排名呢，点击率怎么提高
2021-07-06 19:00:02792 -
我是卖床上用品的，有个人买了退款了，退回来的货被换包了怎么办？
我是卖床上用品的，有个人买了两套结婚用，收到后说红色那款不喜欢，粉色的可以，所以红色的那套要退了，退回来的是个线路板，只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg，可是我是供货商代发的，人家帮我签收了，我现在只有快递提供的重量截图，收到的产品照片， 我该 怎么弄，我打电话去问，他也不正面回答问题，我让他继续把货退回来，他威胁我要给我粉色爆款差评？
2021-06-30 17:00:01788 -
买家原因拒收，买家不愿承担退货运费，小二竟然判买家赢，万象却说是卖家赢，为何小二打脸万象？
发货前有跟买家说过快递运送时间，而且包裹也在运送时间内到达，可是客人以年会结束为由，拒绝签收包裹（本店爆款的表演服装），我发的是顺丰快递，一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明，因买家原因产生的退货是要买家承担运费，可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了！～～！！！！？？？发生什么事了？小二打脸万象？ 7天无理由 里还有这样写：温馨提醒：[/b]非商品质量问题的商家包邮商品，由双
2021-06-30 09:00:027810 -
广告法违规被删除了还能申诉回来吗？
店铺前几天收到广告违规词通知，被下架了，后来美工改正 了后上架，昨天就被删除了，原因是详情页里面还有违规词，之前不知道有码栈这个工具可以检查全部的违规词，出了这个事后才知道，好粗心大意呀，被删除的这个链接是爆款，公司现在还压了300多万的货，现在链接没有了，货不知道怎么处理了，公司也极有可能因此事倒闭，这条链接还有申诉回来的机会吗？？也在这里提醒大家，千万要认真对待广告法里的违规词，千万别像我这样
2021-06-29 21:40:017910 -
我是新手卖家，我去货源中心批发货物，但是快递有差价，我又点不开店家旺旺？
我是新手卖家，我去货源中心批发货物，但是快递有差价，我又点不开店家旺旺？
2021-06-17 19:00:01958 -
我是新手卖家。因店想开回来，家里忙了一阵子，没空去打理，货源被关，如何找到数据包？
，我是卖家，也是新店我店没货源数据包，如何找回数据包上货呀
2021-06-14 12:00:02742 -
1688货源，卖家发错收货地址，货物发到海外，进新四方仓后无法退回，责任由谁负？
因为头一次发海外件，所以请教1688客服该怎么填单，结果他把我收货地址改发海外了。
2021-05-31 19:00:027124 -
淘宝提高流量的方法,淘宝卖家如何给自己的宝贝定价才能吸引来上万精准流量
淘宝的个性化搜索及推荐的最终目的就是为了给店铺输送更精准的流量，尽可能的有效利用每一个流量，那么应该如何做才能确保进店的流量足够精准呢？本文目录1、淘宝提高流量的方法，淘宝卖家如何给自己的宝贝定价才能吸引来上万精准流量？2、淘宝运营如何玩转手淘首页让店铺流量暴增？3、前期怎么做流量比较好？4、淘宝直播是怎么推流的？5、淘宝新开店铺没有访客应该怎么办？1、淘宝提高流量的方法，淘宝卖家如何给自己的宝贝
2024-05-17 17:16:01250 -
淘宝直通车宝贝下架是什么意思,小卖家走到哪里都不受欢迎么
淘宝上很多顾客被拼多多带走，淘宝很有压力，在压力下就会越来越多改变，很容易走错方向，其实很多天猫商家也在京东和拼多多开店的，拼多多就是之前刚刚开始淘宝一样的，京东要求必须有授权和营业执照就和淘宝的天猫要求一样的保证是正品，淘宝敢走了集市卖家就和京东完全一样了，你会发现京东有的商品和淘宝一样其实就是同一批卖家的在淘宝和京东都开了店铺，淘宝也是因为有了集市卖家才能算是万能的淘宝很多小配件批发等只有集市
2024-05-17 14:52:01250 -
淘宝直通车如何减价,不使用直通车和淘宝客运营得起来吗
这个论题，得从两个方向来概括：一、新手店铺，前期需要购买什么软件/插件；二、新店出了直通车、淘客外，还有哪些引流推广方式。本文目录1、淘宝直通车如何减价，不使用直通车和淘宝客运营得起来吗？2、一个人流量很少的店铺怎么做业绩？3、新手开淘宝店如何做到好的销量？4、电商怎样实现营销效果最大化？5、做淘宝怎么起步？1、淘宝直通车如何减价，不使用直通车和淘宝客运营得起来吗？这个论题，得从两个方向来概括：一
2024-05-17 13:40:01250 -
手机淘宝好评率在哪看,为什么淘宝上好评率低于百分之九八的人被有些淘宝卖家称为垃圾客户
?我就是大家所称谓的垃圾客户，不要说98%，我的好评率能达到70%就已经是很不错的了，下面我说一个我的经典案例分析，不但把货退了，而且淘宝卖家还倒贴我38块钱。本文目录1、手机淘宝好评率在哪看，为什么淘宝上好评率低于百分之九八的人被有些淘宝卖家称为垃圾客户？2、两个差评会降低到百分之多少呢？3、为啥淘宝上很多店铺的好评率都在百分之99以上？4、淘宝验号工具？5、为什么淘宝卖家查看的用户好评率与我自
2024-05-17 10:16:01260 -
直通车什么是定向容投放,淘宝新卖家如何让首页流量增长
手淘首页一直是近年来淘宝的一块香饽饽，相信很多小伙伴也都会发现，自己的宝贝从来没有被系统抓取到首页过。本文目录1、直通车什么是定向容投放，淘宝新卖家如何让首页流量增长？2、阿里巴巴站外定向推广指的是什么位置？3、天猫直通车什么意思？4、淘宝运营如何用直通车引进免费搜索流量？5、如何提高直通车的ROI？1、直通车什么是定向容投放，淘宝新卖家如何让首页流量增长？手淘首页一直是近年来淘宝的一块香饽饽，相
2024-05-17 10:08:01250
