求助各位卖家 买家因为快递慢而发生的仅退款还投诉？

蜜蜂专营店
蜜蜂专营店
2021-08-13 19:40:01
事情是这样的 买家19号来店铺购买产品，但是那时候普通快递都已经停运了，能发的快递只有邮政和顺丰，当时买家问大概多久收到货，我估计大概得3天吧还建议买家如果着急要选择顺丰，但是买家还是选择了运费便宜的邮政快递。 事情开始了，临近过年快递超慢，这个邮政19号发出买家过来6天还没收到，今天第6天显示到达买家所在地但是还没派送，买家昨天和我说如果不派送就申请退款我说可以（期间已经种种和客服发火质问我们为什么快递还不到） 中国邮政也是根本打不进去电话，买家申请仅退款后我说可以退款 但是麻烦派送时拒签一下，但是买家说她不方便拒签因为不在那个地方了，然后连各种生殖器的词语都用上了，最后还说要投诉我 让淘宝客服和我好好说 。以前没遇到过这样的买家，麻烦各位同行帮我看看 我会被投诉吗 会被投诉什么呢？ 发布于 2021-08-13 19:40:01
买家快递但是邮政退款
104
2 条评论

2 条评论

请文明发言哦~
  • lulei387
    lulei387 2022-04-04 11:00:02

    这没有投诉你的理由。没关系，不用搭理她。如果不拒签她得负责运费退回。可以申请淘宝介入

  • gx598
    gx598 2021-12-09 13:57:01

    遇到无赖没有办法。